相比飛行汽車 吉利的“換車機”服務更值得關注

最近兩天,關於吉利與戴姆勒共同投資德國飛行汽車公司Volocopter的消息在朋友圈刷了屏。吉利、戴姆勒、飛行汽車、投資,幾個熱詞組合在一起,讓人們對這項投資的前景充滿各種想象。

不過,相比這則“飄在空中”的消息,筆者卻對吉利早些時候的一則“落地”消息更為關注。在成都車展上,吉利宣佈為2016款和2018款博越車主提供車機升級方案,車主可以為車輛換購搭載GKUI19系統的全新車機。

相比飛行汽車 吉利的“換車機”服務更值得關注

提起換車機,相信很多人都不陌生。但為存量車換車機,通常都是後裝領域的事,由廠家親自提供這項服務,還是頭一次,吉利也因此成為首個為存量用戶提供原廠車機升級方案的汽車廠家。

筆者認為,吉利的這件“小事”,已不僅僅是一次車企的市場行為,在汽車網聯化和智能化的大背景下,​有著重要的意義。

其一,場景化的智能車載服務,開始受到越來越多用戶認可。

經過移動互聯網時代薰陶的消費者,對聯網化的車載服務需求越來越強烈。然而,在相當長的時間內,智能車機更多隻是把手機APP在車內的簡單堆砌,除了屏幕更大,並沒有提供超越手機的服務體驗。

相比飛行汽車 吉利的“換車機”服務更值得關注

情況正在發生改變。深度融合車輛自身數據的車載系統,開始在服務能力上發揮出優勢。

基於更強大的定位模塊,以及輪速、轉向、陀螺儀、加速度計等車輛傳感器數據,車載系統能夠實現更加精準的定位與導航服務,並基於此提供更加場景化的服務。

打通車輛底層系統的語音交互能力,能夠帶來駕車場景下最便捷、最安全的交互。

由車企主導的車載系統,能夠打破互聯網公司之間的生態壁壘,集結各領域的頭部應用,組建最強服務戰隊。

相比飛行汽車 吉利的“換車機”服務更值得關注

在GKUI19的發佈會上,吉利透露GKUI系統推出一年以來,累計用戶108萬,月活躍用戶達到69萬,用戶月均使用流量1.18G。近7成活躍用戶的背後,體現了實實在在的市場需求。

在這種背景下,相比讓存量用戶忍受手機支架,廠家推出相應方案顯然是更好的選擇。

其二,原有的後裝模式已無法滿足智能車機硬件迭代的要求。

過去,更換車機中控大屏,基本都屬於汽車改裝的範疇,這更多是因為車機是一個相對獨立的硬件單元,只要尺寸適配,不同後裝廠商的產品用起來不會有太大問題,甚至能實現相比原廠車機更多的功能。

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然而,隨著車載系統與整車底層數據交互越來越頻繁,與車輛融合越來越緊密,甚至有更多定製化的設計和功能優化,智能車機已不再是孤立的硬件單元,而成為整車系統架構的重要一環。比如,搭載GKUI19系統的車機,就採用了吉利和聯發科共同定製研發的芯片,不僅實現AI算力和運行速度的大幅提升,併為IOT和未來自動駕駛的相關能力提供支撐。

反觀後裝廠商提供的產品,在場景化功能的豐富程度和實際體驗上,都已無法和原廠車機同日而語。再加上非車規級產品的可靠性問題、產品改裝涉及的電氣安全隱患,以及廠家質保等方面的問題,車載系統硬件迭代從後裝走向前裝,成為一種必然。

其三,推出針對存量用戶的服務方案,是車企從製造商向服務商角色轉變的體現。

在車聯網時代,汽車正從單純的出行工具向提供出行服務的平臺轉變。與之對應,車企也需要調整角色,實現從製造商向服務商的轉變。

相比飛行汽車 吉利的“換車機”服務更值得關注

可以預見的是,未來新車銷售對車企利潤的貢獻佔比將越來越小,用戶甚至可能並不擁有車輛的所有權,而只是車載服務的使用者。但在此過程中,用戶使用車載服務的行為數據,以及基於車載服務的創新商業模式,將成為車企最重要的利潤來源。

理解了這一點,就不難明白為何吉利開始向存量用戶拋出橄欖枝。車企主動擁抱存量用戶,關注現有車主的服務需求,正是從製造商向服務商角色轉變的重要一步。吉利是第一個,絕不會是最後一個。

這,正是吉利推出車機升級方案背後的深層次意義所在。


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