11月4日上午，西安火車站地區管委會工作人員在火車站東廣場尚儉門外巡查時發現一名身體不適的男子。經過詢問該男子有腦梗後遺症，行動不便，工作人員立即聯繫公安部門並撥打120聯繫醫務人員。醫務人員到場後進行簡單檢查後將其送往醫院進行救治。
其實，類似這樣的“小事”,在人來人往的火車站,真的太常見了！
11月1日下午6點，一名來自四川的男子來到了火車站地區管委會臨時救助點，他揹著一個大大的口袋，用一口滿是川味的普通話告訴工作人員，“我來西安找工作，可是一直都沒有找到，現在想要回家，可我已經身無分文了，請你們幫一幫我吧！”
“你餓了吧？”看著這位年近五旬的黝黑男子，工作人員趕忙拿出了餅乾、方便麵和礦泉水。
男子默默低下了頭，並用袖子抹了下眼睛，沙啞的說著“謝謝”。說罷，便狼吞虎嚥地吃起來。
待男子吃完，工作人員將一張救助引導卡遞到了男子面前，“拿著這個救助引導卡，去市救助站吧，在那裡會有人幫助你的，路上注意安全啊。”
在開展“不忘初心、牢記使命”主題教育活動以來，西安火車站地區管委會綜合執法大隊全天候對地區躺臥流浪乞討人員開展救助工作，積極聯繫市救助站、公安、醫療等部門進行救助；針對不願接受救助的人員，工作人員及時發放救助物品，確保地區流浪乞討人員得到及時有效的救助。
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