11月28日，以“卓·悅新生”為主題，2019奧迪專業三杯競賽總決賽在昆明完美收官。24家經銷商曆經初賽、區域決賽的重重考驗和激烈角逐，憑藉出色的表現，成功從519支隊伍中脫穎而出晉級總決賽。最終，北京華陽奧通汽車銷售有限公司獲得2019奧迪專業三杯賽冠軍。本屆專業三杯競賽的落幕，也標誌著奧迪“卓·悅”服務迎來全新啟航。未來，一汽-大眾奧迪將以更高標準的服務內容，為用戶提供更高品質的服務體驗，持續引領豪華車市場的創新發展。
服務謀求創變，彰顯“卓·悅”魅力
2019年，奧迪專業三杯賽實現了全面升級，正式由“雙杯競賽”升級為“三杯競賽”，在原有“服務杯”和“技術杯”的基礎上新增了“服務營銷杯”，考核內容增設服務營銷、原裝備附件、精品及金融續保，實現經銷商服務體系核心關鍵崗位的全面覆蓋。各參賽代表團隊以精湛的專業技能和默契的團隊配合，展開了精英之間的實力較量，生動地詮釋了“卓·悅”的競技魅力，凸顯“新生的元年”的深刻內涵。
作為引領奧迪品牌服務標準的頂級競技賽事，該項競賽旨在提升全員服務營銷意識，強化經銷商服務流程標準。在今年，奧迪專業三杯賽的賽事內容和賽事規模下沉至六大區域進行，並同步開展各大區域個性化的服務賽事，在經銷商網絡內全面營造出積極良好的競技和學習氛圍。為了更好地引導經銷商執行服務標準和技術規範，賽事還採用了重點技能聚焦式的考核方式，基於各項賽事的考核重點和考核維度對實際工作進行針對性的調整和提升，助力奧迪品牌服務體系的進一步升級。
注重用戶體驗，再創“卓·悅”輝煌
一年一度的奧迪專業三杯賽，正是對一汽-大眾奧迪持續推動高品質服務的集中體現、不斷提升服務標準的最佳成果展示。深耕中國市場三十餘年的一汽-大眾奧迪品牌，在“以用戶為中心，創造高品質生活”的全新服務策略指導下，持續提升經銷商體系的整體服務能力和服務水平，不僅讓中國奧迪車主真正地感受到優質的服務和體驗，同時也在專業領域獲得累累殊榮。2019年10月，一汽-大眾奧迪憑藉優異成績和良好的市場口碑，榮獲J.D.Power 2019中國汽車售後服務滿意度研究豪華車品牌冠軍。自2013年至今，一汽-大眾奧迪已經連續七年蟬聯此項冠軍，展現了一汽-大眾奧迪在不斷打造滿足用戶需求服務方面的不懈努力與突出成就。
未來，一汽-大眾奧迪還將繼續秉承“以用戶為中心”的經營理念，致力於打造更加卓越的產品、品牌和服務體驗，並不斷提升經銷商人員的服務能力，引導服務體系標準和技術規範的卓越進化，樹立中國豪華車市場服務領域的新標杆。
