賣千元沙發和賣萬元花灑的品牌為何同時選中京東這塊“黃金地段”

在日本家居家裝圈中,驪住和NITORI(尼達利)可是兩個響噹噹的大牌,全球家裝巨頭驪住集團擁有高儀、美標、伊奈和驪住廚房等國際品牌,單品30000元的馬桶、10000元的花灑,吸引了眾多高階人群購買。NITORI則是日本最大的傢俱家居連鎖品牌,單品1000的沙發、400元的梳妝檯贏得了大眾消費者喜愛,親民的“物超所值”路線也讓NITORI擁有“傢俱家居界優衣庫”稱號。

賣千元沙發和賣萬元花灑的品牌為何同時選中京東這塊“黃金地段”


這樣兩家定位和目標客群都很不同的日本家居家裝品牌,卻在4月9日和17日先後入駐京東,分別開設了全球首家線上集合店和首家線上直營官方旗艦店。向來精打細算,注重精益管理的日本頂級企業,為何不約而同的選擇了京東?

業內人士分析,主要有三個原因:

第一,京東居家在業務模式佈局上的領先性。目前來看,京東居家已經完成並打通了從家裝設計到施工,從建材、硬裝到傢俱、軟飾的全品類佈局,構建起了一個從前端設計到後端商品交付的完整供應鏈和服務鏈,與此同時,數萬個國際國內居家品牌為這個一站式居家生活解決方案提供了豐富的商品池。

隨著80、90後消費者逐漸成為家裝市場消費的主力,“讓裝修簡單化”成為新的消費理念和趨勢,京東居家、驪住和NITORI都關注到了用戶一站式的消費需求並給出了各自的解決方案。驪住聚焦廚衛空間提供整體解決方案,NITORI專注於提供傢俱、家居全品類商品,京東居家則打通了從設計、裝修到商品、服務的全流程。

而京東居家於今年推出的以場景購為核心的全新“賣貨”模式,更是為這兩個持續追求與消費者緊密互動的品牌,帶來了全新的體驗。以“京東家”頻道為主要入口,通過實時智能設計軟件、線上專業設計師服務平臺、能夠將商品“搬”進消費者家中的AR導購、與目標用戶偏好相匹配的精準推薦,解決消費者從設計諮詢到搭配買貨的需求;通過“窩者”頻道為用戶提供有調性、有品質的傢俱和軟飾搭配方案。有效利用京東的兩大場景購頻道資源,驪住和NITORI都可以實現目標客群的精準觸達和高效溝通。

其次,京東在物流方面的硬實力有目共睹。對於需要送裝大件物品上門的家居家裝品牌來說,選擇京東,就等於為關乎用戶體驗的核心服務能力加上了最高級別的保障。由於裝修環節彼此有銜接,建材送晚了耽誤安裝,傢俱送早了無處可放,所以在家裝建材商品和傢俱等商品的送裝上,更強調的是時間“準”。而京東在物流、倉配層面具備獨一無二的優勢,可以為品牌提供兼具一體化、性價比、及時性的最佳綜合解決方案。也正是基於上述原因,雖然NITORI擁有自己的物流體系,但依然選擇與京東物流達成合作,為全國範圍的消費者提供高效、安心的送貨服務。而驪住集團也曾表示“京東在物流等領域積澱多年所產生的附加價值,使得線上購物的體驗更加高效流暢,未來將進一步推進相應的合作”。

最後,國際級品牌歷來都很注重消費者的口碑與信賴,而京東憑藉在正品、物流、售後服務等方面的多年積澱,贏得了越來越多消費者的深厚信賴。財報顯示,京東2019年的年度活躍購買用戶數增長至3.62億,環比截至第三季度末的年度活躍購買用戶數大幅度增長2760萬。此次疫情“黑天鵝”事件中,京東供應鏈的出色保障能力以及消費者再次升級的平臺信賴感,也讓驪住和NITORI更加看重和信賴京東的平臺價值。數據顯示,2020年第一季度,已有超過700家國內外知名品牌入駐京東,涉及時尚奢品、汽車、房產、健康等行業。進口品牌,特別是高端產品、垂直品類領導品牌,疫情期間集中入駐。無論是應對“非常態”市場的反應速度,還是強大的供應鏈、物流、數據等優勢,京東都博得了眾多品牌的信賴與認同。

事實上,受本國市場飽和度影響,近年來日本企業一直在尋找向外拓展的途徑,而擁有以供應鏈為代表的“新一代基礎設施”的京東,正成為他們在中國市場發展的重要引擎。


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