從《飢餓站臺》,探討打破垂直自我管理,實現企業組織結構扁平化

2019年上映的西班牙小成本製作電影《飢餓站臺》,影片上映後取得了第34屆西班牙戈雅獎最佳新人導演和最佳劇本獎提名,並在第44屆多倫多電影節獲得了觀眾選擇將。豆瓣評分7.8分。影片主要講述了在未來的反烏托邦國度中,經過篩選的犯人們或自願或被迫的被關押在一個只能垂直上下的牢房裡,所有的食物都是自上而下進行分配,且每個房間的人每個月會進行隨機的調整。

從《飢餓站臺》,探討打破垂直自我管理,實現企業組織結構扁平化

管理中心的人稱呼這種管理方式為“垂直自我管理中心”。這種管理方式導致了上次的人永遠是過多索取,而底層的人永遠沒有足夠的食物。這是用現實構建的一則寓言,慾望和黑暗在此處交織。我們的男主格倫就在這種情況下帶著一本書走進了這個監獄,並在監獄中存活了五個月的時間。

每個人在進入監獄前都可選擇帶一樣東西,格倫帶了一本書《堂吉訶德》,他的第一任舍友老頭帶了一把刀,第二任舍友癌症女帶了一條小狗,第三任舍友黑人帶了一根繩子。每個人都用自己選擇的方式試圖在監獄中活下去或者找到希望,卻最終只有格倫以犧牲為代價看到了可能的希望,而這希望同時卻也是最深的絕望。

在看這部影片的時候我想到泰戈爾的一句話:老虎並不吃老虎,只有人會用人養肥自己。

和本片類似的還有《下一層》、《雪國列車》等,都講述的是

在極端環境中如何分配有限的社會資源。其實,觀看此影片除了啟迪人生真諦外,對於企業管理也有著啟發作用。接下來,我想通過分析影片中人物、以及格倫的奮鬥過程,結合現實來闡述如何打破垂直管理,實現企業組織結構的扁平化。

一、影片中幾個典型人物的人物特點和代表意義

男主格倫(堂吉訶德):堂吉訶德是西班牙文藝復興時期塞萬提斯小說裡的主人公,唐吉訶德外出行俠仗義和水車、稻草人作戰,一生都活在和現實相悖的理想中,直到死亡才清醒。男主格倫在進入監獄坑後帶的就是《唐吉訶德》這本書。

從《飢餓站臺》,探討打破垂直自我管理,實現企業組織結構扁平化

第一個月格倫住在33層,他通過跟同住的老頭打探消息,判斷出只要人人控制進食,那將會是一個人人吃得飽的監獄坑。這無疑是脫離了現實的理想主義,也毫不意外的被老頭鄙視了。在經過一個月的適應後,格倫在第二個月墜落到了171層。在這裡,老頭露出了獠牙,準備用隨身攜帶的刀子殺死格倫,被路過的亞裔女所救,格倫反殺了老頭,並通過吃老頭的屍體活了下來。

第三個月和格倫同住的是曾為管理人員的癌症女,癌症女通過嚴格的自我示範,希望倡導下層人可以互相理解,擺脫這種她意想不到的困境。此時的癌症女和第一個月的格倫有著某種相似之處,或許她更加理想主義。癌症女更是在第四個月為了讓格倫活下去,選擇了自殺。

老頭:帶著刀的老頭是格倫的第一任舍友,也在死後和格倫如影隨形。老頭在殺人後被放逐在監獄坑,他教會了格倫基本規矩,卻也試圖殺死格倫,然而我們卻無法完全責備他,在弱肉強食的監獄坑裡,體力值很低的他為了活下來,或許最終也只能傷人傷己。也是他,讓格倫第一次真正感受到了監獄坑的殘忍,態度發生了轉變。

從《飢餓站臺》,探討打破垂直自我管理,實現企業組織結構扁平化

癌症女:格倫在第二個月裡陰差陽錯間殺死了老頭,並靠吃老頭的肉活到了第三個月。當她睜開眼後,他認出了眼前的女人,正是招募他的女人。他憤怒的向女人抱怨,卻發現女人似乎也不知情,女人為了改變眼前的慘狀,口吐蓮花進行說服,卻不敵格倫的“以屎相逼”。在真切的意識到現實後,癌症女選擇了在第三個月自殺犧牲自己救活格倫。癌症女的死去也說明在不能滿足溫飽時,一切的理想主義都是空談。

帶繩子的黑人:格倫的第三個室友是一位熱情的黑人,黑人帶了一根繩子希望上層的人能夠把自己拉上去。這個月他們在第6層,從第6層到第1層,只有五層,似乎很容易實現。然而黑人在往上爬的時候,卻迎來“當頭一屎”,多虧了格倫的幫助才活了下來。也是後來格倫的戰友,為了保護象徵物意大利奶凍而死去。

找孩子的亞裔女:找孩子的亞裔女貫穿著電影的始終,奇怪的是每個月格倫都能看到她從上往下找自己的孩子。癌症女說監獄坑裡不可能有16歲以下的孩子,亞裔女也只是一個夢想成為瑪麗蓮夢露的女演員。亞裔女是格倫的幻想,還是更高的上層安排的演員?我們不得而知,她的出現被大多數人認為是一種希望,希望在下層。

從《飢餓站臺》,探討打破垂直自我管理,實現企業組織結構扁平化

底層的小女孩:格倫在癌症女死後的第五個月來到了第6層,此時的他再度燃起了對出去的嚮往。既然理想主義走不通,不如先用暴力來打壓。他說服黑人室友和他一起,在下層智者的啟發下,選擇了意大利奶凍作為象徵物證明監獄坑裡還有希望。卻在遍體鱗傷時,在333層看到了亞裔女一直在尋找的小女孩。是選擇保護奶凍還是把奶凍給小女孩吃掉?黑人嘴上說著不要,手卻很誠實。而吃掉奶凍的小女孩,最後被作為象徵物送到了頂層。

意大利奶凍:影片裡有關意大利奶凍給過很多特寫,也回應了一個問題:到底最後被傳上去的是小女孩還是意大利奶凍?其實也給出了答案:被格倫和黑人小夥付出了生命代價保存下來的奶凍被傳遞到了上次,不過因為奶凍上有一根頭髮,上層的管理者大發雷霆,認為監獄坑的是正是因為這根頭髮才沒有吃掉這盤奶凍。

上層的管理人士顯然是不瞭解監獄坑的真實情況的:

監獄坑的人連人都會吃,還會介意一根頭髮嗎

從《飢餓站臺》,探討打破垂直自我管理,實現企業組織結構扁平化

當下層的人拼盡一切代價希望能向上層傳達一個想法時,上層的人關注到的不是這個想法,而是和這個想法無關的其它。這是上層人的麻木,更是因為長期以來沒有溝通帶來的不順暢。

二、垂直管理一箇中心化的的管理政策,是信息不對稱的根源,


1、監獄坑的模式如同垂直的金字塔,無法適應市場需求

監獄坑建立後,從第一層到333層都是垂直的,有一個可以升降的臺子每天送來食物,上層的人可以向下,下層的人卻無法向上。

上層的人聽不到下層的痛苦,下層的人也無法讓上層聽到自己的聲音。

在監獄坑中想要傳遞信息只能逐層傳遞,而這信息還有可能被攔截。這就像一條市場需求的傳達,需要經過業務員到區域經理再到省級到大區到總監再到總經理,這樣層層上報,不但時間跨度大,且具有滯後性。等到信息真正傳遞到達的時候,市場需求可能已經發生了變化。

如果說監獄坑是一個市場,市場已經發生了變化,領導層還茫然無知。

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2、監獄坑金字塔式組織結構,是信息不對稱的根源

在監獄坑裡,每個人都有自己的判斷,這個判斷是結合自己的經歷和經驗得出。

恰如老頭和癌症女,他們的行為或許不合理,卻也是被逼無奈。

而看似理解了一切的希望之光格倫,在經過抗爭後的勝利果實卻並未被如實的接收到。

他的苦心傳遞信息,卻被管理層認為是因為食物遭到了汙染。

這種信息不對稱正是源於上下層的互不理解,每個人都根據自己的主觀意念得出了自己想當然的判斷。

3、監獄坑一箇中心化的決策機制,最終會導致災難性的後果很難應對多層次的市場需求

在監獄坑裡,底層的人沒有做選擇的權利,他們只能聽從頂層的安排。而頂層想要維繫好監獄坑,卻對監獄坑的真實狀況一無所知。

假如這是真正的市場,那麼這種一箇中心化的決策無知,必然會導致市場的巨大反撲。

從《飢餓站臺》,探討打破垂直自我管理,實現企業組織結構扁平化

4、由上而下層層管控的組織結構是效率低下和腐敗的根源

德魯克預測過:“未來的企業組織將不再是一種金字塔式的等級制結構,而會逐步向扁平化組織結構演進。”

在監獄坑中,格倫最終失敗了。

理想主義和現實主義甚至魔幻主義都先後在監獄坑中滅亡,這並不是說這些主義不好,而是監獄坑的模式本身存在著問題。

如果不跳出這個模式來談新意,所有的改變都只會取得“顯而易見的失敗”

從《飢餓站臺》,探討打破垂直自我管理,實現企業組織結構扁平化

三、為什麼一定要實行扁平化管理

什麼叫扁平化?

所謂扁平化組織結構,就是減少組織管理層級而加大管理幅度的一種組織結構形態(管理層級,就是在職權等級鏈上所設置的管理職位的級數;管理幅度,就是在一個組織結構中,管理人員所能直接管理或控制的部屬數目,又稱為“管理寬度”)。

扁平化組織結構的典型特徵是,通過減少組織管理層級,從而有效減少信息流在組織鏈條上的停留時間,縮短信息流在鏈條上的流動長度,加快信息流從發送端到接收端的轉移和交互;另一方面,扁平化組織結構又要求企業對組織成員賦予更多市場權限,而組織成員又需要切實提高工作能效,承接原有的市場決策和執行力。及時響應市場需求,快速應對市場變化,使企業在市場中利於不敗之地。

從《飢餓站臺》,探討打破垂直自我管理,實現企業組織結構扁平化

1、扁平化管理需要自上而下的實現和重視

想要真正的改變監獄坑現狀,只有改變監獄坑的管理結構。只有當上層真正意識到問題重視市場需求的時候,才能強力執行自上而下的結構變革,這一變革也會使得層層相扣的管理模式不再有效。

扁平化管理同時要求上層下放一定的權利給底層的業務人員,當底層的業務人員具有一定權力的時候,真正的市場需求才有可能被上層快速有效得知。

2、建立學習型組織,扁平化組織才有生產力

扁平化組織一切以用戶需求為中心設計企業流程,減少不利於市場開展的所有中間流程,建立基於顧客需求的顧客關係管理(CRM)。試想一下,如果監獄坑裡有CRM,再結合大數據,或許真相和信息不再需要付出流血的代價。

扁平化組織縮短了組織層級、增加了組織幅度,也意味著組織給予成員更充分的授權。這種決策中心的下移,讓組織成員擁有了原來由高層掌握、行使的權力和職能。這要求大部分組織成員在直面市場時具有作決策、快執行的能力。顯然,這對成員的個人素養提出了更高的要求。

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而要達到扁平化組織的工作效能,既需要組織成員更強的決策和執行能力,也需要成員強大的學習能力。

也唯有如此,不斷學習,才會有組織的整體快速進步。

總結:影片《飢餓站臺》講述了一個虛構的監獄坑的故事。說明階層的固化和規則的存在,如果不去不改變規則本身,無論是理想主義還是現實主義終將都會失敗。見微知著,對於企業來說,能從電影中得出對己有益的訓誡,無疑也是一件好事兒。而避免垂直管理的中心化管理政策,推行扁平化組織管理結構,無疑是大勢所趨和潮流所向。

作者簡介:我是小黃人大腦門,書中雖有人生百味,生活中卻有人生意義。


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