【池子“吐槽”中信銀行洩露隱私信息 稱已向銀保監會投訴！中信銀行致歉】5月7日凌晨，中信銀行在官方微博上發佈致歉信稱，“經我行核實，近期上海笑果文化傳媒有限公司聯繫開戶支行，要求查詢其為員工王越池先生支付勞務工資記錄時，我行員工未嚴格按規定辦理，提供了王先生的收款記錄。對此，我們向王先生鄭重道歉！”並稱該行已按制度規定對相關員工予以處分，並對支行行長予以撤職。
5月6日，脫口秀演員池子(本名王越池)通過微博發佈長文稱，在處理與笑果文化的合約糾紛時收到來自對方的案件材料，裡面包含本人在中信銀行的個人賬戶交易明細。
池子通過律師函指出，笑果文化涉嫌在未經允許的情況下查看個人銀行賬戶信息，目前自己已向公安局報案，且向銀保監會等政府監管機關投訴，要求相關方進行賠償並公開道歉。
5月7日凌晨，中信銀行在官方微博上發佈致歉信稱，“經我行核實，近期上海笑果文化傳媒有限公司聯繫開戶支行，要求查詢其為員工王越池先生支付勞務工資記錄時，我行員工未嚴格按規定辦理，提供了王先生的收款記錄。對此，我們向王先生鄭重道歉！”並稱該行已按制度規定對相關員工予以處分，並對支行行長予以撤職。
中信銀行表示，在客戶信息保護方面，該行建立了一整套制度及流程，但個別員工未嚴格按照制度操作，反映出該行個別機構在制度執行上不到位。“我行將舉一反三，全面檢查，加大培訓，強抓制度執行，堅決避免此類問題再次發生，切實保護金融消費者合法權益。”
圖片來源：中信銀行官方微博
個人賬戶交易明細遭銀行洩露
客戶投訴並報案
圖片來源：王越池個人微博
池子表示，個人銀行賬戶交易明細是重要的個人隱私，銀行不能把個人賬戶交易明細交給第三方，笑果文化此舉屬於侵犯公共個人信息的違法行為，而中信銀行則表示，這是配合大客戶的要求。
圖片來源：王越池個人微博
金融機構客戶信息保護頻遭質疑
最近一段時間，金融機構在客戶信息保護方面頻遭質疑。此前有媒體報道稱“大量中國金融業數據在暗網被兜售”，涉及的金融機構包括農業銀行、上海銀行、興業銀行、浦發銀行、平安集團、中國人壽等。
對此，銀保監會副主席黃洪公開回應稱，經查，被販賣的信息絕大部分是黑客偽造或拼湊的。銀保監會始終對侵害金融消費者權益、損害客戶信息安全的行為堅持零容忍的態度，一經發現，嚴肅依法查處，嚴厲打擊。同時，銀保監會高度重視銀行保險機構網絡安全工作，尤其把客戶信息保護作為重中之重。近年來，印發了一系列監管政策文件，要求銀行保險機構認真貫徹落實個人信息保護方面的法律法規，加強客戶隱私保護，對客戶信息嚴格實行從採集到存儲、銷燬等全流程的制度化管理。
他稱，銀保監會還建立了網絡安全風險監測、風險預警、非現場監管、現場檢查、監管評級等長效工作機制，把銀行保險業客戶信息保護工作納入了日常信息科技風險監管中。銀保監會不定期組織開展客戶信息保護專項行動，銀行業、保險業網絡安全專項治理，指導監督銀行保險機構加強網絡安全風險排查整改。
專門立法迫在眉睫
專家表示，目前我國在個人金融信息保護方面仍存在不足，缺乏專門性立法，對違法機構和個人的法律追究機制尚不健全。
值得注意的是，在最近幾年的全國兩會上，多位代表委員呼籲儘快出臺專門的個人金融信息保護法，切實保護個人金融信息。
此前有媒體報道稱央行下發了《個人金融信息(數據)保護試行辦法(徵求意見稿)》。今年初，央行發佈的2020年規章制定工作計劃也明確，將制定《中國人民銀行金融消費者權益保護實施辦法》(《辦法》)。根據2019年末的徵求意見稿，消費者金融信息是指金融機構通過開展業務或者其他合法渠道獲取、加工和存儲的消費者信息，包括個人身份信息、財產信息、賬戶信息、信用信息、金融交易信息及其他與特定消費者購買、使用金融產品或服務相關的信息。
與此同時，金融機構應當按照國家檔案管理和電子數據管理規定，採取技術措施和其他必要措施，妥善保管和存儲所收集的消費者金融信息，防止信息遺失、毀損、洩露或者篡改。
金融機構及其工作人員應當對消費者金融信息嚴格保密，不得洩露或者非法向他人提供。在確認信息發生洩漏、毀損、丟失時，金融機構應當在72小時以內採取補救措施並告知金融消費者。
