3月20日晚，騰訊宣佈允許用戶註銷自己名下的QQ賬號，用戶可以在騰訊客服平臺上進行申請。註銷後，用戶賬號的所有資料都會被清空，包括聊天記錄、虛擬資產（Q點Q幣等）、財付通餘額、理財產品等等，所以用戶在註銷之前，需要將賬號內的相關資料全部轉出。
不過網友對此卻並不買賬，引來了網友們的吐槽。之前QQ號被盜了還可以申請找回，現在如果被盜了甚至可能遭到註銷，這樣裡面的所有資料都將被清空，而裡面的資產、理財甚至虛擬財產等數據都將一併清除。多數網友表示還是非常捨不得，萬一曾經暗戀的妹子找不到我了怎麼辦？
界面新聞記者實際操作了一次。在手機QQ上，銷號路徑是“設置——幫助——基礎功能——QQ賬號如何註銷——點擊此處”，隨後進入一個填寫賬號資料信息的界面。用戶填完資料，客服會對申請進行審核，審核通過後銷號流程就正式完成。
QQ和微信已經是我們日常生活中很重要的一部分，由於工作、遊戲原因，可能很多東西和資源已經和這兩款軟件綁定在了一起。在此之前閒置的QQ號只能凍結，而騰訊響應了之前工信部推出的《電信和互聯網用戶個人信息保護規定》，其中有一項規定“電信業務經營者、互聯網信息服務提供者在用戶終止使用電信服務或者互聯網信息服務後，應當停止對用戶個人信息的收集和使用，併為用戶提供註銷號碼或賬號的服務。”在今後QQ號也可以徹底註銷了。
不過目前官方沒有公佈使用QQ號登陸的騰訊其他軟件賬號是否會受到影響，比如《英雄聯盟》等網絡遊戲，玩家花了幾千元買的皮膚和英雄也很可能隨著QQ號註銷徹底消失。註銷功能可以將不用的小號徹底消除，但是清空資料的方式似乎讓網友們難以接受，畢竟註銷後操作將不可逆，不知面對網友們的“聲討”騰訊作何感想。
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