鄭州鄭東新區毓苑小區便利店裡，店主陳伍超(左一)正為顧客結賬。
本報記者 畢京津攝
西安大悅城內，顧客正在逛街休閒。
本報記者 張丹華攝
重慶北碚天生農貿市場裡，商戶在整理攤位上的商品。
秦廷富攝(人民視覺)
廣東新塘服裝商貿城外，商戶在搬運貨物。
本報記者 李 剛攝
在武漢楚河漢街，市民正在遊覽。
本報記者 張武軍攝
疫情對我國消費造成了較大沖擊，不過，被短期抑制的消費需求並未消失，中國市場的消費潛力依然巨大。4月17日召開的中共中央政治局會議強調，要釋放消費潛力，做好復工復產、復商復市，擴大居民消費。
小到社區便利店，大到城市綜合體，眼下，各地各部門正積極行動起來，有序推動各類商場、市場復工復市，一度受到影響的線下消費市場，又煥發出新的活力。
——編者
便利店——
社區助力
生意更火
本報記者畢京津
下午5點多，家住鄭州鄭東新區博學路辦事處毓苑小區的70歲退休老教師王阿姨散步歸來，順路到都市家園便利店取之前已經付好錢的商品。“王阿姨，您都不核對一下？裡面少了盒牛奶呢!”便利店老闆娘王燕走出店門，開玩笑地說。“在你們這兒買東西，我放心!”王阿姨扭頭笑著答應道。
陳伍超和王燕夫婦開的這家90多平方米的社區便利店——都市家園，兼營蔬菜、水果和日用品，平時服務著小區兩千多戶居民。“小區不小，卻只有兩家小超市。疫情期間營業，困難真是不少!”回憶起疫情嚴重、小區封閉管理的那段日子，陳伍超依然感慨，“多虧了社區的幫忙!”
疫情暴發時，社區、市場大範圍封閉管理，影響了蔬菜供給。陳伍超開著車轉遍周邊的蔬菜集散地，都買不到居民日常需要的新鮮葉菜。瞭解到這一困難後，社區黨支部書記常穎主動幫忙對接中牟縣官渡鎮菜農，並協調有關部門開放綠色通道，老陳每天開車直接去大棚拉菜，一天兩百多斤，從此，小區就沒斷過新鮮菜。
除了協調貨源，還有其他不少的助力。夫婦倆買不到口罩、測溫槍，社區工作人員就主動送到店裡；排隊買菜的居民多，夫妻倆忙不過來，社區就派來志願者幫忙維持秩序、疏導群眾；日用品供貨渠道斷絕，小店只能賣菜，銷售額驟降，社區就幫助協調出租門面的機構減免租金。“真是幫到了咱心坎裡!”陳伍超由衷感嘆。
隨著疫情防控形勢向好，小店人來人往，慢慢迴歸平常。挺過疫情困難時期的陳伍超夫婦，一身幹勁，要把失去的“流水”補回來。靠什麼？靠更好的服務!附近買不到鮮活雞鴨魚，陳伍超就在微信群裡“招標”，根據居民要求在清晨進貨時捎回來；大爺大媽手腳不便，王燕就幫他們洗乾淨，騎著電動車送上門；部分居民上下班繁忙，夫妻倆就接受微信下單、轉賬，提前分裝好菜品、日用品，由他們自取。
“真是患難見真情!社區幫助咱，居民信任咱，沒說的，就是好好幹!”陳伍超對記者表示。
大型商場——
防疫有方
商業復甦
本報記者張丹華
隨著疫情形勢的不斷緩解，位於景區西安大雁塔西南角的西安大悅城，在安靜了兩個多月後慢慢熱鬧起來。
4月20日下午，在大悅城1號門，顧客有序進入。經過入口處的測溫、登記和消毒，最後進入商場。“我們在消毒區鋪的地墊有除塵、消毒和吸水三個功能，定時消毒處理，可以有效防範病毒進入場內。”西安大悅城物業品質經理翟萌萌介紹。
為了讓消費者在場內有足夠的安全距離，場內同一時間客流達到8000人時，大悅城還會採取限流措施，保障每一位消費者的安全購物環境。
“我們是2月27日復工的，化妝品、服飾、傢俱等零售店面第一批開工，餐飲店逐步開始營業，但那個時候只能外賣。進入3月中旬後，逐步恢復了堂食。”西安大悅城零售運營工作人員侯潔說。
在一樓的化妝品區域，記者看到幾乎每家門店都有顧客在選購商品。“商場開業後，這是我第二次來店裡了。平常看新聞，知道西安已經多日沒有新增病例了，踏實了不少，就約朋友出來逛逛。”正在化妝品店做護理的張女士說。
疫情期間，商場暫停了直梯運行，顧客上下樓只能使用扶梯，之後將根據疫情防控形勢及客流情況分時段啟用部分直梯。
乘坐扶梯來到三樓餐飲區，西貝莜麵村的顧客在進入店鋪前進行著二次登記和體溫測量。餐桌上鋪好了桌布，但是沒有餐具。
“疫情期間，我們把紫外線消毒櫃全部更換為加熱型消毒櫃。餐具也取消了提前擺放，顧客落座後從消毒櫃拿出來再擺盤，這樣更安全。”店長白航波說。
付款時，顧客優先採用掃碼支付，與導購員保持1米以上距離。“針對外賣的取送，我們專門設置了提取專區並對配送員進行消毒和體溫檢測，確保將無汙染的放心外賣交給顧客。”西安大悅城餐飲運營工作人員郭林強說。
“整個商場的客流量每個星期都在上升，目前已經恢復到了正常狀態的六成左右。”郭林強說。
農貿市場——
嚴格管理
物資保供
本報記者蔣雲龍
3米多長的一個攤位，卻分屬兩家，左邊賣豆腐豆皮，右邊賣麵條米線。這合夥生意一干，已經有10多年了。其中，賣麵條米線的女老闆叫曹繼君，一米多長的攤子上，各款麵條米線擺放得井然有序，牆邊掛著挺大一個二維碼，收款人的名字是“恭喜發財曹三姐”。
像這樣的小攤子，在重慶北碚天生農貿市場裡有800多個，米麵茶油肉蛋菜糧，家裡做飯用得著的東西，這裡應有盡有。周邊老城區好幾萬住戶，都習慣到這來買菜，城裡多一半的餐館，也都來這裡採購。
早上5點，曹三姐準時來開門，送貨的小哥把廠家剛做好的鮮貨送了過來，卸完貨，剛在攤位上擺放規整，第一波買菜的老街坊差不多就快到了。在這之前，市場管理人員會先過來一趟，挨個攤位地給大家量體溫。
農貿市場人流密集，疫情防控是件麻煩事。“但是要保障周邊居民正常生活，不可能一關了之。”市場管理方、天生物業集團有限公司工作人員徐梅說，前段時間，在北碚區商務委和天生街道協調下，市場關閉了5個出入口，對剩下2個進行嚴格管理，市場早晚消毒殺菌，還給商戶發放了一批口罩。
3月中旬開始，天生農貿市場恢復正常運營，但仍要求商戶測試體溫和佩戴口罩。
“可不敢馬虎，我們要求每個攤位都填寫復工復產申請表，詳細掌握所有商家的信息，這是為商家負責，也是為來買菜的街坊負責。”天生街道工作人員何駿說。
“疫情帶來的影響正逐漸減弱。”徐梅說，市場的人流量已經達到往日的80%左右。“要鼓勵大家多出門消費，餐館有生意，農貿市場才會更有生意。”街道辦事處副主任胡永軍說，區裡發佈了鼓勵消費的政策，街道也拿出了5萬塊錢，將聯合商家一起發放20萬元的優惠券。
雖然生意還沒到往年的正常水平，但曹三姐每天還是很有奔頭，“慢慢來，一天會比一天好。”
批發市場——
及早復市
帶動產業
本報記者李剛
2020年的春天註定與以往任何一年都不一樣。作為廣東新塘服裝商貿城總經理，林月華萬萬沒想到，突如其來的疫情讓他們從“2020廣東時裝週”電商分會場一舉成為時裝週主會場。
2020廣東時裝週不久前在“雲上”開幕，線下直播間就設在新塘服裝商貿城，往年廣東時裝週7天時間與會客商不過萬人，但如今線上湧來百萬客商。林月華感慨道，任何時候“危”都伴隨著“機”。
4月21日上午，記者來到廣州東部的新塘服裝商貿城時，這裡已經是車水馬龍、貨如輪轉。新塘服裝商貿城是全國知名的牛仔服裝批發市場，也是疫情期間廣東最早復市的服裝批發市場之一。當絕大多數批發市場還面對疫情一籌莫展時，新塘服裝商貿城決定復市。“當時心中真的沒有底，不知道怎樣權衡復市帶來的每一個未知數。”林月華說。
在新塘服裝商貿城男裝部的一個檔口，店長陳小敏正在給每一件準備發出的牛仔外套加註收貨人地址信息。疫情期間電商也不來檔口拿貨了，讓他們代為發貨。他們每天發貨少則五六百件，多則上千件，比以往銷量還要好些。
“別的服裝批發市場都未復工，新塘服裝商貿城復工了，到這裡來拿貨的就多了，新塘生意當然好。”一位在新塘做網店多年的商家說。
“復工以來市場經營要好於預期，但最擔心的是市場受疫情影響。”林月華說，市場除了嚴格要求各家商戶按防疫要求戴口罩、測量體溫、定時消毒外，針對市場出貨高峰時段人流集中問題，還要求商戶預約取貨。
“隨著市場復市，我們的工廠也在3月中旬復工了。”一家專營牛仔女裝的檔口老闆梁卓賢介紹說，市場復市帶動了整個產業鏈，從配件、布料、印染到下游銷售，30多個小時就可實現從接單到製版到上機生產，一切都在好起來。
《 人民日報 》( 2020年04月23日 07 版)
