目前，北京的疫情防控工作逐步向好的方向拓展，我们应该倍加珍惜来之不易的防控成绩，绷紧疫情防控这根弦，抓紧抓实抓细常态化疫情防控，有序推动企业复工复产。市民来电诉求主要集中在以下三个方面：
一是建议增加儿童接种疫苗网上预约名额。市民反映，疫情期间孩子接种疫苗需要进行网上预约，但每天一放号，名额很快就抢光了，很难预约上，造成孩子无法按期注射疫苗。建议适当增加网上预约名额。
二是表扬一线工作人员尽职尽责、为百姓提供贴心服务。闫先生反映，门头沟区三家店东南街社区疫情期间给辖区内老人免费提供量血压的服务。王先生反映，自家老人是山西来京就医人员，在北大人民医院肝胆外科就医时，黄主任诊疗细致耐心。洪女士反映，东城区永外天天家园社区的王书记和郝主任以及社区干部在疫情期间热心帮助辖区内的平房住户解决积水等实际问题。
三是反映企业复工复产过程中遇到的问题。王女士反映，自己经营的医院要在通州区宋庄镇建新院区，不清楚医院建设分院前期工作在什么网站申请、以及申请所需材料。夏先生反映，所在企业属于小微企业，受疫情影响目前企业经营非常困难，已无法正常发放员工工资，希望政府部门能给企业提供就业和资金支持。周女士反映，自己是朝阳区一家企业的负责人，因为疫情原因经营不善，今年2月份公司就已经关闭了，目前企业已无力继续经营，希望政府帮助协调将企业用房进行转租。
以上问题，北京12345热线都及时转交相关单位办理。
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