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青客公寓是国内第一家上市的长租公寓。成立于 2012 年，在 2019 年 11 月 5 日登陆纳斯达克挂牌上市，青客运营上海、苏州、杭州、南京、武汉、北京 6 座城市的总计九万多间房间。
在疫情期间，青客强行解约，拖欠房东租金导致租客被赶的一系列操作导致自己被推上了风口浪尖上。
在这场「猫鼠游戏」中，房东，租客都是受害者。
有多名青客公寓的房东表示：青客从去年 11 月开始就拖欠水电费，12 月份开始拖欠租金，在疫情期间，青客以疫情为由，一方面要房东减租、免租，一方面又要租客交租，不把租金给房东。
房东没收到钱，拿青客没办法，部分房东就只能拿租客出气了，房东就把租客赶出房间，因此就造成了各种问题。
在这期间，青客公寓就因此类问题被频频投诉。
据媒体报道统计，在黑猫投诉、聚投诉、315 消费保等投诉平台上，青客已经收到了上千条的投诉。
02
最近，有一位读者联系透爷，希望能曝光上海青客公寓
扣押金不办理退房手续的事情。这位读者，在青客公寓租了一个房间，当时签合同，合同上写的无责退房时间是 2020 年 3 月 31 日。
读者是到期就不续租，退房的，而且读者也很谨慎了。
在 2 月份，距离期限还有一个多月的时候，读者就提前联系了工作人员，明确表示到期退房，不续租。
然后在青客公寓 APP 上面走退房流程，但是软件提示说得在 2020 年 3 月 31 日当天及以后才可以申请退房。
这操作很让人疑惑，一般退房不都是要提前申请的吗？
而现在却提示，到期当日或之后才能申请，这不会是有啥猫腻吧？
读者还是很谨慎，根据他提供的资料来看，他向青客的房管员询问了一下，得到的回复也是说 31 日当天才可以办理退房。
到了 3 月份，读者收到了青客三位工作人员的电话，问要不要续租的事。
读者再次明确表示不续租，又问了怎么退房。
得到的说法是：联系房管员退房或者直接在APP上退租。
3 月 25 日，距离无责退房还有 6 天，读者也搬出了房子，于是又一次向管理员确认了下退房的事情。
管理说已经离职了，但是退房直接在 app 上退就可以了。
到 31 日当天，读者在 app 上操作退房。
但是，但是，但是到了 31 日，软件上不能退房了，而且无责退房时间变为了 2022 年 1 月 31 日。
这么坑爹吗？
显示突然就变了？
如果之前没有截图，现在不是变成了哑巴吃黄连，有苦说不出吗？
于是读者联系回房管员，得到的回复是这样的「你还不是他的好友，请发送朋友验证请求」。
我认为这是你在微信上急切找某人，得到的最惨回复，没有之一。
好吧，没办法，房管员找不到了。
那问青客的经理，得到回复是系统出问题了。
随后读者就开始打青客的售后电话和找青客的工作人员，但结果就是各种推脱不理。
我这里还有很多读者提供的聊天截图，他分别向业务员，房管员，青客经理都询问了一下，怎么操作，这样操作有没有问题，每一步都很谨慎，但最后的结果就是退不了房。
你说青客公寓这波操作坑不坑？
坑吧。租过房的都会说坑。
但是，后面还有更坑的。
04
房间不给退，退不了房，意味着什么？
意味着你要继续交租，意味着你的押金不能退。
而且青客公寓在你租房的时候，都会大力推荐你办理贷款方式来租房。
为什么？
第一，肯定是有利益啊。
第二，就是你想不租了，退房的时候，如果没有给你办理退房，你就要继续还贷款，如果你不还，那么在征信系统上就会失信。
就拿我读者那个事来说，现在不能退房了，如果他不是贷款的，自己又怕麻烦，最差的结果就是押金不要了。
而如果是贷款租房的，青客不给你办理退房，你不是说不要押金那么简单了，你还要继续交租还贷款。
如果你说这是小概率事件或许还能理解，但是你在微博上随便一搜，就一大堆。
还有各种维权群里的：
这坑人的嘴脸真 TM 恶心。
而我的那位读者，也因为不能退房，逾期账单已经产生了，费用也在增加。
我们为了梦想，为了生活，出来打拼，租房，每个月交房租，已经很不容易了，现在这青客，人家不住了，合同到了，不给退房，还要产生账单，让别人交租，简直就是吸血。
04
看看这青客公寓的操作，真的就能知道什么叫雁过拔毛。
为了钱，到处都设坑。
每逢听到这些事，我们第一反应都会说：投诉他、告他。
但是当你真遇到的时候，你就会体验到什么叫投诉无门的愤怒。
售后电话去打，打不通！
投诉平台投诉，都是在等待！
去报警讨公道，要不就是说这是经济纠纷，要不就是协作处理！
你说要告他，好像又没那个钱和精力。
对于普通的小老百姓来说，这真的太难了。
这次读者找到我，希望我能曝光一下这青客公寓丑恶的嘴脸，避免更多的人上当了，也希望能造成那么一丢丢舆论，引起大家的关注。
在此，呼吁相关部门赶紧查下此事，为这些受害者讨回公道。
