【文明實踐“她”力量】
近年來，秦樓街道巾幗紅妝們充分發揚自尊、自信、自立、自強的精神，凝聚“她力量”，集納“她智慧”，發揚“她精神”，綻放“她精彩”，走出了一條新時代新氣象的特色發展之路。
願做一盞燈 溫暖伴君行
滕雪蓮是日照市和諧使者，東港區第十四次黨代會黨代表，現任秦樓街道社區管理助理、星海社區第一書記。從2012年8月調整到社區崗位，從此，她就和家長裡短、瑣碎忙碌扯上了邊，從此，社區的方寸之地就成了她和她的同事們奉獻的舞臺，在最平凡的崗位上書寫了一個個普通而又不普通的小故事。“社區人就得像盞燈，走到哪就照亮哪，就暖到哪。”這是秦樓街道社區辦主任滕雪蓮常掛在嘴邊的一句話。而她自己,就像她形容的這盞燈，帶著方向、透著溫暖、燃著自己，社區把她當支柱，居民把她當朋友，同事把她當蠟燭。
用“事業”點亮的燈，是“路燈”
秦樓街道很特殊，特殊在它42平方公里的“大”，特殊在它建設的“快”，更特殊在它跟社區的“融”。建市的30年，讓秦樓街道發生著從農村到新市區的轉變。首次接觸社區，大家都是摸著石頭過河，困難是有的，領導支持也是有的，“沒有比人更高的山，沒有比腳更遠的路”， 憑著執念做好，沒有比愛好更好的老師，從此她把工作當成了“事業”。她常在社區例會上說，“每一名社區幹部都要做一盞燈，點亮自己，帶亮同事、聚能成拳，才能迸發力量，推動社區發展”。她這麼說的，也是這麼做的。“不會幹，就帶著學”，為適應社區工作日益的專業化、項目化，培養出社區聯繫服務群眾“最後一公里”的骨幹力量，擔任社區主任的七年，她始終堅持“參觀學、跟班學、培訓學”帶頭，愣是把自己從社區小白實現了行家裡手，把一些社區書記帶成了“社區名書記”，主抓的“社區大講堂”、“書記講堂”等品牌也成了城市社區一道靚麗的風景線。她始終堅持學以致用，用實踐檢驗成效，分享案例“解剖麻雀”，研討協調破解難題，用“傳、幫、帶”帶出一支戰之能勝的社工隊伍，街道通過社會工作資格考試的持證社工現已達41人， 3人被評為齊魯和諧使者， 5人被評為日照和諧使者，9人被評為東港和諧使者。
用“真誠”點亮的燈，是“暖燈”
社區工作，雖然日常都是幹著些針頭線腦的小事，卻是代表“黨和政府的形象”。“訪民情、問民需、匯民意、集民智、解民憂”可不是篇小文章，這些家長裡短的小事，哪一件不是聯繫著千家萬戶，甚至大部分都超過了社區本來的射程，“想辦法把群眾的事情辦好，才是社區人的職責，才能讓群眾信任黨和政府”，為做好前沿服務，滕雪蓮探索落實 “五步工作法”，從民生服務和創新思路落實到社區網格化治理中，借鑑楓橋式經驗她將街道劃分為33個一級網格、 296個二級網格，實現了“人到格中去，事在網中辦”，為延伸末端，避免“神經末梢”乏力，又推出了“志願樓長”品牌，真正實現了社區與服務的零距離，推動了鄰里關係的和諧。
西班牙公館小區是日照著名的“爛尾樓”工程，業主一直不斷維權，“小社區”能不能解決“大事情”，2015年街道派滕雪蓮入駐成立業主小組籌備委員會的那一刻，她自己也沒把握，但她愣是秉承著一顆誠心，扎進了這個亂泥坑，入戶調查、座談交流、走訪房產、聯繫物業，乾的不亦說乎，也許正是這種真誠和堅韌，2016年成立了日照市首個業主工作小組，2018年成立了日照市首個物業管理委員會，協助市政府工作組一步步將工作走向了正規，從此西班牙公館的標誌性建築上多了一句話“點亮一盞燈、暖起萬戶心”。
成立小區業主委員會，一直是關係業主利益、關係業主和物業關係的大事，業委會的“成立難、運行難、換屆難”也一直是社區管理的難事。前無經驗可借鑑，她和她的一班人，愣是研究並實行出了一套在日照有名號的“秦樓模式”。
用奉獻點亮的燈，是“心燈”
社區工作，是典型的“五加二”和“白加黑”，遇上特殊的攻堅，她們又總是衝在第一線，就像今年的疫情防控，她和她的同事們，已經數不清加了多少班，經歷了多少次的疫情風險的洗禮。電話一響，她們總像上了發條，第一時間處理各種事情，彷彿24小時都不“打烊”。六年級的女兒總是說，她是“看不見的媽媽”，那天，碧霞湖社區童樂園，她指著“陪伴就是最好的成長”，動情的彙報說“在孩子的一生中，父母是不可缺席的，我們的工作是讓更多的家長有機會去陪伴孩子”。
社區的工作辛苦是一方面，不被理解又是另一方面。她面對委屈，可以自己默默的堅強，社區人員受了委屈，她又要忙著疏導，又要忙著協調，好在“人心總是暖的”，事情總會撥開雲霧見太陽，……習總書記說，要“按本色做人、按角色做事”。基層工作的25年，她踐行了初心，也踐行了她所說的“選擇了社區，就選擇了奉獻。”
一份耕耘，一份收穫。目前，在她的主導下，“放學來吧”已成為全國優秀服務品牌，“便民自行車”、 “書香鄰里”、“居民管家”“老年互助之家”、“信任大姐”等已獲得市級優秀服務品牌，“樓棟裡的大管家-樓長增能”服務項目更是獲得了省首屆社會工作服務項目大賽銅獎。碧霞湖的社工坊上有句話，說出了我們的心聲“你只是把奉獻了寫成了歌，我只是把尊重留在了心裡”。
來源：秦樓發佈
