销售最厉害的招数一定是建立在充分理解人性的基础之上，否则都没有什么卵用！今天，我给你分享了一个重要的基于人性的销售成交公式，那就是：
信任＞风险=成交；信任＜风险≠成交。
就是当一个客户对你的产品和服务有需求时，当他对你的信任大于他认为成交后会带来的风险时，那他会选择成交，反之则不会成交。
所以如果以后你想快速成交客户，快速获取大量利润时，就要放大客户对你的信任，降低客户成交后感觉到的风险。
我先来告诉你如何放大客户对你的信任，想要放大客户对你的信任，有三条捷径可以走：
第一条捷径：凭【专业】占据客户心智。
什么意思呢？
从人性来讲，所有的人都是崇拜专业的。举个例子你就知道了，如果有一天你去医院做手术，而这个手术是关乎你生死的，你是愿意将这个手术交给一个实习医生呢，还是要交给一个操刀30年以上的知名专家呢？
任何人对专业是有天生的向往，所以如果你想快速提升客户对你的信任，就要把自己塑造成一个专业人士。
很多人觉得专业离自己太遥远，其实我告诉你，一点儿都不遥远。给你举个简单例子：
假如有一天，你想吃新疆烤肉，而在大街你看到很多家新疆烤肉，所有的新疆烤肉门口都写着：正宗的新疆烤肉。但唯独有一家不一样，他没提正宗的新疆烤肉，只是在门头打了三行字：
第一行：这里的肉都是从新疆来的；
第二行：这里没有肉串儿，只有肉块儿；
第三行：这里没有竹签，只有红柳签子。
如果是你，你会选择哪个店？
所以专业需要塑造，专业不是你说专业就专业，而是通过你释放的信息，让客户自己得出你是专业的结论。
第二条捷径：借【互动】为客户输出价值。
我们从小留下很多回忆，但是往往留在我们记忆里的，都是有互动的场景。从人类记忆角度讲，互动能够让人留存更久的记忆。所以如果你想让客户更多时候的记住你，一定要多和他互动。
在这里，我要提醒你的是，我说的互动不是让你有事儿没事儿去找客户推销你的产品和服务，而是有事儿没事儿就去为客户输出你的价值，让客户觉得他没有花钱，却在你这里收获了很多，先给予他你所能给予的。
从人性角度讲，人都是自私的，都是利己的，只有当你满足了他以后，再去想办法让他来满足你，销售的最高境界是，没有销售。如果想达到这个境界，就要把你的销售变成为别人服务和为别人着想。你给予的越多，收获的也越多。
但可悲的是，我们这个社会急功近利的人太多了。所以，真正能赚钱的人永远是少数人。
第三条捷径：靠【见证】催促行动。
什么意思呢？
就是不是你说你的产品好那就好，而是你的客户说他好，那才是真的好。所以这就要求你在平日里，主动去搜集并记录这些见证，然后给你想成交的客户去展示这些见证。
当客户问你的产品或服务效果到底怎么样的时候，你不用给他解释，你只给他看来你这里购买过的，几十个乃至上百个其他客户，他们在使用完你的产品和服务后，留下来的见证。那这个时候，你还会担心这个客户不信任你吗?
在记录见证的时候，有两点要特别注意：
第一点就是要搞清楚你的客户为什么会愿意配合你去做这个见证？
其实这还是回到了营销的本质，所有的营销一定是为了完成客户的梦想而展开的行动。当你真正帮助到了你的客户，实现了他的梦想以后，他就会感激你，因着这份感激，他会为你做见证。
如果你把他成交了以后，你没有完成他的梦想，而你还要去拉他做见证，我想那估计不太可能，所以这里讲的还是人性。
第二点，在所有的见证里面，视频见证的威力最大，所以要想办法，多录一些客户的视频见证。
关于迅速提高客户的信任，抓住了这三条捷径，你就抓住了人性，也抓住了成功，迎接你的必是迅速实现成交，获取大量现金。
只要把这三个步骤运用到你的场景中，你的客户便会迅速与你建立信任。
那如何迅速降低客户在购买你产品时，他预知的风险，这个同样是成交环节中很核心的一环。
我们知道，当客户愿意相信你说的一切，并与你建立了信任以后，就在他准备成交的时候，他突然意识到，这个成交可能对他会有风险，万一他把钱给了你，而你的产品和服务没有给他带来相应的效果，那该怎么办？
因为现在很多人说的都很好，但实现起来，并不都是他说的那样，所以现在的客户也是被骗怕了，他不得不去提防。
在成交的过程中，如果你不能迅速降低客户预知到的风险，那就会导致客户的犹豫，客户一旦犹豫，可能最后带来的结果就是成交失败。所以你之前所做的所有努力可能都白费了。
但是，如果你能快速打破客户的犹豫，把客户预知到的风险降到最低，那带来的结果肯定是迅速成交。
接下来我再给你分享一个小动作，这个小动作可以让你快速实现这个目标。而完成这个动作，只需两步：
第一步，对你的产品和服务进行零风险承诺。
在淘宝上买过东西的都知道，基本所有的产品都是七天无理由退款。这就是一个典型的零风险承诺。
零风险承诺，其实还是从人性出发，他是百分之百站在客户的角度去考虑的，因为从人性角度讲，客户是不愿意承担任何成交后的风险的。所以我们越多的去站在客户的角度考虑问题，那我们成交的可能性就会越大。
任何成功的生意，一定是建立在人性基础之上的。
在用零风险承诺的时候，有四点你要特别注意：
第一点，要列一个风险清单。
这个风险清单需要你100%站在客户的角度出发，当他购买后，会遇到哪些风险？你务必要对你客户会遇到的风险有清晰的了解，如果你不了解这些风险，你就没有办法做相应的风险承诺，这是至关重要的一点。
第二点，聚焦客户所要面临的最大风险。
我们的承诺一定是围绕客户所遇到的最大风险而去承诺的，当他在购买你产品和服务时，他可能会面临一系列的风险，这时，我们一定要关注他所面临的最大的风险是什么。
你只有把他最核心的风险解决掉了，才会让他整体的风险感觉被降低。如果你给他提出来的风险承诺，对他来说不是最核心的，那这个承诺将变得毫无意义。
第三点，拆解风险，降低风险。
这是基于你对他整体的风险，有一个很清晰的了解，然后聚焦到他最核心的风险，把这个风险，进行拆解，从而实现我们的目的。
美国有一家建筑商，他在为客户盖房子的时候，提出来的零风险承诺是什么呢？
他说如果我帮你盖这个房子，盖好后你不满意，我马上把它拆掉，并把你支付的钱全部退给你。咋一听你是不是觉得这个建筑商可能会赔死，如果是你，你敢去承诺吗？
对一座房子的满意程度，每个人都有自己标准，哪有一个房子可以让你一看就能满意的。
但是这个建筑商他是怎么做的呢？
他把这个客户最核心的风险进行了拆解，当他在跟客户签约后，在准备盖这个房子之前，把整个工期分成了30个阶段，那么就相当于把一个最核心的风险，拆解成了30份，每完成一个工期，就会找客户来签字，当客户签子认可了以后，再进入下一个工期，所以就这样，他把风险拆解了以后，把客户的风险也降到了最低。
所以我们能够看到，零风险承诺是有许多的技巧和方法的，而不是一味的把风险转移到自己身上。
第四点，零风险承诺是一个态度，并不是每一次都必须承诺客户的风险是零。
我们知道有的业务可以做到0风险承诺，有的业务则没有办法做到，举个例子：
如果你是一个医生，你要给你的病人做一个肿瘤切除手术，你该怎么承诺，你能承诺他做完手术后，肿瘤就百分之百会消失吗？当然不能。
也有很多人简单的理解为，零风险承诺就是给客户百分之百退款，其实并不是这样，就像这个例子里的医生，如果他给病人承诺，肿瘤没有切除干净，百分之百退款，你觉得对于客户来说有没有吸引力？
显然没有！因为客户关心的是他的生命，而不是他的金钱。
所以零风险承诺，更多时候他是一个态度问题，我们不能去死搬硬套，如果设计不好，有可能会搬起石头砸了自己的脚。
掌握了这四点，你就可以为你自己的产品和服务去设计一个零风险的承诺，我再一次强调的是，零风险承诺，一定要百分之百站在客户的角度出发，它体现了你对客户负责的一个态度，然后用一个技术手段来把你的态度去实现，要让你的客户相信，当他成交了以后，是没有风险，或者风险可控、风险很小的。
做到了这一步，就能迅速降低客户成交后所感觉到的风险，客户给你的回报，自然是大量的现金。除了零风险承诺，还有一步也是很关键的：
第二步，设计成交分割。
什么意思呢？
成交分割主要是针对一些金额较大的成交，就是当客户信任你以后，觉得你的产品和服务都很好，你也做了零风险承，但是，因为这个成交需要他一次拿出很多钱，所以他可能还是会有一些不放心。
我们要知道，客户感知的风险，通常情况下和他要准备给你支付的金额成正比，他支付的金额越多，他感知到的风险就会越高。
所以假如有个成交必须让客户一次支付10万才能够实现，你能否把这10万进行有效分割，比如先成交1000，再成交1万，最后再成交10万，因为1000，对于客户来说风险是比较小的，所以成交比较容易，当成交了1000，你给他1000的价值和服务，成交了10000，你给他相应10000价值和服务，这样成交10万块就是水到渠成的事了。
我只是简单给你举个例子，现实中，不是所有成交都能按照金额分割的，但是如果你掌握了这个思路，就可以从其他角度进行分割，目的就是让客户能够承担的风险逐步升级，这样你的成交必定会轻松容易。
好了，我们总结一下，通过以上这两步，我们便能迅速降低客户在成交后预知到的风险，便能实现迅速成交。
所以你还在为成交客户而头痛吗？请马上把我给你的这两个步骤，套用在你的营销设计里，等待你的，将是业务奇迹般的增长。因为只有基于人性设计的解决方案才能最终经得起市场的考验！
好了，今天的分享到此为止，如果我的分享激起了你一些灵感和启发，欢迎在评论区留言！
