寒风里，烈日下
迎晨曦，送晚霞
岁月是他们警衔的刻度
量着辛劳，守着充实
奉献是他们警徽的高度
托着信念，立着荣光
在以劳动为名的节日里
他们坚守岗位
在以平安为愿的时代里
他们守护安宁
这是你们的节日，也是我们的节日
让我们以劳动者的名义
守护平安与荣誉！
钟铃
1980年11月2日出生，中共党员，现任遵义市公安局出入境管理支队业务大队副大队长。
有一种精神，看似平凡渺小，它却能成就不平凡的业绩；有一种执着，看似独木难支，它却代表着最平实务本的精神力量。她有一腔为民爱民的热情，她是用心服务的带头人，她是埋头苦干的领头雁，她是嘘寒问暖的贴心人。十年的窗口办证工作，一年的综合管理、审核工作，琐碎、繁杂，件件小事关系群众的切身利益，在执法活动中她维护人民群众的合法权益、在管理服务中她实现便民利民。与30余万群众“零距离”的接触，考验人，考验耐心，钟铃却对每一个申请人都保持一颗平常心，十一年如一日，将平凡而又“简单”的工作干出了不平凡的业绩。
多年来，她始终扎根于出入境前台，以用心服务的实际行动书写着窗口民警的无悔人生。她多次被评为优秀共产党员、优秀公务员、七次受到嘉奖、五次荣立个人三等功、两次荣立个人二等功、先后荣获“遵义市女职工建功立业标兵”、“贵州省文明服务标兵”、“遵义市公安机关优秀女民警”、“全省公安机关三个建设年先进个人”、“遵义市五好文明家庭”、“贵州省岗位学雷锋标兵”、“贵州省优秀人民警察”、贵州省第四届“我最喜爱的人民警察”提名奖，2019年入选“贵州好人榜”。
以人为本 服务为先
多年来，她将“五心工作法”融入到工作中，坚持以人为本，服务为先，积极兑现出入有境服、务无境的承诺，以极具亲和力的服务，擦亮了出入境的窗口，打造了出入境的服务品牌，树立了出入境的标杆。
十一年来，她共计接待群众咨询服务30余万人（次），审批出国（境）材料7万余份，受理中国公民出国（境）证照20万本，证件差错率为零，群众满意率100%。她没有和群众红过一次脸，没有和群众拌过一次嘴，她尽全力赢得群众的理解和支持，“简单、枯燥、机械”的复读机式的工作模式，因为她的与众不同，有了温度。
为了方便群众取证，她义务当起了快递员，八年间，她义务为群众上门送证多达6000余本次，为群众节约邮资上万元，受到了群众的交口称赞。带着一颗把工作干成事业的决心，她默默承受着工作带来的压力，长期的伏案工作，肩周炎成了她的常态，经常疼得整只手臂抬不起，却丝毫没有影响她的办证工作。她默默忍受着双眼的极度疲惫，哪怕布满血丝，也要仔细核对申请人的信息，检查申请人的材料，她默默忍受着双腿的肿胀，一坐就是十年，她立志在窗口一天就要为群众服好务，办实事，解难事。
无私奉献 清正廉洁
出入境窗口是公安机关的形象，是联系群众的桥梁。由于工作的特殊性，窗口民警责任重大，她在竭尽岗位职责的同时，多渠道收集能够提高业务能力的好思路、好方法，不断归纳总结，提炼应用，将自己好的工作方法，工作经验毫无保留地传授给各县（市）前来跟班培训的同行“徒弟”，全市70余名出入境民警中就有四分之一的民警在窗口接受过她的培训。她这个“师傅”当得一点也不轻松，不仅要现场教学，还要电话教学，工作再忙她也从不推脱，成为了大家最愿意拨打的“百事通”，成为了出入境最美声音的传递者。
在很多人眼里，出入境窗口是个“油水”很多的地方，很多申请人为了寻找便捷的办证途径，多方面找到她，希望能从她手中得到相应的“照顾”，得到她帮助的群众想要通过馈赠小礼物，表达心中的感激之情，都被她合理合法地拒之门外。她就是这样一个人，群众的满意是她工作的最大动力，她就是想尽自己所能，不计回报地为群众做好每一件小事，她带头依法办事，带头遵守法律，实实在在做到了“权为民所用，利为民所谋，情为民所系”。群众就是她的亲人、朋友，她最大限度地方便群众，服务群众，也正因为她用心的服务，让群众“办得了证，说得上话，交得了心”，拉近了与群众之间的距离，搭建起了警民和谐关系的桥梁。
2018年三月，“慕名而来”的侯光海老人，舍近求远地专门找钟铃办证，只因为她的服务让他放心、舒心、开心。老人被她亲切周到的服务所感动，给予了极高地评价。她用自己最贴心的服务为出入境窗口赢得了极高地口碑，她以良好的行为为出入境窗口民警树立了学习的标杆。
舍小家 为大家
钟铃不仅是一名人民警察，她还是一名妻子，两个孩子的母亲。做警察难，女人做警察更难。长期与家人的聚少离多换来的是丈夫的不理解，孩子们对妈妈回家的期盼。2017年，钟铃的小女儿患上了严重的湿疹，一岁的孩子哪里会有抑制力，她只知道痛了就要撕心裂肺地哭闹，她只知道哪里痒就要使劲地去挠，她只知道闭着眼哭喊着找妈妈。白天的时间她交给了组织，因为工作岗位的特殊，她不会给家里打一个电话，询问孩子的状况。每到夜幕降临时，孩子的病痛越发严重，她只能心疼地抱着孩子用嘴帮孩子吹脸，希望能帮她减轻疼痛，让她可以安心地睡会儿，只有此刻她才是一位母亲，哪怕是通宵达旦，她也毫无怨言。这样的日子一过就是一年多，虽然晚上要照顾孩子，但每天她都准时地出现在同事们的面前，神采奕奕，全身心地投入到工作中，没有人知道她疲惫了多少个夜晚，只知道她那段时间瘦得特别多。
在出入境接待大厅里，常常看见她为了方便申请人办证，帮申请人抱着孩子，逗得孩子咯咯地笑，每个孩子离开大厅时都特别地不舍，都喜欢这个爱笑的阿姨。有小朋友办证的时候，钟铃都会和年轻的父母们话话家常，都会说“阿姨家也有个小妹妹哟”，每每此刻，总会看到她的眼中不经意闪过的一抹泪光。这个连看公益广告都会泪目的女人，一坐上工作台，变得好“强悍”，她倔强地将对家人的愧疚置换成了对群众最大的热情。
公安出入境窗口是公安机关的重要窗口之一，需要极大的责任心和使命感，是展示公安形象，为民服务的一面镜子。钟铃同志重复单调工作背后的默默付出，是常人看不到的汗水和艰辛，她用细致入微的工作态度诠释了人民警察的职业操守，她用自己的辛苦指数换取了群众的幸福指数，她用爱岗敬业和无私奉献勾勒出80后女警的无悔青春。
