鬼谷子的“捭闔之術”

鬼谷子先生的“捭闔之術”被認為是世間萬物的根本道理,也是解決一切矛盾的鑰匙。“捭”意為開啟,“闔”意為閉藏。“捭闔”是一對極為重要的哲學概念,既是萬事萬物發展變化的規律,也是縱橫家遊說活動的根本方法。通過遊說中的應對、較量最後達到“乃可以縱,乃可以橫”,而無敵於天下。這些靠遊說、靠言辭平天下的人被稱為“縱橫家”。鬼谷子先生主張謀之於陰,成之於陽,也就是說在暗中、在不知不覺中已經以實力戰勝了對手。

在思維上,捭是分析,闔是綜合;在人事上,捭是分化,闔是拉攏;在處事上,捭是放開,闔是收縮;在言談中,捭是言,闔是默。所以,捭闔即辯證施說,進退取捨,縱橫自如。這是鬼谷子遊說理論的基本思想。這是方法也是原則。在說服過程中,順、逆、親、疏、攻、守、破、立,千姿百態,千變萬化,要因人因事因時,施以奇正、陰陽、剛柔、馳張、言默、動靜、終始等不同方法,進行分解組合,分化拉攏,達到遊說說服目的。

戰國時代,七雄紛爭,諸侯各國為了擴大自己的生存空間展開形形色色的軍事、外交活動,這也為謀士推銷自己政治思想與策略提供了最佳的市場。縱橫家代表人物蘇秦的“合縱”與張儀的“連橫”成為影響最大的兩種策略,直接決定了當時的政治版圖,而捭闔正是他們採用的最為重要的謀略之一。

鬼谷子中寫道:“夫賢、不肖、智、愚、勇、怯,有差,乃可捭;乃可闔;乃可進;乃可退;乃可賤;乃可貴:無為以牧之。”意思就是人是可以劃分成不同類別、不同層次的,每個人的個性、才能千差萬別,國君也不例外。對人的管理也應該因人而異、因人施管。對賢者、智者、勇者、仁義者可以採用“捭,進、貴”的管理方法,也即獎賞、鼓勵、提拔等手段;對不肖者、愚者、怯者則採用“闔,退,賤”的管理方法,也即懲罰、辭退、降級等手段,這對於現代管理有很大的啟示。

在四分五裂的五代末期,宋太祖趙匡胤穩定內部之後,立即出兵統一全國。打到最後,只剩下南唐闔吳越兩個國家。南唐後主李煜平時縱情詩酒,沉溺聲色,疏於政務,對戰爭及國家大事一竅不通,輕易中了趙匡胤的反間計,殺害了自己能征善戰的大獎林仁肇和忠臣潘佑,以致在宋軍壓境之時,束手無策,最後只好光著身子自縛請降。

李煜是一位精於詩詞、音樂和書畫的聰明皇帝,但由於不懂得“興亡之道”,釀成了國破家亡的慘劇。縱觀整個中國歷史,凡不懂得“興亡之道”,做出違背歷史潮流之事的人,不管他們有多大的權勢和地位,最終都不會有好下場。

近代,孫中山先生領導辛亥革命,推翻了在中國延續兩千多年的封建帝制,但勝利的果實最終被袁世凱篡奪。袁世凱表面支持革命,其實別有用心。等他一朝大權在握,就不顧革命派的一致反對,大搞復辟帝制的活動,結果僅僅當了83天的皇帝,就在舉國上下的唾罵聲中被迫下臺,最後抑鬱而死。

從上訴例子可以看出,所謂興亡之道,一是歷史的大勢,二是領袖的賢愚,三是民心向背,這三點直接決定著戰爭以及一切事業的成敗。

一個企業,如果能夠順應時代發展的需要,立足於服務社會,堅持自己的品牌戰略,並由一個卓越的領袖帶領,就大有可能邁向輝煌。以電腦軟件業巨頭微軟公司為例,該公司引領全球信息化的浪潮,傾力發展小型家用電腦,給人們的生產和生活帶來了巨大的便利。至於這艘商業巨輪的舵手比爾蓋茨,即便除去“世界首富”的炫目光環,我們依然能夠感受到他那份難得的執著與睿智。在一次接受《金融時報》採訪時,比爾蓋茨誠懇地說:“我有過頹廢和虛怯。微軟公司在起飛過程中遇到的困難和阻力一次比一次大,從技術難關、競爭對手的圍攻到政府的指控,如果我不是最終以勇氣和毅力戰勝頹廢和虛怯,把難關變成發展的機會,恐怕早就被市場競爭的浪潮淹沒了。

任何時候開始都不算晚,除非你還沒開始就放棄了

活學活用:聲寶牌洗衣機的廣告策略

20世紀90年代初期,一旦進入秋季,家電產品中的洗衣機就進入了銷售的旺季。當時的臺灣市場上,聲寶牌洗衣機排名只佔第四,屈居於國際、三洋、大同三家之後,若還不力求突破,勢必會漸漸淪為邊緣產品,最終將慘遭淘汰。

站在廣告公司的立場來看商品,假如這種商品頗具特色,廣告策劃相對而言就比較容易,產生的效果也相應較好,但商品如果缺乏特點,廣告的影響力當然也就隨之減弱。因此,廣告公司最怕的就是商品沒有別具一格或明顯突出的特點可抓,可惜洗衣機是所有家電產品中差異性最少的一種,很難找到某種品牌既能吸引別人眼球,又具有說服力的獨特之處。

當時聯廣公司的工作人員為了做好這個廣告,首先進行了細緻的市場調查,分別抽樣訪問了經銷商、曾用過洗衣機的家庭主婦以及未曾使用過洗衣機的家庭主婦。其目的就在於瞭解他們各自對洗衣機的看法和使用經驗。事實證明,這次的市場調查是很有必要的,因為從中得到了一個看似荒謬卻很有價值的結論:洗衣機是一種無法把衣服洗乾淨的機器。

一旦廣告公司人員瞭解到了消費者的“心聲”,就等於找到了解決問題的關鍵。如果能針對能否把衣服洗乾淨的問題做出頗具說服力的解釋,或許就可以突破困境,也就是說只要能提出具體有力的證據,證明聲寶牌洗衣機能洗乾淨衣服,那不就可以將“聲寶”定位成洗淨力最強的洗衣機了嗎?然而,困難就在於怎樣挖掘出這個所謂的“具體且具有說服力的證據”。於是,一場“無中生有”的腦力戰就此展開了。

可能大家都知道,洗衣機帶動水流靠的是“迴轉盤”的轉動。但是,綜觀各種洗衣機品牌的廣告,卻似乎從未對這個問題作重點介紹。其主要原因是大家的迴轉盤從外表上看起來都一樣,因此也沒什麼好做文章的。不過,聯廣公司的策劃人員卻在仔細觀察、比對、瞭解各種品牌的迴轉盤之後,終於有了一個小小的發現,那就是:聲寶牌洗衣機的迴轉盤除了四瓣花紋之外,還有四個很小的花瓣。

他們滿懷希望地拿著這個小差異去請教設計開發部的人,看看有什麼意義或作用。回答是:為了美觀,除此之外,毫無用途。雖說根據流體力學的相關原理,它會對水流產生若干阻力,但對於整體水流,不管是強反轉、弱反轉、強漩渦、弱漩渦,其影響都是“微乎其微”的。

儘管專家們認為這些小瓣對水流的阻力“微乎其微”,但僅憑這個小差異,已經足夠廣告人員來創造一個偉大的廣告方案了。

於是,複合式迴轉盤——一個無中生有的名字在大家的醞釀中就應運而生了。它的功能被描述為在洗衣服的時候,大的水流中還會產生小的水流。因此,衣服和水、清潔劑接觸的就會就增加,衣服當然就洗得更乾淨了。

就這樣,這個廣告推出以後,不到一個星期,就在市場上產生了極大的震撼。聲寶牌洗衣機的銷售量因此節節攀高,甚至達到供不應求的地步。

這個無中生有的聲寶牌洗衣機廣告策劃案之所以能夠大獲成功,其重要原因就在於三步:第一步,即"知存亡之門戶",瞭解到消費者的心聲,知道了他們關注的焦點是洗衣機會把衣服都絞在一起,因而無法把衣服洗乾淨;第二步,"度權量能,校其伎巧短長",發掘出了聲寶牌洗衣機的獨特之處——複合式迴轉盤,其優點恰恰就在於可以把衣服洗乾淨;第三步,“守司其門戶”,抓住特點大作文章,重點強調使用聲寶牌洗衣機“衣服不會絞在一起”。

縱觀古今,可知聖人通過觀察陰陽兩類現象的變化來對事物做出判斷,並進一步瞭解事物生存和滅亡的途徑。計算和預測事物的發展過程,通曉人們思想變化的規律,揭示事物變化的徵兆,從而把握事物發展變化的關鍵,順勢而為,就能克敵制勝。今天的我們,若能學習古時聖人之法,並將其正確的運用於各類所做之事中,定能使自己不斷地走向成功。


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