經常看到有人說銀行不就是存錢的地方嗎，為什麼都有一棟又一棟的大樓，裡面都是幹嘛的。這裡以我服務的某家商業銀行為例，介紹如下：
營業部
大樓的1-2層往往是營業部或者支行，直接面向客戶提供存款、貸款、結算、理財等金融服務，也是大眾與銀行接觸的窗口，大部分人對銀行的認知也停留在這2層。
前臺業務管理部門
營業部或支行是直接面向客戶的，但具體的業務是由業務管理部門進行統籌管理的，如業務發展規劃、業務指導、考核指標下發等，典型的前臺業務管理部門包括零售銀行部、公司銀行部、個貸中心、普惠金融部、小微銀行部、交易銀行部、同業管理部、投資銀行部、資產管理部等。
中後臺管理部門
前臺業務管理部門整體把控各板塊業務的發展，還有一些中後臺部門，為商業銀行的正常運轉提供支撐，如風險、合規、審計、科技、數據、後勤、安保、基建、紀檢、黨群、人力資源、財務、安保等。
固定用途場所
除了各部門的正常辦公之外，還有一些固定用途的場所，如董事長/行長等高級管理層的專用辦公樓層、會議室、培訓教室、食堂、活動中心等。
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