前兩天格力電器官方微博發表聲明《關於奧克斯空調股份有限公司生產銷售不合格空調產品的舉報信》:奧克斯的8個型號空調與其宣傳、標稱的能效值差距較大,嚴重侵害了消費者的合法權益,對國家節能減排環保政策以及市場公平競爭的良性秩序也造成了巨大破壞。
奧克斯空調對此作出回應:正當618空調銷售旺季來臨之際,格力採用詆譭手段,屬於明顯的不正當競爭行為。數據顯示,一季度奧克斯空調線上銷量增長56%,格力空調下滑11.6%。對於格力的不實舉報,已向公安機關報案,並向司法機關提起訴訟。
隨後格力集團又發出了幾張奧克斯的質檢報告,但是奧克斯集團董事長回應通過官博回應:歡迎監管,共同營造民族品牌質量聲譽。
那為什麼會引發這樣的“空調之戰”呢?經過研究我們發現:
奧克斯,零售額佔比排名第一,其零售額佔比26.02% ,零售量佔比28.57%,均價2720。
美的,躋身老二,零售額佔比23.37%,零售量佔比22.49%,均價3104
格力,排行老三,零售額22.12% ,零售量佔比17% 均價3886。
從排名看,奧克斯贏了,2018年奧克斯年營收約為858億,成了行業的巨頭。這樣的成功實際上,與奧克斯銷售方式有關,和傳統空調銷售方式不同,奧克斯主要走的是電商模式,網購渠道。其中2018年營收,80%都是來自於網絡銷售。
眼看著今年618就在眼前,特別是空調行業來說,夏令銷售旺季關鍵的節骨眼,這猝不及防的舉報,對於奧克斯這種網購營銷模式,影響巨大。
其次,格力面對奧克斯挖走三百名骨幹表示了憤恨,實際上科技企業挖核心員工如同刨人家祖墳。
但是我們剛才說了,奧克斯是靠線上營銷起來的,而格力選擇在“618”前夕的10日實名舉報,時間節點的選擇真是妙不可言。選擇在此時的空調銷售旺季舉報,而不是在去年檢查這些產品質量,或是在今年315的時候舉國曝光,是監督促進,還是格力的618營銷?
“618”對於“互聯網直賣”模式的奧克斯來講非常重要,顯然,格力的舉報已經取得了效果,影響了消費者的看法。然後很多人都選擇了美的……
調查結果尚未出爐,格力、奧克斯兩家“開戰”,網友卻已經開始“吃瓜”。網友紛紛跑到美的空調的官方微博下留言:格力和奧克斯打架了,你不去看看?隔壁友商打架了,你開心嗎,趕緊促銷啊;奧克斯和格力幹架了,美的坐收漁翁之利。美的暫未對此事作出回應。