稅務幹部輔導納稅人自助辦稅。
紅網時刻通訊員 韓慧 王璐 長沙報道
受新冠疫情影響，各行各業在經過長達兩個多月的“閉關”後，一系列稅收優惠政策和便民辦稅舉措為企業復工復產按下“快捷鍵”。面對這個較為特殊的4月大徵期，國家稅務總局長沙縣稅務局早謀劃，早部署，採取系列措施，切實緩解窗口辦稅壓力。
跨越“湘渝”的“雲業務”
相距980公里，一場跨越“湘渝”的“雲業務”，在稅務部門的幫助與納稅人的支持下，順利辦結。
湖南溢康源明醫療器械有限公司，主要從事防疫醫用口罩的生產銷售。因企業組建匆忙，財務負責人遠在重慶，相關涉稅事項無法及時辦理。
瞭解情況後，稅務幹部彭湘及時聯繫公司負責人，“一對一”為公司財務人員提供辦稅輔導和稅費優惠政策宣傳，幫助並梳理相關資料，很快就“無接觸”辦結全部涉稅事項。
自助辦稅終端助力便捷辦稅
“以前每個月都要跑稅務窗口，自從學會了這項新技能，不用出門，就能辦理相關業務，發票還能免費郵寄到家!”長沙江禾川文化傳播有限公司姜老闆興奮地介紹到自己的“學習成果”。
“大徵期”期間，為避免辦稅廳人群高峰，長沙縣局大力推廣“非接觸式”網絡辦稅模式，在辦稅服務廳內，共增設36臺自助辦稅電腦，3臺自助發票領用機，6臺發票打印終端，安排20名稅務工作人員現場輔導辦稅，自推行以來，窗口受理涉稅業務量減少了80%以上。
“現在的自助辦稅區更像一個‘納稅人學堂’，納稅人學會後，隨時隨地都可以自己在網上辦結業務。”看著自助辦稅機前的納稅人，長沙縣稅務局第一稅務分局局長劉義劉義說道，“為保證‘非接觸式’辦稅的順利推廣，我們還專門創作了簡易操作指南，通過QQ、微信等雲平臺方式為納稅人提供政策宣傳與輔導。”
大徵期以來，長沙縣局通過進一步優化窗口資源配置，將“多窗並行式”調整為“分功能模塊式”結構。積極拓展“非接觸式”辦稅，推行無紙化辦公；開闢綠色通道，簡化辦稅流程，對納稅人提供資料不齊全的，允許容缺辦理；選配業務骨幹進駐辦稅大廳，為納稅人提供更加高效便捷的服務，確保4月大徵期平穩有序。
