小蘇展示她購買的“高科技”美體內衣
2015年秋，來自安徽霍邱的女孩小蘇，從蕪湖某高校畢業後，選擇了留在蕪湖就業。然而，她沒有想到，5年前偶然的一次美容美體“消費”，讓她踏入了一條至今痛不欲生的人生“歧路”。當初為購物辦理的數張銀行信用卡，讓她至今仍然身負數萬元債務，而那幾件曾經被她寄予了諸多希望的“美體”塑形內衣，至今讓她深感被欺騙的羞辱。甚至，在2年前，為了這幾件美體內衣，她與自己的前男友“對簿公堂”。4月16日，面對記者，在蕪湖打拼了5年的小蘇，為當初的輕信與自身命運的坎坷，流下了熱淚。
故事還得從5年前說起。高校畢業後，小蘇決心留在江城蕪湖就業，幾經考慮，她選擇了新興的網絡直播行業，也許是因為行業的原因，身形偏胖的小蘇，決心對自己的身材進行修飾。2016年的一天，她走進了中央城財富街附近的某家“美容美體”店。為了讓自己的身材在鏡頭前婀娜多姿，她在店主的反覆勸說下，決心選擇這家美容美體店老闆推薦的美體“療程”和相關的美體塑形內衣產品。
據小蘇回憶，當時店家稱，這款“高科技”美體內衣，不僅可以“美體、豐胸”，還能對身體進行健康管理、監測，還可以“抗衰老”。剛踏入社會的小蘇，根本沒有錢，但店主讓她選擇了辦理銀行信用卡，小蘇前後辦理了多張信用卡，還從網絡借貸平臺借了高利貸。初步計算，從2016年5月份第一次購買，到2017年4月左右，她在這家“美容美體”店內消費了近10萬元。
據小蘇說，一直到2017年年底前，雖然“產品效果”基本沒有，但小蘇對店老闆的宣傳深信不疑，並且與之成為關係不錯的“朋友”。
在這期間，還發生了一個插曲。2018年8月，在一次爭吵中，其男友將小蘇花費“巨資”購買的幾件塑形內衣剪碎了。小蘇認為，這幾件內衣價值不菲，其男友侵犯了其個人財產權利，觸犯了相關法律，於是，將其告到了鏡湖區人民法院，但最終，因為證據不足，法院駁回了其訴訟請求。小蘇告訴記者，2018年8月29日，應其請求，這家美容美體店老闆楊某為其提供了一份書面“證詞”，“證詞”中承認，小蘇在2016年至2017年期間，在其經營的店內購買了“高科技”內衣，這些內衣每套價格都在萬元以上。該店主在書面證詞中還稱，該美體內衣系“奢侈品”，“每年價格遞增”。
幾張銀行信用卡10多萬的透支本息，對於剛進入社會的小蘇來說，畢竟不是一個小數字。幾年來，小蘇深陷“養卡”困局。到了2017年年底，一直沒有多大改變的身材，讓小蘇漸漸陷入了沮喪與憤怒之中。她開始找店主楊某“討說法“，質疑對方誇大產品效果，對她進行故意誤導。同時，小蘇還認為其銷售的產品可能系“假冒偽劣”產品，涉嫌違法違規。雙方矛盾徹底爆發。
2020年4月11日，因為多次協商無果，小蘇在楊某店鋪內撥打了報警電話，警方出警後告知其應通過其他渠道維權。4月14日，小蘇至弋江區市場監督管理局瀂港市場監管所進行了書面投訴，指控這家“美容美體”店涉嫌銷售“假冒偽劣產品”、誇大宣傳侵害了其知情權。
4月20日，瀂港市場監管所有關人士告訴記者，除了兩件舊女性內衣，小蘇並沒有提供商品的宣傳單頁、產品包裝物等更多的證據。希望她能找到更多的其他投訴人，同時提供強有力的證據。這樣才有利於案件的確立和查辦。他們也會及時對此事進行調查，以事實為根據，依法維護消費者的合法權益。
時隔5年，沒有商品外包裝，沒有當初的宣傳單頁，小蘇告訴記者，她還是缺少維權經驗與證據意識，太大意了，但她不會放棄維權，進一步尋找其他“上當”的消費者，收集相關證據，堅決維權到底。
記者近日就此事多次聯繫被投訴的另一當事人楊某，楊某拒絕與記者見面，但堅持認為自己沒有違規違法，也沒有侵害小蘇的權益，並且，這個生意2017年她就停做了。
大江晚報記者 夏成俊 文/攝
