让老师以取悦让学生为目标，这是目前的教育里最大的问题之一。
大约30年前开始，有学校开始把职场里的绩效评估引入了学校。职场里最重要的指标，可能就是客户满意度了。因为满意了的客户才会来重复消费。因此才有了“用户是上帝”，“用户永远是对的“这样的口号。
在教育行业，似乎自然而然的，学生就成了客户。
在大学里尤其严重，全世界绝大多数大学都用学生对教师的评分作为评估教授绩效的核心标准之一。有些学校甚至规定学生评分达不到一定的程度不能够提职，加工资。
当你把学生的评估和教授们的工资直接挂钩起来，你猜猜结果会如何？
人是利益驱动（incentive-driven）的。既然你学校只看中学生的满意度，猜猜聪明的教授会怎么做？
你有没有想过学校的目的是干嘛的？是为了教给学生有用的知识，让学生未来更加成功。
要做到这一点，很多时候需要改变学生的信仰、观点和行为。
几乎所有的前沿的突破性的科学发现都是和绝大多数人的现有的观点相反的。
想想看，一个卓越的教授站在学生目前，否定他们的固有观点，挑战他们的思维和能力的极限，你猜学生们会感激教授，给出五星好评，还是极度反感，甚至去举报？！
早在22年前，宾大的教授就开始指出用学生的满意度作为评价教学的指标只能够降低学生的责任感，降低老师们帮助学生提高的动力。
想想也是，对学生要求那么严有什么用？得不到任何的好处，学生不领情，学校还要惩罚，自己的利益还受损。
那些品格恶劣的老师会通过讨好学生来提高学生的评分。有原则的老师会发现自己越来越失败。
不只是大学有这个现象，培训行业也是如此。
绝大多数公司评价一个培训项目是否成功的唯一量化依据就是学员的满意度。
这个结果就是培训师们努力讲好故事，让学员们开心。
那些努力教有用的内容的培训师会发现市场越来越艰难。
中学的情况可能会稍好一点。因为中学有标准化考试这个相对客观的标准，因此老师的压力很大。
但是，要求老师提高讲课的吸引力，岂不是给压力已经很大的老师们更大的压力！
豪斯医生曾经问病人：“你是希望医生治好你的病还是让你治病的过程中更开心”？
这里是同样的问题，作为学员，你是想学东西，还是想听相声？？！！
参考文献：
1、Armstrong, J. S. (1998). Are student ratings of instruction useful? American Psychologist, 53(11), 1223–1224.
https://doi.org/10.1037/0003-066X.53.11.1223
