什麼才是世界上最好的生意?作為商人,經常會想到這樣的問題。
目前全世界的營銷模式,可以分為以下三種:
- 最好的生意,就是那種你必須要用我的東西,不管多少錢,你都必須要用我的東西。
- 其次,稍微次一點的生意,就是那種客戶還沒開始使用我的東西,就要先把錢打到我的賬上。
- 最差的生意就是一手交錢一手交貨。
第一種生意,就是中國電信,中國移動,中國聯通這三個網絡運營商。就是不管寬帶多少錢,網絡多不好,你都必須得給我錢,否則就斷你的網不給你上,哪怕我的售後體驗如何不好,你都必須要用我的網絡。因為沒有網絡,或者網速稍微差點,你就得瘋,這就是你的痛點,“人可以一天不吃飯,但不可以一天不上網,不玩手機”。想要更好的網速,你就得乖乖加錢買好一點的套餐。這就叫壟斷。
還有就是銀行。要你排隊你就得排隊,要你給手續費你就得給手續費,這也叫壟斷。
第二種生意,就是共享單車,摩拜,ofo。先交299或者99塊錢的押金才給你用車,否則就不能用。錢先到手,客戶才去體驗,先把錢從客戶的口袋裡掏出來,放在自己的口袋,這種營銷手段就很高級了。
第三種生意,很常見,到處都是。不用舉例大家都知道。
舉個例子,格力現在就是第二種生意,比如“格力工廠巡展”,就是先交20元的預約金,才有資格享用這次“工廠巡展”的優惠套餐,先把資金弄到手,一個客戶就可以收取20元的預約金,如果是100個客戶,就是2000元,100萬個客戶,就是兩千萬,一千萬個客戶,就是2個億。這就是格力財務報表裡現金流量表的秘密。這還只是小數目,對於格力的經銷商返利政策,先款後貨的政策,格力這麼多年也是一直運籌帷幄。這也是格力為什麼賬上永遠有一千多億現金躺在那裡的原因。
那麼對於第一種生意,也是董總一直在努力要做到的。格力手機就是一個很好的例子。
最好的生意,就是那種你必須要用我的東西,不管多少錢,你都必須要用我的東西。 董明珠女士經常在參加活動的時候說的,“我的格力手機,不管現在的銷量怎麼樣,但是未來你買我的空調,你就必須要用我的手機。我的手機可以遙控格力的所有產品,這就是智能化生活時代。”同樣的,這也是14年雷軍曾經說過的,“小米不單單只是一家做手機的公司,也是未來智能家居的領導者。”兩個對手,看起來是“冤家路窄”,但事實卻是“臭味相投”,也許這就是“惺惺相惜”。
現金流為什麼比利潤更重要?有句話說的很好,有什麼別有病,沒什麼別沒錢,現金為王!
如果上帝給我選擇的機會:我選擇做一個優雅的資本家,有資本可以換資產,可是有資產不一定能換資本,經濟現象往往就是,當你著急出售資產的時候,偏偏資本家都不願意出錢!
現金是公司的血液,只有流動起來,才能產生利益,才會推動公司的發展,如果一個公司沒有充足的現金便無法正常運轉,這種局面如果一直得不到改善的話,必然危及公司生存!康美藥業這次閃崩就是很好的例子,現金流就是其中的一個重要原因。
平常小程序商家用微信支付,騰訊扣除的手續費要千分之六,也就是說,你收到客戶1000塊錢,要把6塊錢給騰訊。一筆交易就可以拿6塊錢手續費了,一個商家一天流水10萬,就要給騰訊600塊錢。全國如果有一千萬的商家使用小程序,那就是一千萬乘以600塊,一天騰訊進賬就是60億。如果一年都是保持每天進賬60億,那騰訊一年的手續費收入就是22萬億。當然這只是理想狀態,但是單單這麼來看,數字就已經很恐怖了。騰訊今年半年報,總收入是1472億,說明金融這方面還沒有很好的利用起來。但這也是騰訊為什麼市值能夠超過一萬億元,這就是騰訊的護城河。這個微信支付的金融板塊就是很好的典型例子。
最偉大的護城河也正是資本家追逐的現金流。