阿里巴巴集團公佈了蔣凡事件的調查處理結果。
該調查由阿里巴巴集團廉正部成立特別調查組進行。根據調查，由阿里巴巴集團管理層形成了處理結果，阿里合夥人委員會也對此進行專項審議。
調查組就阿里集團對如涵電商的投資，以及張大奕所有淘寶、天貓店鋪的入駐、活動、引流、交易等做了全面的內、外部調查。確認：阿里在2016年投資如涵電商的決策與蔣凡無關；蔣凡對如涵電商、張大奕所有淘寶、天貓店鋪的經營活動並無任何利益輸送行為。
但調查組認為，蔣凡在公司重要的崗位上，因個人家庭問題處理不當，引發嚴重輿論危機，給公司聲譽造成重大影響。經阿里巴巴管理層討論決定對蔣凡作以下處分：
1，管理層提議並得到合夥人委員會批准，即日起取消阿里合夥人身份。
2，記過處分。
3，降級。職級從M7（集團高級副總裁）降級到M6（集團副總裁）。
4，取消上一財年度所有獎勵。
此前的4月17日，一位名微博用戶隔空喊話網紅張大奕，警告稱“再來招惹我老公我就不客氣了”，並讓其自重。隨後，有網友扒出，這名用戶疑似淘寶兼天貓總裁蔣凡的妻子。
4月18日，淘寶天貓總裁蔣凡在阿里內網發聲，稱因為家人在微博上的言論和一些不實網絡傳言給公司帶來了非常不好的影響，深表歉意，懇請公司對自己展開相關調查。
蔣凡在內網發聲後，有消息稱，阿里巴巴首席人才官童文紅在蔣凡發帖下回復，稱因家庭事務而嚴重影響公司聲譽，確實不應該，要認真反思，也應該道歉。對於相關網絡傳言，公司會正式進行調查。
85後的蔣凡是阿里巴巴高層中最年輕的管理者之一，他在2013年進入阿里巴巴工作，2017年12月出任淘寶總裁，2019年3月兼任天貓總裁，2019年4月19日，任天貓法定代表人以及董事長兼總經理。在2019年12月的一輪組織架構大調整中，蔣凡在淘寶天貓總裁的職責基礎上，又代表阿里巴巴集團分管阿里媽媽事業群。阿里媽媽和淘寶、天貓將合力推進用戶產品和商業產品統一策略下的創新。
