電子商務並非新興之物，早在1839年，電報出現的時候，人們就開始了對運用電子商務手段進行商務活動的討論，但隨著電子技術的進一步發展，電子商務的媒介手段也越來越多，並發展的越來越快。企業有了電子商務，信息傳遞的速度變得越來越快，居民知道了電子商務，使其普通生活越來越方便，越來越舒服，越來越和諧。
電子商務的發展給我國中小企業帶來了非常大的影響，它不但使得這些中小企業獲得以前他們無法獲得的信息，並且可以幫助中小企業獲得和大企業一樣的開拓國際市場的機會。企業積極開展電子商務，可以利用平等競爭的環境，提升自身的競爭力、增加貿易機會、降低交易成本、提高交易效率、增強市場應變能力。同時，網絡貿易沒有時間和地域的限制，受自然條件影響較小，企業可以給客戶提供“全天候”的產品和信息服務，最大限度滿足客戶的需求。
電子商務對中小企業的影響具體表現在個方面：
電子商務改變了企業的組織形式
我國中小企業傳統的商務活動最典型的方式就是“推銷員滿天飛”“採購員遍地跑”，“說破了嘴、跑斷了腿”，採用人力戰術，大海撈針，效果不是很好。而消費者卻避開這些推銷員、採購員，去商場中筋疲力盡地尋找自己所需要的商品。電子商務的發展促使市場競爭越來越激烈。新技術、新產品日新月異，產品生命週期越來越短，全球客戶和企業都在同一網絡之中公平競爭。在電子商務環境下，企業可以通過網絡，瞭解市場信息，即時地完成網上交易結算，同時，網絡消費者也會應用現代化信息技術和手段，在全世界無數個企業和各種各樣的產品中進行選擇。
由此，電子商務就影響到企業的組織形式。電子商務促使企業通過降低交易成本縮小企業規模，同時又可以通過降低管理成本擴大企業規模。當前，電子商務組織形式代表了一種不可逆轉的大趨勢，代表了傳統的企業組織形式正在被電子商務“解構”和“重組”。
電子商務改變了企業的管理體系
隨著市場環境的改變，市場競爭越來越激烈，企業管理效率已經成為影響企業績效的一個重要因素，減少管理層次，加速管理信息的上傳下達變的越來越迫切了。在企業規模一定的情況下，電子商務正是解決減少管理層次和擴大管理幅度這一兩難問題的手段。管理決策中，應該運用管理者經驗、智慧甚至藝術的非結構化決策，也該按照既定規章和程序進行結構化決策。電子商務就是把結構化的決策交給電子商務系統完成，甚至用電子商務系統將某些以結構化決策為主要任務的部門完全替代。藉助電子商務系統，管理者可以集中精力於非結構化決策，從而擴大管理幅度，降低管理層次，實現管理的扁平化。
電子商務改變了企業的業務流程
傳統環境下，企業內部的信息交流大多隻能採用“逐級傳遞”或“一對一傳遞”的模式，業務流程也只能在這種信息交流環境的基礎上設計和形成，其低效和誤差顯而易見。而電子商務條件下，網絡成為企業內部信息交流的主要工具，“多對多”成為信息傳遞的主流模式，一份業務報告可以同時傳遞給多個上級或者多個部門，業務協調也可以非常容易地跨地域、跨部門、跨層次進行。企業應該對原有的業務流程重新設計，構造出適應電子商務條件的更高效率的業務流程。
