“劉女士，實在對不起，我為當天的出言不遜,向你道歉，希望你不計前嫌，好好養身體。”肖某在大同區法院拿到調解文書後，再次因自己的不當行為,向劉某某表示歉意。
原告劉某某,是我市某銀行的一名工作人員。前幾天，肖某到銀行辦理業務，因排隊過號無法辦理心生不滿,劉某某給肖某耐心解釋，但話還沒說完，肖某張嘴就罵。委屈、憤怒、焦躁多種情緒錯雜，劉某某一下暈倒在地。出院後，劉某某訴至法院，要求肖某公開賠禮道歉，並賠償醫療費、誤工費、陪護費等費用。
受理此案後，大同區法院主審法官馬敬君，仔細觀看事發當天視頻，並分別與雙方當事人瞭解經過，判斷雙方當事人的矛盾存在調和的可能，隨即開展庭後調解。
馬敬君重點給肖某做思想工作：“疫情期間，全國人民都能夠團結一致、互諒互讓、克服困難，你們之間的矛盾，在疫情面前，又有什麼不可解決的呢?”
馬法官的幾句話，說得肖某無地自容，他感到愧疚且自責，承認自己當時確實著急辦事。但不遵守秩序、辱罵他人，實在是不應該。
隨後，肖某當面向劉某某賠禮道歉，雙方簽訂調解協議，肖某賠償劉某某7000元錢，於第二天給付。
大慶晚報記者 張琳
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