蘇寧818購物體驗讓人驚豔,蘇寧物流成關鍵後盾

每次重量級狂歡之後,壓力最大的往往就是快遞系統,如何保速保質保量的把貨品送到消費者手中,對於很多電商平臺來說可是一個棘手的老大難問題,畢竟這關鍵的最後一環會直接影響到消費者的購物體驗。

與其他平臺被各種投訴、吐槽形成鮮明對比的是,蘇寧818期間卻顯得相當從容,而且還不斷創造一個個快遞神速,讓同行業者頗為驚訝。

家住青島的童先生在蘇寧818零點下單後,只過了17分鐘就收到了自己的快遞,連他自己都不敢相信。家住浙江省建德市李家鎮石鼓村的李先生,從8月18日零點下單到吹上新空調,整個過程9個半小時,是蘇寧物流818鄉鎮送裝服務中最快的一單。

蘇寧818購物體驗讓人驚豔,蘇寧物流成關鍵後盾

818可是下半年第一個國民級大促,作為東道主的蘇寧在銷售上更是不斷刷新記錄,家電3C整體成交額突破10億隻用了1分28秒,第一小時內全渠道訂單量就暴漲251%,如此火爆的銷售表現按理說會給物流造成不小的壓力,而蘇寧物流的表現卻是有條不紊。

其實,為了迎接818的到來,蘇寧物流早就為此做好了充分的準備。首先保證的就是貨物滿倉,也就是說每個快遞倉都備上充足的貨物,很多區域中心倉早就經過了大數據智能預測,提前完成百萬級備貨,用戶下單之後,經過智能分揀,可以最快的速度將貨物發出。

蘇寧818購物體驗讓人驚豔,蘇寧物流成關鍵後盾

另外,蘇寧物流在社區和鄉鎮兩大場景的渠道下沉戰略也成為其高效備戰818的利器。818期間,蘇寧物流的“1小時生活圈”覆蓋全國15萬個社區,全國平均送貨時效29分鐘,最快17分鐘。

蘇寧818購物體驗讓人驚豔,蘇寧物流成關鍵後盾

而到了鄉鎮市場,蘇寧物流打造的幫客縣鎮服務中心已經在全國上線1000多家,可以為全國超過21000個鄉鎮提供24小時送裝服務,融合倉儲配送、快遞攬收、家電送裝、家電清洗等多項物流、售後服務,讓鄉鎮人民在蘇寧818期間依然可以享受到蘇寧物流的高品質服務。

哪有什麼成功是輕而易舉的,表面看似毫不費力,背後往往是比別人付出了更多的努力,蘇寧物流在蘇寧818期間的表現正是對這一點最好的詮釋。


分享到:


相關文章: