自一站式多元解紛和訴訟服務體系建設工作開展以來，嶽普湖縣人民法院始終堅持以群眾需求為導向，努力克服制約訴訟便民、利民、為民的各項因素，深化案件“當場立、自助立、網上立、就近立”改革工作，多措並舉穩妥推進網上立案工作，取得良好效果。
一、加強組織領導。院黨組高度重視，定期召開一站式多元解紛和訴訟服務體系建設工作專題會議，統一思想、凝聚共識，及時跟進網上立案工作進展情況，定期對網上立案工作進行深入研討，逐項查找、梳理階段問題，提出切實可行的解決對策。同時，明確訴訟服務中心職責，細化訴訟服務工作要求，形成由分管副院長親自抓、訴訟服務中心負責人及時監管、相關工作人員專門負責的良性運行機制。
二、提升訴訟服務。根據訴訟服務中心建設工作要求，制定網上立案工作規範，指定專人負責網上立案工作，建立起“線上+線下”的立案服務新模式。同時，定期對訴訟服務中心的工作人員進行專業培訓考核，提升相關業務技能，確保能夠熟練操作，併為當事人提供精準指導。
三、強化推廣引導。在訴訟服務大廳設置訴訟引導臺，由專人對前來立案的群眾進行網上立案諮詢及訴訟導引。在訴訟服務大廳設置“新疆移動微法院”二維碼展牌，放置網上立案操作流程宣傳頁及訴訟指南等，主動引導前來立案的當事人進行網上立案操作。堅持分類指導、因勢利導，根據當事人年齡、工作性質、具體情況的不同，採取靈活多樣的網上立案引導方式。截止目前，已網上立案653件，網上繳費344件，網上送達161件，網上質證13件，網上開庭13件。（李倩）
作者：李倩
編輯：李鵬
責編：鄭黎波
總編輯：姚啟明
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