談判中的心理技巧(一):幽默效應

說起談判,在很多人的印象中都是比較嚴肅、緊張的氣氛,雙方既要在規定的程序內行事,更要絞盡腦汁的讓自己的利益最大化。

談判中的心理技巧(一):幽默效應


同樣,越是嚴肅的氛圍,越讓人心生警惕;越是放鬆的氛圍,越讓人失去警惕性。合理的運用幽默戰術,即使利益爭奪,也能夠在輕鬆幽默的氛圍中進行。

心理學家說過:“當內心產生某種強烈慾望時,人會很快地進入備戰狀態”。

所以很多經驗豐富的談判專家認為,談判雙方寒暄就做的那段時間非常重要。這個時候主客雙方除態度友好真誠以外,最好能用語言表現出幽默,創造融洽的談判氣氛,是非常有用的。

談判中的心理技巧(一):幽默效應


英國首相丘吉爾就是這方面的高手。二戰期間,一次,丘吉爾來到白宮,要求美國給予軍事援助。當他正在白宮的浴室裡光著身子踱步時,有人敲浴室的門。“進來吧,進來吧。”他大聲喊道。門一打開,出現在門口的是羅斯福。他看到丘吉爾一絲不掛,便轉身想退出去。“進來吧,總統先生,”丘吉爾伸出雙臂,大聲呼喊: “大不列顛的首相是沒有什麼東西需要對美國的總統隱瞞的。”——兩人一陣大笑。英國從美國得到了全面的軍事援助。

何夏應談判對方之邀參加酒宴,談判方很吝嗇,僅僅招待了他幾滴白酒。何夏臨走時對那人說:“勞駕你,請在我的左右腮幫上各打一記耳光吧。”那人很是奇怪,問什麼原因,何夏說:“這樣的話 ,我臉上通紅,領導才知我在你這裡吃飽喝足了,否則,不好交代啊!”

這位吝嗇的談判方也覺得不好意思,便拿出一個很大的酒杯,可倒酒時僅蓋上杯底。王軍便向要求要一把鋸子,那人更奇怪了,何夏回答說:“我是想把這杯子無用的上半部鋸掉。”

何夏面對談判方的吝嗇不好直說,轉彎抹角,聲東擊西,幾句妙語實在值得玩味。既表達了自己的不滿,也譏諷了談判方的小氣。

可見幽默不僅讓社交放鬆,更是談判者中談判籌碼行之有效的感情戰術。

談判中的心理技巧(一):幽默效應



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