@淘宝 购物遭遇“黑作坊”回复:入驻淘宝十余年,不需要执照

#淘宝维权#

在淘宝上买东西也有十年了,吃穿住用行,几乎都是在这个平台上消费。不为别的,图个放心。最近不是在搞#阿里88会员节#么,本打算搞个会员的。但因为一次不愉快的体验,让我刷新了对淘宝的认识。

【石板有“坑” “纯天然”的坑】

七月底,在淘宝上看中了一款茶台。商品介绍页面上号称“精选黑檀木与乌金石”,看好评挺多,就选了最贵的一款。到货一看,发现石台面上有一个米黄色小坑。虽然不是非常显眼,但好好的石面多一个坑,总不那么舒服。本想抱怨几句,没想到店家态度极硬,说这是经过严格挑选和监控质量才发出去的,天然的石头不可能完美的,不行就退货……

@淘宝 购物遭遇“黑作坊”回复:入驻淘宝十余年,不需要执照

【好评如潮 缘于红包】

产品有瑕疵,态度还这么差,那么多好评哪来的?随货发出的箱子里,一张红包返现卡给出了答案。扫描添加微信后,店家告知五星带图好评,可得8元红包,还发一张已经领了红包的模板图做参考。

@淘宝 购物遭遇“黑作坊”回复:入驻淘宝十余年,不需要执照

【店家坦言:淘宝十年老店 不需要经营执照】

反映至淘宝客服一个周后,期间自称淘宝专员的来了一个电话,然后老板陈女士终于出面了。其在电话中坦言,他们是一家小作坊,没有任何经营执照。我问,淘宝不管你们么?回复:合作十多年了,不需要那些七七八八的(经营执照)。

@淘宝 购物遭遇“黑作坊”回复:入驻淘宝十余年,不需要执照

【淘宝官方回复:维权人员进行核实】

当我将产品瑕疵、态度恶劣、红包返现、无证经营再次反馈给淘宝后,得到的答复是: "给您带来的不便很抱歉,维权人员会进行核实。"然后,就没了下文。

#法新说法#

《消费者权益保护法》明确规定了网络交易平台提供销售者真实名称、地址和有效联系方式的义务。截至目前,淘宝依然未提供该店家地址。这么一个生产三无产品的黑作坊,是如何通过淘宝入驻审查的呢?淘宝平台上,还有多少这样的“黑作坊”呢?好评返现,淘宝会如何处理呢?

还请各位朋友擦亮双眼,在淘宝购物时,先核实商家是否具备相应资质。别再轻信好评,避免落入“纯天然的坑”。

反正这次的88会员,我是不会充了


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