南昌縣蔣巷鎮進一步加快政府職能轉變，以打造優質服務窗口建設為抓手，不斷推出創新舉措，傾力打造優質、高效的行政服務平臺，為群眾辦好事、辦實事、解難事。
蔣巷鎮行政服務大廳全面實行“開放式辦公”、“櫃檯式辦公”。實現大廳WIFI全覆蓋，群眾可以連接網絡在指尖上進行辦理。大廳配置LED滾動播放便民信息、企業招工信息等。同時，蔣巷鎮還開闢了公共打印和複印區，對辦理業務的群眾提供免費服務，極大地方便了群眾，切實提升了服務水平和辦事效率。
為方便偏遠村民辦事，蔣巷鎮積極推行村級代辦員制度，村民需辦事項交給每個村的代辦員負責處理，由代辦員統一到鎮服務中心辦理。對於因特殊情況不能在承諾時限內辦結的，向辦事群眾告知，取得群眾的理解。同時完善各項制度，對服務範圍內事項實行辦理事項、辦理程序、申報材料、承諾時限、收費標準“五公開”，做到明明白白做事。為提升工作人員服務質量，蔣巷鎮推行信訪舉報制，設立舉報箱、公佈舉報電話，讓便民服務置於廣大群眾的監督之下。
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