01.【oCPX】熱問
Q：一個場景計劃裡面新建推廣單元，只能新建自定義推廣，無法新建oCPX，怎麼回事？
官方解答：為幫助大家更好觀察oCPX投放效果，多多場景商品推廣oCPX出價功能正式上移至計劃層級，您可在oCPX計劃下新增oCPX推廣單元，自定義推廣計劃只能新建自定義推廣單元。不支持在自定義推廣計劃下新建oCPX單元，請知悉~
Q：場景oCPX一直在8-20單之內徘徊，錢花不出去，一直沒有突破怎麼辦呀?
官方解答：如果想要獲得更多曝光更多訂單可以提升出價進行嘗試，提價初期可能會有投產比產生波動的情況，建議觀察長期效果並且優化點擊率和轉化率 ，進一步優化效果。
02.【推廣工具】熱問
Q：搜索行業分析一定要有售出的商品才會生效嗎？零銷量時能看到數據嗎？
官方解答：商品必須有銷量，才能看到本品所在的搜索行業分析，0銷量商品看不到數據。
Q：原來推廣後臺的【推廣助力】怎麼找不到了？
官方解答：因為位置調整了，目前可以在【商家後臺-推廣中心-推廣工具-平臺活動助力】找到。
Q：DMP是30天累計推廣花費達到6000元就自動開通，還是在金額達到6000元之後需要另外申請？
官方解答：您好，若您近30天累計推廣花費達到6000元，1~3個工作日後，DMP會自動開通，不需您另外申請。開通後，在電腦端商家後臺，點擊【推廣中心-推廣工具】，就可以找到【DMP營銷平臺】。
03.【多多搜索】熱問
Q：智能創意要打開嗎，如果打開智能創意，流量分配要怎麼調？
解答：智能創意可以點擊創意欄的浮窗引導一鍵開啟，也可以手動開啟。建議調整流量比例至85%以上，並觀察至少3天數據 。
智能創意使用攻略
Q：智能詞包的曝光突然斷崖下降，智能詞包提價也不漲曝光，是什麼原因？
官方解答：智能詞包的拿量能力與自身出價、自定義關鍵詞的出價都有關聯的，關鍵詞基礎出價太低，智能詞包的流量波動可能與市場競爭相關，建議提高自定義基礎出價，調整詞包出價略高於自定義出價進行測試。
Q：搜索最近曝光越來越少，想要獲得更多的曝光，我加大了分時折扣的比例，發現也只是花費多了，投產低了，但是訂單卻沒多。我之前試過去調詞，但是發現波動很大，我現在不知道到底加大哪部分的出價去獲得更多的訂單？
官方解答：
1、不論加大哪部分出價，最終廣告排位的出價是所有出價彙總後的結果；
2、分時折扣目的是分時段調控你的最終出價；
3、調整關鍵詞是細化到具體推廣單元的數據；建議先調整好關鍵詞，然後結合分時折扣去搶優質時段的大流量，降低非優質時段的折扣。
4.【推廣基礎】熱問
Q：我的賬戶之前沒有充錢，有一款產品一直在推廣計劃裡但沒扣費，今天我充了幾百元推廣另一款產品，結果兩款都在扣費，推廣費用完後，結果兩款產品都停了，求解。
官方解答：賬戶內所有推廣中的計劃，均會消耗賬戶餘額。賬戶餘額消耗完畢後，推廣中計劃均會因為餘額不足而自動暫停。如只想推廣一個商品，您暫停賬戶內其他商品的推廣計劃/單元即可。
Q：我是上門安裝服務，做推廣時外地客戶基本不會有轉化，怎麼圈定地域投放？
官方解答：進入拼多多商家後臺電腦端，點擊【發貨管理模塊-物流工具-運費模板】，設置【不發貨地區】，系統則不會對這些地區的人群展現廣告，即實現了圈定地域投放。
