地產公司因為增長的需求,團隊裂變是家常便飯。
但是,很多新上任的團隊主管難免對於團隊打造缺乏經驗,結果常常出現要麼聚不起人,長期當光棍司令的局面。要麼招了很多人員,但是業績長期做不起來,員工流失情況嚴重,處於人員的快進快出的局面,業績和員工都得不到有效積累。
下面這幾點建議,是本人長期帶領團隊的經驗總結,希望對大家有所幫助。
1.保障團隊的穩定,但也要主動調整落後份子
團隊的穩定是團隊持續高產出的前提。很多團隊長期流失率太高,團隊人員缺乏積累,團隊會處於不穩定的狀態,這種不穩定狀態一方面會加大招聘的壓力,另一方面因為新人入職短期內產出不大,卻會消耗團隊成本,變成團隊負擔,而熟手因為頻繁流失,也會持續帶走團隊積累的資源。
因此,保障團隊的穩定是團隊持續高產出的前提。
但有時我們會陷入一個誤區,就是因為團隊缺人,結果對團隊內部長期持有負面想法或者懶散的人抱有太大的容忍度,勉強留存了這些人員。
其實這種做法對團隊傷害非常大。一旦團隊有這樣的人存在,影響的不是他一個人的問題,而是會對團隊產生巨大影響。
仔細觀察,你就會發現,團隊裡面的負面思維人員或者懶散人員,會成為趕跑你團隊有用人員的重大因素,而不僅是影響團隊其它人員工作積極性這麼簡單。
只要團隊有負面思維或者懶散員工,團隊流失率一般情況都會很大。
不能因為要穩定而對懶散成員有太大容忍度,可以放低底線,但不能沒有底線。
2.用SMART原則訂立明確的年、月、周、日目標,並堅持長期跟蹤目標的達成和做好週期覆盤檢討。
目標就像一艘船在海上航行時需要的指明燈一樣。團隊訂立清晰的目標,才能讓團隊有明確的方向,一個優秀的穩定團隊,主管一定是一位優秀的目標管理者。
訂立目標需要堅持SMART原則,SMART原則這裡不做贅述,大家有興趣可以上網搜索,也可以關注小編,以後小編再把它整理出來分享給大家。
3.堅持做好每日工作計劃並當日進行必要的人員、資源調度,確保計劃得以執行。
訂立計劃,組織執行,這是團隊持續高產出的重要關鍵。
堅持每天安排或者過問每位團隊成員的工作,對每位團隊成員當天的早中晚將會做什麼工作?什麼時候能完成?完成情況怎樣?瞭然於胸。
當發現團隊成員工作安排不合理時,要及時做好團隊每天的工作統籌,確保每天團隊成員工作量飽和、均勻、相互協調配合,形成合力。
4.抓大放小(輕重緩急原則)。
主管平時工作要懂得抓大放小,時刻謹記自己的主要工作是保障工作目標和工作計劃的實現和按時完成。
主管每日工作時間一不小心容易陷入某個團隊成員的某個小事上,在裡面浪費大量時間,最後反而忘掉上述第2點的工作了。
為了避免這一情況,建議團隊還是有必要對工作提前進行區分,有部分工作要交給團隊成員特別是新人獨立完成,這樣也有利於團隊成員的成長。
5.關注細節。
對於某些關鍵工作要特別留意細節,往往決定成敗的就是細節。
確保關鍵工作的萬無一失,必要時親身參與。
比如地產銷售團隊裡面,新人帶看前的準備,團隊成交前的準備,這些工作直接關係到團隊的成交結果是否能順利達成。
作為主管,要把時間重點放在這些事情上,仔細檢查,確保準備工作細節到位,保障成功率。很多丟單最後就是輸在大意和過度自信上面。
6.養成5W2H的任務下達習慣。
作為主管,保障下屬員工一次把事情做對非常重要。一方面可以提高團隊效率,還可以減少員工把事做錯以後的的挫敗感。
在佈置工作任務時,一定要堅持5W2H原則,把任務要求說完整、明確,避免工作任務佈置時漏項而給員工想當然,做錯事創造太多機會。
所謂5W2H具體是指:
When: 什麼時候做
Where: 在那裡做
Who: 由誰來做
What: 做什麼
Why: 為什麼要做
How: 怎麼做
How many: 使用多少(錢、資源、物料)
7.做好團隊表率和標杆
任何團隊主管,想要擁有一個優秀的團隊前提,就是成為團隊領頭羊,凡事先做好自己,然後再推己及人,上述1-6點,如果沒有主管的表率這一條,基本上效果歸零的可能性極大。
所以,要擁有優秀團隊,先勉強自己養成優秀的行為習慣。
以上是小編整理的關於打造優秀團隊的幾點心得,對於目前已經在管理團隊,或者即將管理團隊的讀者來說,或許有一定參考價值,希望能給你帶來幫助。