（2020年4月22日，廣州，南宣）“歡迎您乘坐南航社會責任號航班……”4月22日，搭乘CZ3103廣州-北京航班的旅客，在登機口聽到乘務員這樣的問候。當天，南航在全國18個國內航班上，通過客艙廣播和宣傳海報，開展“社會責任日”主題宣傳活動，倡導全社會一起關愛地球，戰勝疫情。
戰“疫”機組主動請纓 執飛“社會責任號”
每年的4月22日是世界地球日，也是南航確定的社會責任日。“地球是人類的共同家園，保護地球，共擔責任，才能遠離病毒，共享文明。一致行動、攜手戰鬥，就一定能贏得全球戰‘疫’的最終勝利……”4月22日早上06：00起，各地的南航“社會責任號”航班陸續起飛。在CZ3103廣州-北京航班上，飛機平飛後，南航客艙部主任乘務長王炫稜進行客艙廣播，疫情期間她曾多次“逆行出征”執飛特殊航班任務，此次再度請纓帶班執飛“社會責任號”，傳遞南航社會責任理念。
疫情期間少了擁抱、少了合影，簡單而溫馨的主題活動在安靜的客艙中開展。乘務員用客艙廣播向廣大旅客闡述南航的社會責任理念與職責使命。在CZ3349上海浦東-成都航班上，旅客張先生、彭先生是一對錶兄弟，他們對南航“社會責任號”航班和世界地球日活動表示支持：“現在疫情特殊時期，更讓我們感受到愛護同一個地球、堅持人類命運共同體的重要性，希望全球都能聯合起來共同贏得這場戰‘疫’。”
在CZ3641鄭州-三亞航班上，執飛此次“社會責任號”主題航班的飛行員胡佳欣和乘務長蘇康，都曾執飛過接援鄂醫療隊員回家的特殊包機，剛剛結束醫學觀察期順利歸隊的蘇康表示：“作為一名南航乘務長，維護旅客的安全就是我的責任，也很榮幸能護送白衣戰士們凱旋，我想通過我的實際行動，向旅客和社會傳遞展示南航積極履行社會責任的理念和實踐。”
主動承擔社會責任 全力抗擊疫情
3年前的2018年4月22日，南航將世界地球日確定為第一屆南航社會責任日，南航在新疆分公司正式掛牌建立第一批社會責任示範基地。2019年4月22日，在第二屆南航社會責任日當天，旅客在萬米高空南航航班上，品嚐到了來自新疆和田地區皮山縣和墨玉縣的核桃仁、無核灰棗和無核杏仁，這是南航定點幫扶的新疆扶貧產品首次登上藍天，也是南航承擔社會責任、開展精準扶貧結出的豐碩果實。
2020年4月22日，南航在多個“社會責任號”航班上，通過客艙廣播的形式，開展南航社會責任日和今年世界地球日的主題活動——珍愛地球，人與自然和諧共生，倡導全社會共同愛護珍惜家園，倡導積極參加志願服務，走進社區、走進鄉村、走進福利院，為他人送溫暖、為社會作貢獻，弘揚奉獻、友愛、互助、進步的志願精神。
人類只有一個地球，保護地球，共擔責任，才能遠離病毒，共享文明。新冠肺炎疫情發生以來，南航勇擔使命，發揮航空優勢，全力投入到打贏疫情防控阻擊戰中。截至目前，南航已執飛逾200架次醫療包機航班，承運醫護人員2萬多人次，共運輸各類醫療物資逾9000噸，為打通“空中大動脈”和保障各地復產復工提供“南航動力”。
積極回饋社會 保護地球家園
2020年是全面打贏脫貧攻堅戰收官之年。南航貫徹國家“打贏脫貧攻堅戰”的要求，已先後投入扶貧資金7846萬元，派出掛職和駐村扶貧幹部178人，到新疆皮山縣和墨玉縣、廣西富川瑤族自治區等11省區15個貧困縣區扶貧點開展精準扶貧工作，幫助當地群眾脫貧致富，2018年南航在中央單位定點扶貧工作成效中獲評最高評價等次，獲得新疆“2018年脫貧攻堅組織創新獎”。
南航始終堅持低碳、環保、無紙化出行的綠色理念，推動環境可持續發展。南航自主研發的“航油e雲”實時大數據共享平臺，每年可減少浪費航油約1500噸，被國際航協確定為“亞洲標準”。2019年，南航噸公里油耗同比下降3.95%。推行電子登機牌、電子發票、電子行李牌，減少紙張打印；在貨運服務中，持續推廣電子運單，平均每月可節省紙質運單量17.1萬張，貨運國內電子運單量全球第一。
作為負責任的企業公民，南航主動向社會公眾報告公司履行社會責任的狀況，讓全社會了解、監督南航社會責任工作。2007年，南航發佈首本社會責任報告，開啟了南航的系統化履責之路。至今，南航已連續13年發佈了13本社會責任報告，是中國民航發佈社會責任報告數量最多的企業。
