“我侄子人太老實了，在處理家庭問題上有很大的欠缺，造成各種矛盾不斷髮生，才會釀成侄媳離家出走的後果。謝謝民警們的關心，為我們的家務事兒操心，太感謝了，我一定好好勸說，家和萬事興。”4月26日上午，家住故縣鎮某村的楊某斌在電話裡感謝民警。
4月25日晚11時許，故縣鎮孔家營村治保主任外出辦事兒晚歸回家，途徑村委會門口時，發現黑暗處坐著一個人。這麼晚了，啥情況？他仔細看了看，發現是一名女子蹲坐在地。上前詢問其姓名住址，該女隻字不言，情緒驚恐牴觸。治保主任遂報警求助民警處理。
四月的夜，崎嶇的山路。故縣派出所副所長姚江龍帶領民警趕往現場，兵分兩組展開工作。姚江龍與村幹部瞭解情況，“一村一警”包村輔警劉曉軍、趙國敏輪番與該女子交流。經過半小時動之以情、曉之以理的寬慰後，該女子膽怯地自述：自己叫張某嬌，32歲，從蘇村鄉嫁到故縣鎮。由於人生地不熟，疫情防控期間與性格本就孤僻的丈夫吵架冷戰，就賭氣跑出來。天黑、夜冷，勞累、飢餓、恐懼交織在一起，自己無處可去，只有坐在村部門口，可又怕被別人發現，更不敢和任何人說話。
民警瞭解情況後，詢問其家人的電話，張某嬌不願透露。經口苦婆心地勸說，她才告知了婆家親戚的電話，民警立即聯繫其在村裡做生意的親戚楊某斌，讓其儘快通知家人。20分鐘後，該女子婆婆和親戚楊某斌一起趕來，在民警勸導下，張某嬌勉強同意先暫回其親戚家。
民警回到所裡已是4月26日凌晨。早8點交接班時，張某嬌的事情還一直懸在民警的心上，雖然是一起家庭矛盾，但如果處理不好，就有可能引發極端事情，後果不堪設想。於是，民警撥通了楊某斌的電話，詢問張某嬌的情況。
接到民警的電話，楊某某連連表態：“一定調節好家庭矛盾，不給警察添麻煩。”民警又再三叮囑一番，才安心的掛斷電話，投入到新的工作中。
民警提示：
疫情期間，遭遇糾紛矛盾怎麼處理？
請大家遇事多謙讓、多包容、少計較，通過親朋鄰里調解、報警、法律途徑去解決問題，多溝通，換位思考、家和萬事興。
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