為把集寧區車管所打造成為“警容風紀嚴謹、業務知識過硬、群眾滿意度高”的文明示範窗口，集寧交管大隊車管所從強化組織領導、基礎設施建設、健全規章制度、完善管理體系入手，開展崗位“標兵示範崗”評優選先競爭機制，使車管工作提擋升級初見成效。
業務大廳及機動車查驗區，在完善便民服務措施的基礎上，著力在轉變服務理念、創新服務模式、拓寬服務渠道、提升服務水平等方面下功夫，以服務促工作，以服務求突破，以服務創和諧，在窗口崗位中形成車管所特有的語言、形體規範，給辦事群眾舒適、滿意的親切感。同時，為進一步貫徹落實公安交管“放管服”措施，車管所簡化辦事流程，提高辦事效率，全面推行“一證辦、一窗辦、一站式”服務，高效的辦事效率和熱情的服務態度受到了轄區群眾的一致好評。
為使車駕管業務規範化、程序化，車管所按照崗位職責不同，把車管業務進行細緻劃分，並制定了各崗位的崗位職責、禮儀標準、辦事流程，並做到了制度上牆、辦事流程詳細、工作人員公開。車管所定期召開例行會議，公開評選結果，針對性開展崗位業務培訓，保證每個民輔警熟悉車輛管理工作的法律法規、規章制度和技術指標，熟練掌握崗位操作規程和業務技能。
集寧交管大隊車管所全體民輔警牢固樹立“全心全意為人民服務”的思想，不斷提高辦事效率，縮短辦事時間，積極聽取群眾的建議意見，完善回訪制度，提高群眾對車管所的滿意度，從評選優秀崗位標兵為動力，帶動車駕管工作的整體積極向上發展。
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