檯球行業的發展非常明顯地呈現出門店小型化、價格大眾化、服務自助化、品牌多元化的趨勢，都是為了應對房租不斷高漲、人工成本不斷高漲還鬧員工荒的狀況；現在互聯網營銷已經變得普遍化，從最早的大眾點評優惠券、各種團購、會員營銷，直至現在臺風體育提出並實行的智能檯球廳，這些表明檯球行業的互聯網化正朝著越來越深入的領域進軍。檯球行業如何將自己的商業模式、運營模式、管理模式更加符合互聯網時代的規律，這將成為檯球行業是否可以成功轉型互聯網的關鍵。
我們來談下現在傳統檯球行業會員體系的優點與不足表現在哪幾方面：
現階段傳統的會員體系價值主要表現如下：
- 通過構建會員體系來區別過客還是熟客，對於成為會員的熟客給予一定程度的優惠；
- 通過會員體系可以相對低廉的成本、通常是短信的方式，將球房的促銷信息推送到會員，當會員一段時間不來球房，還可以發送提醒信息；
- 通過會員體系發展忠誠客戶，主要是以推廣儲值消費卡的方式，既可以讓消費者享受到更大力度的折扣，同時對球房而言，又會有一定的資金沉澱；
都是時下實體門店慣用的手段，那麼，他的不足又表現在哪裡？
- 會員的發展主要依賴線下店面發展，無法通過互聯網線上拉新，或者說拉新作用力道不夠，效果緩慢；
- 會員體系自成一體，與線上營銷不能兼容，比如團購來的客戶、線上營銷平臺來的客戶，無法沉澱到會員體系中；
- 第三點也是最致命的弱點，傳統會員體系的購買和維護成本比較高，一般必須是初具規模的連鎖球房，才能很好地利用好維護好、使用好會員體系，並且會員體系功能單一、並不能為球房帶來節省人工成本、提高效率、互聯網時代球房減員增效的需求。
從營銷功能上，現在很多球房老闆還浸淫在傳統的模式中，那些所謂的充送優惠、團購、臨時打折等功能，實際從根本上是把球房帶入了一個深坑，當老闆遇到經營問題無計可施時，只能拿著這些玩意，給球房帶來點點人流，而到頭來一算，也是旺丁不旺財，最後還把消費者給寵壞了，一旦斷了優惠，客人也同時斷了！
那麼，互聯網時代的自助球房系統、會員體系應該怎麼來做呢？
結合互聯網自助檯球廳會員體系的新玩法
- 首先，從商業模式上，應當大力發展自助檯球廳，自助檯球廳的核心是通過智能技術手段由消費者自助完成：開臺、AA制cut鍾、點餐、結賬、賽事報名等環節。這樣一種轉換並不是單純依靠技術手段就能實現，要想取得明顯的、持續的效果，必須從經營的商業模式上著手，將消費者引進到服務環節，這將有助於吸引消費者的深度參與，有助於傾聽消費者的聲音、與消費者即時互動，只有消費者自助服務行為的佔比達到或者超過50%以上的比例，才能算在商業模式上成功引入消費者的參與，即達到解放前臺服務壓力，節省人工的目標。
- 其次，從運營模式上，充分利用自助系統，通過一系列的剛性需求（如開臺、cut鍾、結賬等）自助化，將普通的進店顧客、或者是原有的普通老顧客轉換為線上的、自助系統的用戶。通過引入自助球房系統，每一個被引導到球房的消費者，由於自助開臺、支付，幫助球房實現了經營模式的轉換，幫助球房實現減員增效的目的，球房自然願意給予更大的優惠幅度。
- 最後，從管理模式上，要確保檯球行業企業的互聯網轉型成功，管理模式轉型的幾個關鍵要素是：
- 老闆(決策層)的觀念與執行力；實質上互聯網轉型也正如多年前的信息化工程一樣，絕對是一個一把手工程，如果沒有老闆在前執行，後續的一切工作無法推動、無法落實；
- 組織機構的制度與文化重建，新的激勵機制的出臺；球房從傳統的百貨式一對一服務逐步轉向減少前廳服務、甚至轉換前廳服務工作重點，需要有一整套的管理機制與激勵機制來保證進店客戶的轉化率，需要有一系列。
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