刷臉支付呈現爆發式增長,其“黃金時代”真的要到來了嗎?

導讀:

突破性技術通常會產生新興市場。率先進入這些新興市場的企業,會比後來者具有明顯的先行優勢。

2015年3月的德國漢諾威展上,馬雲特別演示了刷臉支付,震撼全場。

刷臉支付呈現爆發式增長,其“黃金時代”真的要到來了嗎?

事實上,當時的刷臉支付,距離大規模商用,還有相當長的路要走。

直到2019年,支付寶的“蜻蜓”和微信的“青蛙”紛紛打出“補貼上百億”“投入無上限”的口號。“巨頭一出手,就知有沒有”,產業各方都不再猶豫,全力投入爭奪市場,刷臉支付元年正式到來。

相信很多人會有這樣的疑惑:二維碼支付明明已經很方便了,而且成本更低、效率更高、體驗也不差,還不用擔心人臉信息洩露、暴露素顏、直面雙下巴等一系列麻煩,何苦還要搞刷臉支付呢?

更有甚者,最賣力推廣刷臉支付的兩大巨頭——支付寶和微信,原本就是二維碼支付時代的最大獲益者。推廣刷臉支付,勢必意味著對二維碼支付的顛覆和取代,對既定行業格局的重新洗牌,它們真的有必要革自己的命嗎?

當然有必要!

雖然這個結論是“正確的廢話”,但背後的原因十分重要。

這背後的原因分析,就像質疑刷臉支付的人一樣多。比如提升支付體驗、生物識別安全性高、有增值服務空間……

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刷臉支付現狀

有數據證明刷臉設備比二維碼更好推廣,比他安全、比他高科技、比他優秀。

711的華南店,三個月內,使用刷臉支付用戶的增長幅度超過了當年從現金到掃碼一年的增長。

看來大眾是非常樂意接受新鮮科技,再也不會固步自封。

刷臉支付推廣速度大概要比掃碼支付的推廣速度快四倍以上。

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推廣快的原因主要體現在,被二維碼支付安利過的用戶,接受刷臉支付會變得容易。

“從現金到到掃碼,用戶習慣是很難養成的,好多人習慣了現金,覺得二維碼不安全,還有很多危人聳聽的傳言,用戶的安全感是缺失的。

“很多商家都是被動接受新鮮事物的。等用的人多了,商家自然也會安裝刷臉機器,就像當初掃二維碼一樣,推到一定的時候就會有井噴式的爆發。”

對於商家和消費者,刷臉支付都是一種雙贏。

支付寶和微信支付的大力推廣下,刷臉支付已逐漸成為移動支付行業新鮮力量。

刷臉支付很大程度上節約了商戶的人力成本。零售業不斷增長的人力成本成為商戶急需解決的最大痛點。

然而,引入人工智能刷臉設備之後,一臺刷臉機器相當於1.5個收銀櫃臺,一天相當於3個收銀員。

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刷臉支付極大地節省了用戶的時間成本。比如,普通收銀臺結賬,10件商品用戶需要56秒完成支付,而刷臉支付只需3秒。

馬爸爸的眼光依舊是超前的,杭州無人超市、無人酒店早已上線,也不知道他在非洲過的好不好,他退休的第N天,想他。

刷臉支付也適用在當下如何利用會員機制盤活老客戶的競爭中。

面對這部分需求,傳統的會員卡已經很難滿足商戶的需求,而AI刷臉會員則抓住了這波市場新紅利。

在刷臉支付的產業中,支付機構是供給方,需求方是商家和消費者。對於支付寶、微信而言,不管是出於競爭還是未來發展的目的,都有各種理由去推動刷臉對於二維碼的迭代。

舉幾個例子為證。比如說在用戶友好度上,二維碼支付無法顧及到老人、殘障人士等弱勢群體。刷臉支付依靠生物識別,用人臉驗證,突破支付介質的限制,能夠實現弱勢人群也可以使用移動支付。

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在用戶體驗上,刷臉支付能夠真正實現“無感支付”,不再像二維碼支付那樣需要手機,更加的方便快捷。

在用戶安全上,應用生物識別技術的刷臉支付,可以確認交易者本人的身份,結合其他的多因素驗證,安全更有保證。

除了用戶,商戶的需求也很重要,不過商家對於是否增加一種支付方式,一方面取決於消費者的需求,另一方面也取決於支付機構的推廣力度。但相比於二維碼支付,刷臉支付對於商傢俱有更多想象空間。除了能實現二維碼支付下的增值服務外,刷臉的屏幕給商戶和消費者增加了更多的交互機會,營銷引流、會員運營成為可能。如果屏幕開放給廣告主,還可以增加廣告收入。

退一步說,即便是“薅羊毛”,兩大巨頭在推廣中對設備、交易量的鉅額補貼,也會使商戶更有動力,去鼓勵消費者在支付時使用刷臉支付。

所以,刷臉支付雖然存在各種難以克服的難題,如生物識別信息的安全性、監管的不確定性、難以聚合等,但其廣闊的發展前景為各方所看重,已經逐漸產生更多的需求。

這種由供給方創造出的需求,一直都是我國支付發展史最不可或缺的力量。恰如信用卡、二維碼支付一樣,它們從來都不是消費者的主動需求,只不過它們站到了時代發展的風口上,同時又很好用,於是,它們就成了趨勢。恰如“世上本沒有路,走的人多了也就成了路”。

刷臉支付呈現爆發式增長,其“黃金時代”真的要到來了嗎?

刷臉支付將迎發展的“黃金3年”

2019年,支付寶和微信支付接連入局,在今年的世界互聯網大會上,銀聯也正式加入戰局,發佈了自己的“刷臉付”產品。

從體驗上來說,刷臉支付的友好程度已超越刷卡支付、二維碼支付,無介付款進一步解放了支付生產力;從安全性上來說,人臉識別技術在支付領域的應用,可以確定用戶本人身份,結合多因素驗證進行改良升級,後續還能大幅提高支付安全性。所以,在我看來刷臉支付的未來充滿希望!”


刷臉支付呈現爆發式增長,其“黃金時代”真的要到來了嗎?

本次大會一大爆點,《2019中國人臉支付產業發展報告》面向業界正式發佈。

據報告顯示,2019年,在支付寶與微信支付雙巨頭推動之下,被稱為中國人臉支付元年,但在這一年,巨頭的政策與市場正處於磨合期,受限於終端設計週期與產能問題,預計2019年人臉支付終端市場規模將達到15萬億元。

而到2022年,從終端情況、市場接受度、政策等方面綜合評估,2022年中國人臉支付終端市場規模預計將達到185萬億元。

刷臉支付已經進入發展的“黃金3年”,新時代已經到來!

3年讓你見證一個行業的變革,帶你領略科技的魅力


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