國慶、中秋假期，寧鐵南寧車務段積極擴充運能，滿足旅客出行需求，加大幹部包保檢查力度，不斷提升服務質量，確保假期運輸安全平穩有序。節日期間，南寧車務段累計發送旅客24.68萬人次，管轄來賓北站、賓陽站、崇左站等9個車站創今年春節以來客流新高。
今年“雙節”鐵路運輸期限為9月28日至10月8日，共11天，客流呈現兩頭高中間低的態勢。根據旅客出行需求，南寧車務段充分挖掘車輛潛力、擴充運能，累計加開客車52趟次，其中增加來賓北站、賓陽站動車重聯92趟次，安排南寧至憑祥區段普速列車加掛36輛次。
10月1日，南寧車務段11個客運車站合計發送旅客2.7萬人次，創今年春節以來該段單日客流新高。10月8日，該段迎來“雙節”假期尾日返程客流高峰，當日合計發送旅客2.89萬人次，其中來賓北站發送旅客12076人次，均再創最高。
面對“雙節”假期客流高峰，該段實行科室幹部駐站包保制度，分站點制定旅客乘降組織方案，執行“一站一案”“一車一表”，使旅客組織平穩有序；根據客流變化情況，動態增加售票、改簽和退票窗口，並在售票廳安排專人幫助旅客進行換乘規劃；實行小時制預警機制，細化分流、分段進站等措施，在扶綏、渠舊、崇左、憑祥車站根據學生流較大特點開闢專用通道，最大限度幫助旅客進出車站。
為讓旅客在旅途中有更好的體驗，該段加強與地方政府溝通，在管內崇左、寧明、憑祥等車站懸掛“廣西遊 直通車”標識，提供各車站當地車輛租賃、景區門票等信息，解決旅客出行“最後一公里”問題；實行動態衛生保潔機制，在所轄11個客運車站加大消毒頻次，24小時確保旅客候車環境乾淨整潔。
該段還以“劉三姐”服務品牌為引領，打造“劉三姐”服務品牌集群，充分發揮來賓北站、賓陽站、崇左站、憑祥站“劉三姐·上賓”“劉三姐·小紅棉”服務檯作用，成立“劉三姐·親情服務隊”“劉三姐·三語服務隊”，大力實施預約服務、快速改簽、外語服務、換乘規劃、手機充電、重點幫扶等特色和個性化服務，組織黨員突擊隊及青年志願者到現場服務，確保旅客出行更便捷、更舒適、更溫馨。（通訊員：李伊）
10月8日，南寧車務段來賓北站迎來返程客流高峰。（黃琪 攝）
國門車站憑祥站青年客運員正在進行接車作業。 （李伊 攝）
南寧車務段賓陽站黨員突擊隊隊員為旅客提供引導服務。（李伊 攝）
南寧車務段賓陽站客運員認真核對旅客身份信息。（李伊 攝）
南寧車務段賓陽站青年志願者為旅客服務。（李伊 攝）
南寧車務段來賓北站客運員為旅客測量體溫。（黃琪 攝）
