表达负面情绪时，往往得不到那个最亲密的人的回应。这就是沟通背面的真相。其实表达负面情绪的人，他们需要的不是一个解决烦恼的人，而是一个和他们一起谈论烦恼的人。正视自己沟通的需求，并且还能清晰的表达出来，不是一件容易的事情，即使完整完美的表达出来了，那么表达之后会怎样？我们就能得到我们想要的沟通吗？不是的，我们还要去看到一个真实，那就是在亲密关系中，即使我们一再地提出沟通的需求，它也并不一定会被满足。
其实听我说说，这个行为真的很难。一方表达不清楚，另一方却没有办法去接得住，于是乎沟通就比较难，其实是因为说说的内容大部分都是一些负性情感，负面情绪。为什么“听我说说”会这么难？因为，“听我说说”，说说那些负面的事情、解决不了的矛盾、糟糕的情绪，远比，提供一个干脆的解决方案，一个直接的观点给你要难，难得多。听你说的那个人必须要有接得住你所说的那些内容的能力。很多时候我们想要跟对方沟通的，其实是我们的一些负性情感。比如烦恼、压抑、痛苦、无力，还有焦虑，这些部分我们希望能够把它表达出来，而这种表达其实是在帮助我们消化这样一个现实。
表达负性情感，是一个人沟通的需求，然而，要接住对方表达出来的负性情感，接住那些她说的相对糟的事情，那些内心不好的感受，需要这个人，这个倾听者，沟通者，拥有很好的接纳功能，需要这个伴侣内心强大，可以看到对方的无力，却不被这种无力卷入，可以共情她内心的冲突，却不简单粗暴的干预，可以帮助对方去消化她的不确定、担忧、焦虑。有这样的能力的人，才能给得出深深的理解，才能做一个很好的倾听者。我们当然需要正视自己的需求，需求并没有错，我们也要去看到这份需求没有被满足的痛苦，这种匮乏是真实的，将它清晰地表达出来，也是很有必要的。但我们还要看到，在关系中的另一方如果不能满足你表达负性情感的需求，也许不是他不愿意，而是他没有这个能力。
抱持的难点永远是抱持负面的那些部分，抱持你解决不了的问题，抱持你的不完美和错误，甚至抱持我们都解决不了又不得不面对的现实。这是我们在沟通中最强烈的需求，但也恰恰因为这份需求传递的都是负性的情感，负性的情绪，所以又很难在沟通里，得到满足，被理解，被倾听，被消化。很多时候我们的伴侣也处在一个并没有能够完全成长的状态下，他们自己在幼年时也没有被一个功能良好的母亲养育，所以他们在人格的内部也并没有发展出这样一个抱持的空间，他们的内心没有这样的一个容器。当负性的情绪扑面而来时，他们想要做的，或者说他们会去做的只是回避，就是关起门来，甚至是以一种攻击的态度要把你挡回去，这也是我们在关系中需要去面对的现实。
