店铺权重顾名思义指的是全店整体的权重。影响店铺权重的因素有很多，除了店铺必须开通的基础服务外，也包括店内所有宝贝权重，而宝贝权重是左右店铺权重的，是相辅相成的，所以说做好宝贝本身的质量、销量和服务是非常重要的事情。但是我们还是要了解下，这样对我们在日常经营中碰到的问题找出原因和对症下药有很大帮助。
本篇有点长，但会井然有序，做到大家一目了然，重点的部分小编还会提供建议。
影响店铺权重的因素
◆消费者保障服务
这里说的消费者保障服务不只是说保证金，还包括订单险、运费险、7+无理由退换货等基础保障服务，这是店铺最基本的权重构成，服务越多越有保障，是店铺信誉的基石，促进买家放心购物。
◆店铺层级
指的是以最近30天的支付宝成交金额计算，您的店铺在本类目下的排名。在店铺正常稳定发展的情况下，交易指数越高店铺层级也就越高，使店铺宝贝获得的流量也会增多。
◆违规情况
没有出现：售假（非常严重，最轻的1年全店没权重）、虚假交易、违反承诺（含详情和旺旺私下承诺）、描述不符、恶意骚扰、延迟发货、滥发信息、拖欠淘宝贷款、扰乱市场秩序 、泄露他人信息等违规行为。违规情况越严重对店铺权重影响越大。
◆介入纠纷率
这个是根据店铺最近30天的纠纷率计算的，凡是小二介入的都会被计算在内，所以建议您主动做好售中售后服务，能让步的尽量让步，尽量避免。超过纠纷率限定标准的，除了影响店铺权重外，还会影响直通车等推广工具暂停14天的使用。
◆主营占比
就是店铺主营类目产品的比例，30天为计算周期，主营占比越高越有利，最好大于80%。淘宝会认为是你一个专营类目的卖家，也就是说不要卖杂了东西（搞一件代发的店是犯错最多的）。
简单举例：您的店铺共10个产品，6个是女装、2个是鞋子、2个手提包。专营占比就是60%，其他4个是“杂”的。建议：如果你发现只有杂的卖起来了，就尽快下架卖不动的女装，增加能卖动的这类产品的其他款式，使之在30天后成为主营款。
◆店铺信用/好评率
在千牛后台 - 评价管理可以看到，总体反映自开店以来、半年、月和周的成交情况，以及好、中、差评数和总计的好评率。目前这个展示被隐藏，消费者无法看到的，但不影响系统评判。
◆店铺DSR
在千牛后台 - 评价管理可以看到，反映三项主要指标（描述、服务、物流）的半年内动态评分的总体情况，这个评分很重要，它直接会影响到客户下单，还有报淘宝官方活动也会依据您店铺DSR，通常最好不要低于4.7。
◆是否特色卖家
这个有些朋友是不知道的，需要具备一定的条件可以报名，您可有空了解下，成为特色卖家后，会有优先展示位获得更多的人气和流量，下面2个图例都是淘宝店的。
◆是否金牌卖家
就像是一张尊贵的名片，在宝贝的搜索结果页、宝贝详情页、店铺首页等地方都会有展示，从表面上看，成交、服务和口碑是不错的，客户放心感更强。另外在报名活动时，金牌卖家会获得优先，有些活动还是金牌卖家专有的。金牌卖家不是申请的，达到优秀系统会自动给的。
◆上新率
上新产品反应了店铺的活力，我们常见服装上新比较多。但桌椅、日用品、电器等上新的不多，因为这类产品没有季节性，一年到头都可以使用，更新的也比较慢。建议安排时间，把卖不动的老宝贝下架删除（不是仅下架），当做新产品发布，上新也不一定指每天，但建议每周至少上1~2款宝贝。
◆动销率
店铺宝贝不在多，而在于精，更在于卖的动！如果您上架了一百个宝贝，每个月只有3个有销量，那其他销量0的绝大部分就是死宝贝，动销率只有3%，会严重拖累全店的，所以尽量大于50%。您会发现很多销量高的店铺东西其实不是很多，几十个的居多，有的甚至只有十几个宝贝。
◆旺旺在线时长
旺旺/千牛要经常在线，电脑端不能忽视，它是反应您是否专心做淘宝的证明之一，因为真正在做淘宝的，每天是离不开电脑的，手机很多事情办不到，更多的是接待客户为主。
总结合成一张表
影响宝贝权重的因素
◆标题/关键词
标题的核心关键词和长尾关键词的精准性和正确性，是获取流量的基本保证，它包括了宝贝的名称（目标词）、品牌、型号、风格及款式等长尾关键词，标题更多的是做给淘宝看的，但组成标题时尽量前后联系并具有可读性。标题优化时要避免频繁和大幅度修改。
◆人群标签
人群标签就是年龄、性别、意向爱好、消费水平等，它是首先是给宝贝打上对应的标签，宝贝有人群标签后，对应的人群就容易看到。人群标签是做好宝贝的重要因素，做好了会起到事半功倍的引流效果，也是很多卖家补单时努力要攻克的。
◆类目属性
商品发布时要选择类目要正确，如果商品所选择的属性错放在接近属性的其他类目下，会造成造成客户大量流失，宝贝权重也会下降。如果是放到八竿子打不着的类目，淘宝搜索会判定为放错类目商品，为0权重并可能警告下架。
◆销量/坑产
销量是淘宝最重要的排序之一，它能直接影响店铺层级，所以很多店铺为了销量“前赴后继”，虽然销量不代表默认的人气排名，但却是自然搜索排序中最能体现热度的指标。高销量的宝贝是决定参加活动的门槛之一。
不过高销量的宝贝如果没有人气和标签支持，权重也是有限的，这就是为何有的店铺通过作弊弄起来了销量但依然没有做起来的原因。另外，在销量一样的情况下，淘宝会优先把价格高的商品放前面。
◆主图视频
就是第一张主图需要加有短视频，视频不仅有加权，而且还能给消费者带来更直观的产品演示，尺寸有16:8/3:4/1:1，以16:9为普及。
◆转化率
转化率=（购买的客户人数 / 店铺的访客人数）× 100%
转化率越高，代表您的宝贝接受程度越受认可和欢迎，是直接影响宝贝权重的最重要数据之一，转化率不好的主要原因有较多，有图文描述、价格、销量、评价和服务等因素。
◆收藏/加购
收藏和加入购物车，是客户看中了宝贝，但由于某些原因在犹豫或者是暂时不买，也是体现了宝贝受关注的程度，淘宝也视为重要的参数，所以也会对宝贝有加权作用。商家可以通过客户关系运营管理去发放优惠券，尽量拉回可能流失的收藏和加购客户。
◆回购率
主要是指老客户第二次或多次回头购买。要看中老客户资源，会对新品促销有帮助。
◆确认收货快慢（注意）
这个其实是物流的一部分，只所以单独拿出来说，是因为根据内部小二透露，淘宝在今年增加了客户确认收货时间的考核标准，意思就是客户确认收货时间越快越好，这是有些人不知道的。当你进行补单时，要求买手再不能像以前那样“越慢越好”了，一定要记住！
◆付费广告/活动
直通车、聚划算、官方专场等付费活动，会有临时的加权作用。
◆素材库/微淘
还有人漏掉了这个设置吗？这个是免费的素材库，提供白底、场景图给淘宝，具备这些素材条件，有机会为你争取免费的流量，赶紧去设置好吧！
淘宝在努力发展微淘，越来越重视，它是私域流量的重要组成部分，为的是给商家积累鱼塘。所以您最好经常有计划地在微淘发表话题和产品促销活动。
◆中差评率
这个现在影响宝贝权重比以前小了，但是会影响转化率，因为差评多，有些客户不敢下单。
◆物流/售后
订单的发货、物流到签收的时间，和售后的服务是一个指标，目前这个指标比前几年还重要些。
◆上下架时间
宝贝以7天为一个周期，临近下架时权重最高，其实这个上下架的影响虽然还存在，但是现在比较小了。
总结：本篇完整了说了影响店铺和宝贝权重的因素，看似很多，但老商家甚至都能背出来。这些不是一个个去做，因为但其实很多是关联的，淘宝虽是个看似复杂的系统，但只要计划妥当，也是有机会做好的，我是江南老万，欢迎老手批评指正，也期待同行交流。
