9月,如同往年一樣,蘋果公司又發佈了新手機,緊接著,華為也發了。
當然,三星、小米、OPPO、VIVO們也都不敢停下“創新”的腳步,每年都說要給消費者“驚喜”。畢竟財報上的出貨量和市場佔用率的壓力就像咒語一樣懸掛在空中 ...
好幾年前,周圍的朋友們中就有很多人手持2部手機了,美其名曰:“工作和生活要分開”,其實同樣這麼做的我自己知道,那或多或少是多找個理由“嚐鮮”。
然而,如此自覺的消費者們多半還是招架不住“內存卡還沒佔滿一半,新機型又在向你招手”的尷尬。據說,拍照功能更強大,芯片更牛叉。可是,這個真的有必要麼?反正,我的感受是越來越難說服自己...
無線互聯網早就普及多年,每個行業的APP競爭也幾乎進入尾聲,5G的繽紛時代還不知道在哪裡,(當然,主要是人們還沒想清楚要怎麼用它)。
換句話說,市場上的“硬”需求應該沒有那麼強烈了。而行業卻整合得越來越成熟,標準統一,供應鏈清晰,核心廠商出貨能力越來越強大。
這生意,還怎麼做?
這感覺,有點像一百多年前美國人賣槍...
十九世紀九十年代,美國內戰結束二十多年了,“西部拓荒”時代也逐漸進入尾聲,與灰熊野牛一起被獵殺的印第安人已經陸續在西進白人的槍口下舉手投降 ... 美洲大陸上喧囂了百年的槍聲似乎漸漸沉寂了下來。
然而,恰是在此時美國的槍支工業逐漸走入了成熟期,原來的作坊式槍械工坊早已被生產標準零件的機器化工廠取代。柯爾特、史密斯韋森、溫徹斯特...這些優秀槍支生產企業淘汰了很多競爭對手後紛紛逐漸進入鼎盛期,全國的彈藥口徑也逐漸統一( 1883年“彈藥製造商協會”成立,柯爾特左輪手槍甚至能裝填溫徹斯特的步槍彈)。
資本主義的規模化生產趨勢在槍支行業也是通行的準則。1880年柯爾特生產了2.6萬支手槍,大致相當於為每2000位公民生產一支,而1890年溫徹斯特連發武器公司生產了6.6萬支步槍,大致相當於為每950位公民生產一支...
看起來,需求與供給之間會出現很大的問題,市場上暫時沒戰爭,連狩獵大型動物和野蠻的印第安人的機會也不多,人民還需要那麼多槍麼?
答案是:需要!
1892年,美國共銷售了50萬支步槍(相當於每130位美國公民購買一支)、75萬支手槍(相當於每87位公民購買一支)、40萬杆獵槍(相當於每163位公民購買一杆)。考慮到槍支使用壽命較長,這些數字在和平年代確實令人震驚。
那麼,這一切是怎麼做到的呢?
在西部拓荒運動結束之後的槍支經濟和社會中,為了吸引“潛在普通消費者”,槍支製造公司們必須改變經營理念,將人們眼中的“工具”變成具有豐富內涵和價值的產品。
此時,槍支的角色開始發生新的變化,儼然成為一種能滿足消費者心理需求的產品,其用途不再僅限於戰爭、經營牧場以及征服印第安原住民等。無論從戰略上看還是出於現實因素考量,槍支產業到了必須要更加強調銷售、市場、現代化廣告營銷策略的時代。
曾經,“柯爾特們”要讓人們需要槍支;如今,要讓人們愛上槍支。
事實上,正是這個階段槍支生產商們開始不斷投放平板印刷廣告(雷明頓,溫徹斯特等公司印刷了大量促銷日曆),尋找廣告代言人(其中最著名的大概是熱衷於狩獵,並非常喜歡溫徹斯特步槍的西奧多羅斯福)。
槍支,正逐漸從一種普通商品變成一種文化符號.....它具像化的代表了個人主義,平等主義,男子漢氣概,開拓精神等當時普通美國人普遍認同的一堆概念。
也就是說,市場需求開始疲軟的時候 ,有錢的生產商們開始講故事了!而故事推動的銷量在理論上是沒有上限的....美國人有事沒事就買支槍放在家裡,幻想著自己是西部英雄或獵場好手。
靠著這招,整合後的行業終於熬過了冬天,等到了大戰爆發。
蘋果,曾經講的是“階層”故事,它曾代表了“喬布斯式的創新精神”、“有品味”、”有錢”。現在呢?
華為,特朗普同志免費給他講了一個擁有最高科技但必須被打壓的故事。於是,華為大概代表“5G高科技”、“愛國”、“拍照神器”?
行業會越來越向有“故事”的品牌集中 ... 野蠻競爭時代進入壟斷競爭這是普遍規律,就像進入二十世紀的槍支行業一樣,會講故事的留下,不會的淘汰 ...
好的“故事”其實都是越抽象越好的“概念”。說實話,作為手機這個品類來講,確實有點難,畢竟你很難象收集紀念款的包包一樣,放一堆iPhone 或華為手機在家裡,彰顯自己獨特的格調。
每個行業,開始拼技術參數的時候,大概就是故事快講完的時候吧。反正, 現在的新機發佈會,無非是“浴霸”或“滾筒”。十年前喬布斯的iPhone 帶來的那種 “哇,手機還能這樣!” 的驚喜離我們越來越遠。
真心希望,下一次“大戰”,快來吧!畢竟,故事總有講完的那天,還是技術革命(5G?)帶來的真實需求實在些。