不少人都认为,沟通能力的强弱,取决于跟人讲话的方式和讲话的内容。但是现实却是,人们在开始讲话之前,往往你的形象,你的模样,你的动作,第一印象就已经决定了本次沟通的效果。再用语言来想着建立一个好的印象,恐怕已经有些晚了。
如果没有建立信任感,不管你说什么,对方都不会信。而掌握了一些基本的读心术,对方会觉得你真合拍,居然这么了解我,那么进而答应你的要求也就是水到渠成的事了。
你是否会见到,有些领导,尤其是男领导,经常会拍拍下属的肩膀,语重心长地说:“干得不错,继续努力!”下属则一脸的兴奋,从而干劲十足。
其实这是读心术里一直惯用的手段“身体触碰”。或许你的领导并不知道,这个行为跟读心术的关系,但是他一定是觉得这个方式作用挺不错。偶尔的身体接触可以对方产生好感,降低对方的心理防线,让对方感到莫名的心安。
其实男人和女人都差不多,在感到对方比较亲切,想消除陌生感的时候,常会“不小心”触碰到对方,比如一起拿东西的时候,一起讨论问题的时候。总是刻意地制造一些与对方接触的机会。而这个技巧有时也会被应用到商业中,你是否有在餐厅用餐后,拿钱给服务员,当这位女服务员给你找零时,如果“不小心”轻触到你的手。潜意识里你对这家餐厅的好感就会急速增加,但是意识层面还不知道为什么会对这家餐厅感觉不错。如今知道了其中缘由,好好回忆一下,有没有被“套路”过呢?
触碰方式还可以再度延伸,有时这样的方法也可以被用在商业谈判中,但是用法是有一些调整的。客户如果比较陌生,你当然不能直接去拍人家的肩膀,更不能“时不时”地去触摸对方,不然后果很“严重”。但是你可以把手伸向对方的肩膀,远距离感觉就像在拍着对方的肩膀一样说话。这样,潜意识里你们会比较快的方式下来,潜意识会觉得我们似乎很熟悉,关系其实还不错。这样都会很快放松下来。
体感印象可以给心理带来强烈的暗示作用,如果双方都能彻底放松下来,那么敞开心扉也就是水到渠成的事。