近日，一則關於“老人投保被騙，女兒臥底一年取證”的視頻刷屏。其中涉事的保險公司正是泰康人壽。
據瞭解，視頻中的一位老人客戶，在一對中年夫妻業務員的介紹下，從2004年開始在泰康人壽為家人購買了累計240多萬元的保險。然而，這位老人並不知道自己買的保險是什麼，只是業務員介紹說“比銀行利息高；銀行能倒閉，保險公司不能倒閉”。
更讓老人的家人憤慨的是，投保過程中，需要投保人、被保險人簽字的地方，都是由業務員代簽，而老人自己根本就不認識字。
對此，泰康人壽焦作支公司有關人員回應，此事是否存在違規還需進一步調查，目前保險行業協會正在約客戶，打算進行調解處理。
實際上，在保險業務員數量呈井噴之勢後，業務員的整體素質有所降低。對於部分保險業務員來說，道德以及違不違規其並不關心，保費才是一切。於是，很多“忽悠式”銷售、違規代簽等行為頻頻出現。
值得一提的是，據其償付能力報告顯示，自2020年以來，泰康人壽因開展業務過程中存在的各項違規行為，已先後不下10次被有關部門採取監管措施。
2021年1月27日，泰康人壽披露2020年四季度償付能力報告。數據顯示，2020年第四季度，泰康人壽實現保費業務收入235.58億元，同比增長32%，環比下滑35%；實現淨利潤7.92億元，較上年同期的48.92億元同比大幅下降84%，環比下降89%。
梳理泰康人壽近兩年單季淨利潤髮現，此前，該公司單季淨利潤動輒達到四五十億元以上，尤其2020年三季度，其單季度淨利潤一度超過70億元。
然而，進入2020年四季度，這一數字突然驟降至個位數級別，與之前單季盈利數十億元的畫風形成鮮明對比。
對於第四季度淨利潤的突然下降，泰康人壽在償付能力報告中並未給出說明。不過，隨著四季度淨利潤的出爐，泰康人壽2020年全年的盈利情況也浮出水面。
就全年業績來看，2020年泰康人壽實現淨利潤合計為183.33億元，而2019年同期這一數字為210.08億元，相比之下同比下降了12.73%。
值得一提的是，據其償付能力報告顯示，自2020年以來，泰康人壽因開展業務過程中存在的各項違規行為，已先後不下10次被有關部門採取監管措施。
其中，僅在2020年11月中旬至年末，不到兩個月的時間內，泰康人壽就6次被採取了監管措施，多地分公司的負責人被相繼約談。
比如，2020年12月10日，湖南銀保監局調查發現，泰康人壽代理人在向客戶銷售保險時，就存在代理人替客戶簽名的行為，儘管客戶知道這一行為，但湖南銀保監局仍對泰康人壽湖南分公司下發監管函，要求其強化合規意識、規範保單銷售行為，並認真自查整改。
此外，2020年11月12日，通過對泰康人壽湖南分公司2020年三季度職業登記數據的測算，湖南銀保監局還發現，該分公司保險銷售人員的數據，和相應保險監管系統中的數據相差1091人，差異率高達3.91%。
對此，泰康人壽湖南分公司個險組織發展部經理被監管約談，要求其加強從業人員管理，並查找原因進行整改。
涉足地產，多次舉牌
2020年12月1日，泰康人壽通過中國保險行業協會官網披露，公司決定通過IPO的方式參與投資金科智慧服務集團股份有限公司，據悉，公司共出資7500萬美元（約5.02億元人民幣），與金科服務簽署《基石投資協議》，獲得9.78%的H股股份。本次出資額約佔公司上季度末總資產的0.062%。
金科服務是一家專業從事物業管理的物業服務企業，成立於2000年。據企查查數據顯示，其母公司為金科地產集團股份有限公司，目前母公司持有金科服務超53%的普通股。
金科服務上市後，野村證券發佈研報表示，看好該公司獲母公司支持的背景，以及其自身優秀的獨立拓展能力等，給予“買入”評級，並將目標價定為68港元。而該股發行價為44.70港元。
此前，泰康人壽在相關信披公告中稱，會在上市公司公告日後5個工作日內，將後續投資計劃、風險管理措施等要素提報給銀保監會。
另外一家泰康人壽舉牌的上市公司陽光城自發布舉牌信披公告後，其股價只出現了短暫上漲，在2020年9月21日達到8.16元峰值之後連月下跌，截至2020年12月11日已跌至6.85元。
綜合來看，泰康人壽這兩次舉牌都是房地產相關領域的公司。更早的時候，“泰康”加“地產”的組合也多次出現在公眾視野中。
早在2010年，泰康人壽已開始佈局養老地產，為此專門成立了子公司泰康之家（北京）投資有限公司。自2011年起，公司先後獲得北京昌平、上海松江、廣州等、三亞海棠灣、蘇州陽澄湖半島等地塊，著力建設泰康養老社區。而後更是直接投資大型地產公司，如保利地產。2020年11月剛收購了武漢東瑞置業有限公司100%的股權。
泰康模式，存在著太多壁壘，絕非高枕無憂。2021年的泰康將何去何從，我們會持續關注。（中訪網出品）
