用户赞不绝口!优质售后服务引关注,网友:想买vivo手机

手机已经成为大家必不可少的随身物品,并且手机的使用非常频繁,因此很多的消费者对手机的增值服务也会有一定的需求,尤其是售后服务这一块,毕竟消费者都是用“血汗”钱买回来的,手机在使用的过程当中难免会出现一些问题,因此很大一部分的消费者在选购手机的时候都会考虑售后服务方便的手机品牌。

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vivo作为一款知名品牌,是一个把消费者的售后服务做到了极致的厂商,并且还针对会员推出了很多的专属服务,能够让用户在使用过程中非常的省心。

网友都说vivo售后服务好

近日在微博上看到了一位一加的手机用户在吐槽售后服务,并且还说要成为V粉。原因是一加手机的售后是寄修服务,因为寄修在时间上要花费很长的一段时间,在等待的这段时间里,手机用户的内心很纠结,很焦虑。这位手机用户之所以想要转投vivo是因为vivo厂商在手机的售后服务上做的很周全。

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vivo同样也有寄修服务但是是由顺丰负责上门收件,专业包装,确保手机在运输过程中无损耗。返修手机到达最近的vivo官方维修站后,将由专业的工作人员统一检修,并且承诺24小时内完成修复;最终做到用户足不出户也能完成手机维修。并且与京东合作,vivo同样能够借助于京东快递完成整个维修过程,十分便捷。

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售后门店好口碑一波又一波

vivo除了有寄修服务,还有售后门店。百闻不如一试,说的就是这样的道理,如果我们只是一味的听说,并不能够给我们带来什么实际的感受。所以很多的vivo手机用户就去体验vivo手机的售后服务。

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在上图足以看出vivo的售后服务是很贴心的,有vivo用户前去都会倒上一杯温暖人心的水。同时在手机维修速度上也是得到了V粉的认可,并且在维修完毕之后,还会提醒用户在使用手机上需要注意些什么。能做出这么好的售后服务的手机品牌可以说是屈指可数,真的是“大厂服务”值得信赖啊!

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很多体验过了vivo售后服务的用户都为其的售后服务点赞,毕竟从工程师到客服态度都是非常好的,并且这位用户每一次去售后都会收获意外的惊喜,第一次去换手机屏幕售后送了一个原装手机壳,第二次去同样也收到了一个手机壳,可以看出vivo厂商在售后服务方面已经完全俘获人心了!

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把控产品质量

与此同时,vivo采用的是自研自产,这样的优势是使用代工厂的厂家无法比拟的。这种模式对产品生产的全过程都有着更好的把控能力,方便及时调整,即使出现了问题可以及时得到反馈和解决。

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总的来说,就目前的线下手机市场来看,vivo手机无疑是做的最为用心,最为出色的那一个。售后服务到位的vivo,如今正一年比一年进步,而正是对于用户的细微关心,才让它能够达到如今的高度。


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