騰訊做過的這些惡事,你體驗到了多少?第一條就不能忍

騰訊作為目前國內頂尖的互聯網公司,有人喜歡有人討厭,下面就給大家分享幾個不友好的用戶體驗。

騰訊做過的這些惡事,你體驗到了多少?第一條就不能忍

騰訊系列產品

1.騰訊的人工客服

其實在各個網絡平臺,大家都對騰訊的人工客服有一些疑問。那麼騰訊到底有沒有真正的人工客服呢?答案是有的。只不過人工客服處理的並不是我們普通用戶的問題。

有網友分享,曾經在微信支付裡面和別人產生經濟糾紛問題。在向微信客服投訴該問題時遇到的都是機器人式的回應,最終問題也是不了了之。在這一點上阿里的客服就做的很好,在產生經濟問題時,會先向用戶調查問題的真實原因,阿里內部進行嚴謹的審核,並且能夠在第一時間對用戶的問題進行反饋,在處理問題上完全做到了為用戶考慮。

在這一點上,也奠定了手機移動支付在國內誰才是頂尖的服務。

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支付軟件

2.QQ運動紅包

QQ最早推出的有QQ運動,在用戶達到一定的運動步數之後可以在客戶端內領取一定金額的紅包。許多用戶也都是看到有紅包可拿就積極參與進來,按照剛開始的用戶規則,用戶累計紅包金額達到10元即可提現,儘管每次紅包的金額都非常小,用戶們還是堅持下來了。

到了提現的時候,QQ顯示提示要下載微視看視頻來進行提現,並且接連還讓下載了NOW直播等軟件誘導領紅包。等按提示操作完,提現的時候卻根本不能提現,原因是提現時間超出期限。原來每次領取的紅包都有一個期限,超過60天的紅包將不能進行提現,騰訊的這一操作也真是非常有亮點。

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騰訊微視

3.社交壟斷

這個就有必要好好的說一下,近兩年短視頻的火熱著實讓騰訊眼紅了一把。為了推廣自家短視頻軟件微視,騰訊對其他競爭對手的短視頻軟件分享接口進行了封禁。在正常情況下,騰訊的微信開放平臺,分享接口功能都是正常免費使用的,其他軟件在開發的時候把接口封裝在自己的軟件裡面。也是為了能夠對軟件的社交推廣起到一定的好處。現在火熱的抖音、西瓜視頻現在都不能直接在微信等騰訊系的社交軟件裡面進行鏈接分享,可見騰訊的社交壟斷不是一般啊。

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微信開發者大會

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騰訊旗下直播軟件

4.騰訊系遊戲

眾所周知,騰訊的遊戲向來以抄襲為主。抄襲的來就抄襲,抄襲不攏就收購。最近,騰訊就為最新收購的多多自走棋做大量的宣傳。

在剛開始的時候,多多自走棋研發團隊表示,自己會運營多多自走棋堅持到最後。並且多多自走棋在移動端自走棋上面取得了不錯的成績,有非常多的用戶量。而騰訊就恰恰看中了這一點,在自走棋移動端上面騰訊並沒有自己的好的產品,選擇收購多多自走棋也是一個大的戰略佈局。

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多多自走棋

不僅是遊戲發行出品方面,騰訊有一個心悅會員,累計充值騰訊遊戲達到一定的金額便自動升級成心悅會員。在會員特權這方面,普通用戶和人民幣玩家便能有很大區別。在遊戲內有違反遊戲規則的時候往往會面臨遊戲處罰,而心悅會員能因此而免去。

5.賬號封禁

賬號封禁的問題普遍存在於騰訊賬號之間,遊戲賬號和社交賬號。

有網友稱自己的王者榮耀賬號無緣無故被封禁3年,並且申訴不成功。在這方面小編就遇到過。

曾經有次QQ賬號被強制下線,查看原因是在異地登錄並且發佈了違反規則的信息。再次登錄的時候就顯示賬號處於冰凍期間不可登錄,要求使用本人身份證在官網進行申請恢復使用。讓人感到氣憤的是身份信息早就在騰訊的資料裡面提交過,一遍又一遍的讓人提交也未免太不考慮用戶體驗了吧。

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QQ

以上就是小編遇到的騰訊一些不友好的體驗,你在使用過程遇到過哪些呢?


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