劉楊
合夥人
四川分公司
大磊·YDMG事業部
個人榮譽
MDRT 百萬圓桌會議會員
IDA 國際龍獎會員
JSC雋星俱樂部會員
人生格言
保持學習的習慣，保持對世界的好奇心，保持獨立思考的能力。
如果剛畢業的學生是一塊璞玉，那麼第一份工作就是打磨的工匠。劉楊說她很幸運，遇到個好的工匠，使得她養成了專業嚴謹，真誠與客戶共情的習慣。這個習慣對於她做保險幫助很大。
傾聽訴求，客戶至上
回憶起當時的情景，劉楊說，她畢業後到了以服務著稱的某股份銀行的信用卡中心做客服，期間憑藉著自己的優異服務，多次被評為服務明星，並最終調崗到服務高端客戶的白金信用卡客服部，成為優中選優的白金客服。
因為面對高端客戶，對業務專業和服務素養要求很高，使得她進步很大。這個崗位的鍛鍊，令她養成了審慎和暖心的作風，並在之後的工作和學習中一直保持，一直到她進入雋天。
來到雋天之後，劉楊利用做客服養成的良好職業素養，耐心傾聽客戶訴求，與客戶共情，始終將客戶的利益放在第一位，很快就做出了成績。她入行第一年就達成了JSC雋星俱樂部會員，IDA國際龍獎會員，MDRT美國百萬圓桌會議會員。這些榮譽讓她受到鼓舞，感覺入行保險業是正確的選擇。
至於為什麼會從白金客服轉到保險行業，劉楊說，這都是有淵源的。雖然2020年她才進入雋天，但種子早在2016年就種下了。
2016年的時候，她身體出現了一些小問題，覺得應該需要一份健康保險。但是由於當時身邊沒有可信任的專業保險代理人，沒有人給她正確的解釋，她誤認為自己買不到保險了。由此，內心一直很失落。
為了不讓其他人重蹈覆轍，她就以自己為例，勸身邊的朋友早一點買保險。但是，還是遇到了相同的問題，沒有專家指導：當人們都習慣先從網絡瞭解訊息的時候，會發現網絡上有關保險的資訊龐大而雜亂。自己花費了很多時間，卻還是沒有頭緒，難以有信心做出正確的判斷和決定。再加上，保險花費不菲，如果沒有一個專業可信任的人來服務，很不容易下決心購買，就會跟她一樣錯失在健康的時候購買保險的機會。
此時，朦朧中，她有了進入保險行業的想法：學習成長，然後自己成為專家，幫助朋友，幫助他人……直到2020年，促進她進入保險行業的直接契機發生了。
努力工作，盡情生活
2020年的疫情的突發，帶來的環境鉅變。她看到疫情對每個人和背後家庭的巨大破壞力，於是開始思考轉型，希望自己除了賺錢之外，還能做一份更有價值和意義的事業。就這樣，她鼓起勇氣，勇敢和堅定的進入了保險行業，加入了雋天大家庭。
和很多剛開始獲得不了家人支持的同伴相比，劉楊是幸運的。她永遠忘不了她轉型到保險行業後，家人和朋友對她的大力支持。他們第一時間就對她表達了信任與鼓勵，並紛紛主動通過她，來完成自己和家庭的保障規劃。
可以說，入行第一年就達成了JSC雋星俱樂部會員的榮譽與家人朋友的支持，是分不開的。她很珍視這份信任，以此為動力，她會以更高標準對待自己的事業。至於這份事業的平臺雋天，劉楊是非常認可的。
她認為，雋天有專業的培訓體系和豐富的學習機會，給不同的個體提供多樣化的成長空間，充滿包容性和科技賦能，使得她可以盡力工作，盡情生活。
談到對未來的期許，短期的是她希望疫情儘快過去，想帶父母旅行；更長遠的夢想是，她希望在雋天的舞臺不斷學習，不斷成長，用自己的專業協助更多的客戶和他們愛的人度過無懼風雨，從容美滿的人生。
主管贈言
對很多壽險從業人員而言，保險業都是偶然闖進我們的生命，並不在自己原本預期與規劃的職涯發展之中，但卻也因為認真經營這份利他的事業後，得到了重新定位生存的價值，並且可以細細品味生活的意義，與用心思考生命的真諦，從而改變自己的人生也豐富了他人的生命！祝福劉楊在人生旅程中，因壽險事業的不期而遇，擁有更璀璨的美麗人生。
——陳綺芬 YDMG事業部總經理
