王如晨/文
小米10青春版发布会,若只渲染硬件,雷军实在不该现身,卢伟冰、常程等人出来就够了。
这会自降身段。尽管一堆摄像参数、配置加身,支撑起所谓50倍潜望式变焦,也不能说多惊艳。这产品是有厚道处,整体堆料,只能说过得去。它靠的是一种出色的平衡感与较高的综合品质体验,它更适合这一周期的5G市场。
过去,雷军老出来讲硬件细节,不利于提升小米整个组织的活力。更多单元的领导力,难以释放。都10周年了,雷军务实太重,务虚不够。
不过,这次,我觉得,他出来的实在太是时候。也必须由他提纲挈领,穿插引导,才有更大成效。
因为,整个发布会焦点与重心,其实不在硬件,而在小米MiUi12,也即新版操作系统层面。
这个话题,可在两大层面展开:一是MiUi12对小米10青春版硬件能力的补足与支撑;二是标题传递的部分,就是MiUi12话题里,有小米深沉的傲娇与隐蔽的攻击,它正在挑战过往的秩序。
不过,第一层面外界这两天说太多,我的重心就在第二层面。
尽管小米需要持续强化硬件与终端创新,补足所谓短板,但硬件是躯壳,是皮囊,总有无法规避的较高程度的行业标准化,它是一重制约,很难真正做到多好的个性化体验——现实中的创新多是工业设计、外观层面,而软件与系统,才是灵魂。
正所谓,“好看的皮囊千篇一律,有趣的灵魂万里挑一”。
但是,若你只是被MiUi12炫目的“超级壁纸”、动画、可视化效果吸引,就认为出色处不过在于设计美学层面,于是就复制一堆美好词汇,极简啦,唯美啦,细致啦,实用啦等,那肯定没有真正感受到miui12的竞争力。
一堆设计美学词汇不过属于感性与表层。支撑它们实现的,才是精髓与核心。
那是10年之久的系统级的创新、协同、整合能力,以及用户思维。想想看,10年前,在一个移动互联网活蹦乱跳、终端还非常混乱的时刻,miui敢于开放给市场,带有多深的超越硬件皮囊的自信。
尽管创始团队里有硬件派,但小米起步于软件。它与雷军、林斌等人原初履历与商业实践深有关联。
所谓用户思维,它在操作系统、应用软件、内容及服务层面的体现,远远超过硬件层面。
miui11已相当惊艳,miui12更甚,但这里不想复制官方介绍,也不想追溯到源头。因为,对于小米操作系统的认同,感受最深的两代,不是此刻,而是当年MIUI 6与MIUI 7。
那两代,小米其实已经系统地呈现了这一层面的真正竞争力。只是,那时更多还是侧重硬件终端的营销狂欢,小米这一层面的价值被忽视了。
MIUI 6发布那年,原MIUI掌门人洪峰说,MIUI 6的设计哲学是:“内容才是本质”。
所谓“内容”,其实就是用户需求为中心的服务导向。MIUI 6的创新体现在层次扁平化、融合移动搜索、应用功能融入系统,并借助开放的互联网增强小米云服务。当时它也强化了安全方案,涵盖了今日强调的所谓隐私权限调用话题。
小米不是技术至上派,用户导向与系统性的底层思维才更重要。
在这种系统级支撑的基础上,才能实现高频修补、迭代更新直到今日系统级的安全,应用服务的细腻,以及简约、唯美、流畅、精致、实用的设计美学观。由此,也才能真正实现从“铁人三项”到“新铁人三项”再到今日整个商业模式的闭环,小米的服务与软实力,甚至小米富有效率的运营、精细化管理也才得以沉淀。
当然,长期以来,很多人只是习惯看有形的东西,看硬件与终端,以为手感就是一切。这种视野里的小米价值,常常被扭曲。
还记得,2015年,MIUI7发布后,曾遭遇一波质疑。有人说雷军讲了半天,没什么新鲜感。
一个崇尚硬件比拼的营销狂欢周期,当然如此了。人们关注更多感性的东西。实际上,MIUI6到MIUI7过渡的中间,小米每周都有更新,已经持续累积出MIUI7的体验。
操作系统的创新,更多是微创新。比拼的是日复一日的用户洞察、耐力、持续不断的打磨、更新及迭代,不可能一夜之间有什么完美体验。
操作系统不可能真正脱离用户、生产方式、生活方式以及硬件的制约,而提前设计出所谓完美的方案。它始终落后于用户需求。如此,才能捕捉到一个公司真正的秘密。
2015年,我在一篇文章里说:“从1到7,MIUI已经历了更多细微的变化。至少在中国,还没有看到哪家系统做到它现有的流畅度,小米的系统体验比苹果iOS更适合中国人。”
今天,MIUI12的体验不会逊色iOS新版。两者体验差异,更多体现在心理层面,一些缺陷常常被美化。MIUI12的美好就像iOS的蹩脚一样难以为人感知、发现。
在MIUI12上,雷军这次其实有很多傲娇,只是他的表达不够活泼、生动。
他这么说的:“去年我们发布了MIUI 11,这个产品饱受赞誉。在微博、在论坛,到处都能看到对MIUI 11的夸奖,我就不一一说了。前几天我试用了MIUI 12,我用两个字来形容,就是惊艳。这款产品做得非常非常出色……”
“非常非常出色”,这风格真是一以贯之。
小米MIUI负责人金凡的几句表达,传递出了这一时刻小米的力量。一种可能打破隐蔽秩序的力量。
让我完整地复制一段:“我们的目标就是要挑战最强,MIUI我们要挑战最强。但是非常难,为什么呢?因为如果它不难的话,在过去早就发生了。为什么呢?因为首先我们要有超级强悍的技术,我们都知道,苹果的软件技术是领先十代的,安卓现有的能力其实是远远无法支撑我们的梦想,怎么办呢?在整个业界大家都在努着谷歌去努力,什么时候谷歌超越了苹果,大家就跟着一起超越。但是它离我们的梦想差距很大,怎么办?为了梦想,我们只能自己干,技术是一切的基础。”
这段里,两句称得上惊艳:
1、安卓现有的能力其实是远远无法支撑我们的梦想。
2、它(安卓)离我们的梦想差距很大,怎么办?为了梦想,我们只能自己干,技术是一切的基础。”
两句结合,意味着什么呢?
那就是,今日MIUI12,绝不是小米操作系统真正牛逼的形态,它很可能已经具备更强的后手:超越安卓藩篱的能力。
金凡的表达,有一点似曾相识。2016年,华为mate8发布时,余承东在上海这样说:我们正在推着安卓、ARM走。
这不是简单、平面地做比较,好像华为系统走在了小米前面。事实上,很早以前,小米朋友就有类似的表达。两家公司的差异在于,华为是以备胎的危机感做了储备,小米更多还是以自然演进展示一段时间以来的不甘。这是两种心态,华为借此能造就强悍的能力,而小米能生成更为自然的世界观。
记得去年华为以盛大的场面标举鸿蒙时,一位小米的朋友说,这理念不新,小米具备这种能力。那就是说,还不到时候。
安卓是一片自由的土壤,终端生生死死。于群体而言,它当然仍有生命力。但于这一体系中的领导者来说,已到超越时刻。有人是以撕裂的方式转身,有人以温和的方式反拨。
小米就是后者。安卓已经限制了小米的梦想。我大胆断言,未来一天,它一定会有相融而又独立的新系统超越。强调“相融”,是因为它会展示更开放的视野,强调“独立”是它必须具备的均势制衡。小米可以形成既不同于苹果,也不同于鸿蒙,兼容安卓而又独立的形态。
已有行业趋势背景。5G兴起,将使得整个价值链进一步走出硬件决定的利益格局。5G不止终端概念,更有丰富的场景,会撬动更多行业,触达服务。这部分链条,恰是小米更为擅长的模式。
当然,这种变化不会一夜改观。它仍建立在底层技术创新基础上。金凡说的“只能自己干”,透露着创新不易。
不过我还是相信小米能越过这一藩篱。雷军与金凡的话里,有自信。否则,这一时刻,发出这种声音,很容易得罪谷歌——尽管谷歌对小米的依赖明显加重。
一旦操作系统有更大的革新,那就意味着另一重能力:小米势必会定义硬件领域的规则。
同样不排除,它会持续公布自己芯片等领域的底层建构力。之前,它虽有布局,一段时间以来也有诸多投资,但这种点状的布局,必须有待更为独立的硬件底层创新来产生广泛的协同,形成合拢。
如此,小米相对理想的形态,就不止于所谓“新铁人三项”。无论纵向还是横向,它都有枢纽与统摄力,在微观、中观、宏观三个层面,都有一体化、全栈化的能力。当然,以它风格,会是开放的形态。
最后一个话题:为什么,文章标题里,我们会说,这是隐蔽的攻击呢?
不要觉得话题太严肃。其实有轻重、清浊。
你还记得前段小米10海外版包装引发的争议吗?那句with easy access to the Google apps you use most,尽管出于谷歌新约要求,确实也撩拨到了华为此刻的尴尬处。尽管我们认为HMS与GMS的博弈并不那么悲观,但短期市场成效,华为应该不会太满意。
包装之后,借着新品强调MIUI12的创新,并且渲染出超越的欲望与潜能,你想,华为会安稳吗?
小米这次几乎未曾提华为,反而展示了更多自信。
苹果会乐见吗?
谷歌还会当个二大爷吗?它当然也有压力。但我刚才说了,小米的策略应该是既相融,又独立。这种立场很难,会涉及复杂的博弈,但若小米没有这种能力,或者直接走向撕裂,不说生态构建会吃力,现有的模式其实都很难持续。
但这恰是更大范畴的创新部分。很多时候,精确的能力必须有模糊艺术来衬托真正的竞争力。后者也是软实力。
前次,小米10海外包装话题上,我说华为有玻璃心,小米则有点暧昧。其实,MIUI12何尝又不是?深沉的傲娇与隐秘的攻击,挑战过往的秩序,在商言商,本也是市场竞争的常态。
这有些难以表达。所以,我只好用了“轻重、清浊”两词来搪塞。不过,生活就这样,总还是有一点思维的乐趣。