全球超过15亿儿童和青少年受到学校停课影响，很多学生更频繁在在线上课、社交。然而，联合国儿童基金会忧心，并非所有孩子都拥有安全使用网络的必要知识，因此和合作伙伴连手推出线上指南，呼吁各界重视这个问题。
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图源：Shutterstock
文：陈诗妤
COVID-19（新冠肺炎）大流行期间，全球超过15亿儿童和青少年受到学校停课影响，其中很多人使用 3C 的时间史无前例增加。
世界经济论坛（WEF）报导指出，早在一个月前，横跨全球65国的电信业者沃达丰（ Vodafone ）就表示，网络使用流量跃升了5成。
全球终止暴力伙伴关系（ Global Partnership to End Violence ）执行主任霍华德・泰勒博士（ Howard Taylor ）认为， 「关闭学校和其他严格措施，表示越来越多家庭倚靠科技和数字解方来保持孩子学习、娱乐休闲和与外界联系，不过并不是所有的孩子都拥有必需的知识、技能和资源，来在使用网络时保持安全。」
联合国儿童基金会合作推出线上指南
联合国儿童基金会（ The United Nations Children's Fund，简称UNICEF ）表示，由于人们生活越来越多转往在线，上百万名儿童受伤害的风险随之增加。
UNICEF 指出，由于有心人士利用，这时候儿童甚至更可能受网络性剥削的伤害；缺乏与亲友的面对面接触，有可能导致冒险行为增加，例如被发送色情图片；而用网络的时段增加，也有更高机会暴露儿童在不适龄、有害的内容中。
UNICEF 执行主任亨丽埃塔・福尔（ Henrietta Fore ）呼吁政府和业界联合，增强安全功能、更新工具，「在 COVID-19 的阴影下，数百万名儿童暂时缩进屋内、面对着屏幕。我们必须帮助他们面对这个新的现实。」
因此， UNICEF 与联合国教科文组织、世界卫生组织、国际电信联盟、全球终止暴力伙伴关系等合作伙伴携手，共同发布在线指南—「COVID-19和它的启示：保护孩子网络安全」，用意是敦促各国政府、 ICT 业者、教育工作者和父母保持警惕，确保疫情期间儿童的网络体验是安全且正面的。
在线指南中提供的初步建议，包含以下几个方面：
家长
．确保孩子的设备有最新的软件更新和病毒防护程序
．针对孩子与谁、如何在线聊天，和孩子开诚布公讨论
．和孩子一起制定规则，规定如何使用网络、何时使用网络，以及在哪里使用
．注意孩子可能因使用网络而出现的苦恼迹象，也成为孩子信任、倾吐的对象
．熟悉学区政策和当地举报机制，也教孩子认识当地热线电话
学校
．因应新现状，更新网络安全政策，并且提供家长相关资源
．清楚与学生沟通「应有的、值得鼓励的网络使用行为」
．确保学生能获得学校的咨询服务、当地热线
信息技术业者（包括社交网络平台）
．确保在线平台已经增强安全和内建保护措施，尤其是虚拟学习工具；并确保对老师、父母和儿童是易于使用的
．针对不同年龄层，打造出适龄的在线服务，制定符合儿童权利的规范
．提供儿童安全转接服务和热线服务
．提供因特网给低收入户儿童，保障他们的权益
政府
．加强保护儿童的核心服务，确保这些服务在疫情期间保持开放
．培训卫生、教育和社会工作者，使他们了解疫情对儿童福利的影响，其中包含网络使用风险增加
．加强儿童认识网络安全的教育计划
．确保社会服务提供商、学校、父母和儿童了解当地的举报机制与支持热线
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