玩過DNF的朋友們都知道，槍魂冰子是國服著名的刷圖漫遊，他曾經做過很多技術教學視頻供玩家參考，如今也經常活躍在直播的舞臺上，擁有著很高的人氣。最近槍魂冰子是所有遊戲裝備都被女助理給毀了，於是他向客服申訴，希望能夠找回這些裝備，可是客服的回覆是不予找回，那麼這樣的處理方法是否合理呢？
首先事情的經過是這樣的，槍魂冰子和他的女助理已經合作多年了，雙方的關係也非常好，所以賬號內的一切事情都由女助理來打理，可是在槍魂冰子的一次直播中，他和女朋友秀了一次彈唱演出。看到此情此景，女助理非常生氣，於是以毀號洩憤，把賬號中所有的裝備全部分解掉。後來槍魂冰子發現這件事之後，非常難過，不禁流下了眼淚，畢竟這個賬號陪伴了他11年之久，說沒就沒了。
於是槍魂冰子希望能夠通過申訴的方式找回裝備，可是客服卻說這屬於財產糾紛，裝備有很大的幾率是不可能找回的。不過你可以通過法院來申請賠償。看到這個結果，槍魂冰子的心裡很難受。只能再重新打造裝備了。其實這件事情對於客服來說也很難辦，幫助他找回裝備的話，這個口子就開了，以後誰裝備碎了，都去找客服申訴，那麼這件事情真的是沒完沒了，如果不幫找回的話，DNF有損失了一名優秀的主播，其結果導致遊戲的人氣必然下滑。真是兩難的境地。
最後客服選擇了硬性的規定，就是裝備不予找回。小編認為這麼做還算合理，因為個人造成的損失，DNF官方是絕對不會給你買單的。對此很多玩家都感到惋惜，畢竟槍魂冰子已經陪伴我們11年之久了，如今要面臨退遊的危機，從現在的趨勢來看，脫坑的玩家真的是越來越多，如果連槍魂冰子也脫坑了，那麼這遊戲也快涼涼的了。
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