景区“网红点”如何避免成为明日黄花?

景区“网红点”如何避免成为明日黄花?

“当今最便捷的营销模式绝对是网红营销,因此加强网红营销模式的探讨,意义非凡。”本期“大咖开小会”我们邀请到了曲靖师范学院教授臧国书老师。

景区“网红点”如何避免成为明日黄花?

臧老师以《网红营销与旅游目的地打造》为主题,和大家一起认识网红营销的模式,探讨如何把握营销规律,并通过一些经典案例就网红如何变“长红”提出一些实践思考。快来一起回顾一下吧!

如何认识网红营销模式?

什么是网红?网红是网络红人,是现实或者网络中因为某些事物或者行为被广泛关注而走红的人。这些人之所以成为网红,是因为他本身的某种特质在网络平台上被放大,与众多网民的审美、审丑、刺激、娱乐、臆想、品位......的心理相同,从而有意或无意之间被网络群众追捧。

景区“网红点”如何避免成为明日黄花?

网红并不是自发的,而是在网络平台上通过网络推手、网络红人、传统媒介、受众心理等共同利益的作用下所形成的结果。从这个意义上来说,网红是众多力量推动而形成的。

什么是网红营销?网红营销是指通过互联网所产生的内容,通过固定的粉丝群体展开营销的一种形式。网红一般是通过视频、音频、图片、游戏等不断的创造传播网络内容,网红大部分是指人,但也包括动物、植物、事件等等。那么网红营销模式的特点有哪些呢?

01.形式的多样化

网红运营行业目前在我国处于发展的高峰期。根据网络平台对网红排行统计,抖音、微信、微博、YY等众多平台进行汇总,对传播能力、声音、声量进行数据采集和分析,从而得出网红排行榜,这个网红排行榜从居前面的排名来看都是多样化的发展形态。

其中有媒体人、作家、游戏主播、娱乐主播等,网红的崛起平台和数量也越来越多,从最开始的贴吧、论坛延伸到微博、直播平台,多样化的网红促进了多样化的网红营销。

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游戏网红促进了鼠标、键盘等产品的营销;吃播网红促进了零食及饮食器械的营销;户外主播网红促进了户外产品的营销;旅游达人,网红景点的营销,又促进了旅游目的地的传播。

这也说明人们对网红营销模式的接触度是不断提高的,网红营销的模式在不断变化,通过多元化的网红营销手段,实现了旅游目的地的打造。

02.

影响的多样化

通过对网红榜前几名进行分析可以发现,知名网红都有个人的商业圈组,这也是网红营销的典型模式。高知名度的主播,在一定程度上带动了个人商业圈的消费。

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网红作为素人,比明星推出的大品牌更具有亲和力,这些网红可能是我们身边生活的人,身边成长起来的人,我们每个人都有可能成为网红,所以相比明星传播他们更具有亲和力,并且对于时尚的个性化定义,个人见解更好的反映出市场变化的需求,精准的抓住了粉丝诉求。

03.职业专业化

网红事业的发展带动了网红经济走向一定规模,网红的营销模式也从小众走向大众,从大众走向专业。当今在网络上活跃的网红大致分为两类,一种是被公司所签约来为自己公司服务的网红,另外一种是个人网红。

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随着网红经济的崛起,越来越多的网红被公司签约,公司包装推出,让这种职业成为了时代名词。这一方面我国网红营销受到市场的有效监管,公司可以为网红营销提供更大的平台和专业技术,从这个意义上来说网红营销模式将越来越专业,越来越成熟,以后在营销的课程当中,网红营销模式将会是我们教学当中一种新选择、新的培训方式。

如何把握网红营销的规律?

01.网红营销起点——针对性营销

作为网络营销新手段,网红不仅仅是品牌的代言人,同时也是企业营销的主要媒介,它直接关系到企业营销的质量,所以有针对性的开展网红营销,对树立网红形象,打造网红内涵显得十分重要。

在时尚圈,人们都在追求美好形象,相比其他元素更注重颜值的力量,当今互联网事业逐步向多元化发展,网红也更贴近普通大众的需求,所以更有吸引力。

网红如今已成为一种新的职业,成为特有商品的代言人,可营销可对接的双重身份,使得他既有企业所需要的风格、内涵、形象特质,在新媒体时代,网红营销为品牌推广提供了新平台,有针对性地对于网红展开营销十分重要。

景区“网红点”如何避免成为明日黄花?

首先一定要有适合企业品牌或商品特质的网红来进行营销。在旅游目的地的打造过程中,对体育旅游目的地、康养旅游目的地、研学旅游目的地、地质奇观旅游目的地......、

各种不同的旅游目的地的打造,在选择网红营销的过程当中至关重要,一定要有针对性的匹配。要把握网红营销的针对性规律,要有自己的营销的产品,与营销的目的地特点相匹配。

02.结合度是网红营销的保证

网红营销既然已逐渐走向正轨,就必须注重品牌文化和网络文化的结合,不断提高产品营销质量,提高营销效率,拓宽营销群体。

在新媒体时代,网红可以被广大的群众所认知,不仅与网红自身元素有关,也和网友文化、创造精神有着直接联系,要想立刻将网红品牌变现,需要不断提高个人影响力,丰富网红营销的内容,提高网红营销质量,确保网红营销可持续发展。

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除了传统图片、视频等方式的推广营销,还可以利用更先进的技术加以营销。口碑直播体验就是不错的选择,面对面和粉丝群互动,让粉丝有更加身临其境的体验感。还可以通过形式上的创新,拓展受众体,吸引其他领域的粉丝,提高销售的质量。

在结合度方面,要紧紧把握住品牌文化和网络文化的结合,带给消费者不同的体验,不一样的形象,这是成为应用网红营销成功最重要的一个保障。

03.自主性是网红营销的关键

自主打造网红不仅仅是指人,还包括产品网红,企业要不断提高自身的产品营销力,推动产品成为网红。产品的网红需要保证自身的质量和特点,才能持续受到广大消费者和消费群体的关注,从而起到一传十,十传百,百传千,千传万的传播效果。

在新的融媒体环境之下,网红产品不在少数,产品、网红需要保证自身的质量和特点,它们是最具有冲击力的,代表了特有消费者最好的一种体验选择。

04.社群化导致网红营销的定制倾向

定制化趋向出现在新的时代背景之下。社会消费需求在不断提高,被动的接受企业宣传与推广是很难的,我们应该根据消费者的心理需求有针对性的去吸引,甚至直接向商家提出个人要求,实行产品定制化,满足消费者个人目的。

在云南,有很多的生态农庄根据消费群体进行定制化的营销,如近段时间的樱桃、草莓、蔬菜,尤其是生态蔬菜的营销有很多成功案例。用这种方式定制到成都、昆明、贵阳等一些消费群体之中,结合网络营销、网红营销的模式,将强大的粉丝群体转变为品牌,这些粉丝强大的黏性和忠诚度带来了源源不断的商业收入。

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网红的这种互动性,加强了消费者、商家之间的沟通,向商家不断反映消费者的需求,精准的把握了市场需求,起到了强大的宣传作用。这种宣传作用是其他营销模式无法来取代的。

另外品牌化营销也是重要的一种发展趋势,大部分的网红需要利用其个人的影响力来推广产品品牌,让网红带代表某个品牌、商品,或者让品牌商品代表网红,二者之间是紧密融合。

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所以社群化的特点导致网红营销朝着定制化的方向不断发展,专业发展的趋向开始明显。

旅游目的地网红营销经典案例

在旅游市场开拓过程中,怎么让网红打开了一个营销市场,怎么通过网红讲好旅游目的地的品牌故事,怎么出奇制胜的赚足游客的眼球?旅游品牌营销的经典案例可以为大家提供一些灵感和经验。

01.故宫的IP

在国内有三个最为经典的网红营销案例,其中一个就是故宫IP,应用故宫丰富的文化资源,故宫博物院通过各种形式打造出极具人气的网红IP,相关文创产品频出,使得故宫的文创产品通过这种网红营销在旅游市场上形成了一个个网红红经典产品,为故宫带来了超强人气。

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02.河南卢氏首届爆米花节

2018年11月10号到12号河南卢氏首届爆米花节网上霸屏。基于大河网测算,卢氏首届爆米花节的阅读量达到了3037万人次,这种网红营销使得这个节庆旅游非常成功。

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03.丹寨万达小镇

在网红营销方面,有一个经典案例,万达集团和贵州省打造了极具特色的丹寨万达小镇,发起了丹寨万达小镇镇长招募,在全球产生了52位轮值镇长,每位镇长任职一周,这个营销非常成功。

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网络营销为旅游目的地带来了什么?

第一、高速传播,用最短时间,最短路径获得了最多的目标客源。

第二、流量爆发,网红影响力的加持之下,流量指数级暴涨。

第三品牌形象的提升,促使景区形象年轻化,助力品牌形象优化。

第四、网红能带货的逻辑,增加了景区特色产品的销售渠道。云南有很多的旅游目的地,利用网红营销也赢得了很好的市场份额。

网红变“长红”的实践思考

01.提升内容品质,打造网红业态

一个旅游目的地要让网红变成“长红”,一千个平庸的旅游景点的传播价值比不过一个优质的网红,通过向外传播景区的优质内容,借助社交互动数据精准触达目标客群,才能让目的地的营销回归。

随着旅游市场的最中坚力量,90后、00后消费主体的崛起,他们对新奇有趣、独具个性的、有挑战和消费体验的、有互动的内容更感兴趣。旅游目的地中那些特别契合消费心理的旅游业态,就是我们拓展提升品质,打造“长红”最核心的内容。

  • 网红小火车

在所有旅游目的地当中,梳理网红项目会发现一些项目会成为新的景点景区。比如在很多的旅游目的地当中,都会把网红小火车作为一种网红营销或者说网红旅游业态的方式进行配置、传播。

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网红小火车属于特种项目,国家直接对它进行监管,其中包括轨小火车和无轨小火车,无轨小火车算是是伪小火车项目,很多旅游目的地经常把网红小火车放入旅游目的地项目当中,主要放在人流量大的地方,起到交通疏散的目的,从而实现地域串联,实现全域旅游的发展。

特种交通还增加了第二次消费,特殊景观用小火车体现它的惊险和刺激。比如,云南建水的小火车项目带来了很好的效益,也成为了旅游目的地网红营销最成功的一个案例之一。现在很多的旅游景点都会用网红小火车来提升它的品质内涵,来打造网红业态。

  • 玻璃廊桥

玻璃廊桥也是近些年来旅游目的地打造过程中经常配置的项目,并作为网络营销的一个热点进行关注,进行刻意打造。

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大多数景区,特别是用险峻的山川河流连在一起展现它的美,结合险要的地势特点展现出极美的效果,现很多旅游目的在规划的时候,都会选择它。这是应用玻璃廊桥业态打造目的地的内容品质。

  • 网红滑道

网红滑道是近年来随着玻璃技术的发展而流行起来的一种新的景区项目。它分为玻璃滑道和无水玻璃滑道两种,玻璃滑道大多数用于一定的坡度,由于原本的景观并不非常吸引人,设置了玻璃滑道增加了刺激性和互动性,使得平淡的景区出现了不同的感受,再加上短视频的传播,成为了网红项目。

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有水玻璃滑道在引流方面较为突出。无水玻璃滑道和不锈钢滑道在流量二次转换方面具有优势。在彩虹滑道在场景设置得当的景区当中能够引流,倒流,他们的角色各有不同,特点功能也有不同的定位,它们使用的场景也各有不同。

现在很多景区建设当中,特别是在自然景观比较独特的地方有大片的连片的花海等,都会经常用这种方式进行业态的优化和提升。

  • 摇摆桥

它是2018年突然窜红的项目,其中最经典的就是2018年五一期间的汝州硕平花海网红桥。网红摇摆桥投资低廉,造价8万左右,结构简单。只需要水池与摇摆桥即可。

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从现实的效果看网红摇摆桥实际效果很好,它满足了消费者的心态,它满足了消费者在参与体验娱乐过程中释放自己内心的消费需求。

摇摆桥同时满足了两种人的需求,一个是爱挑战,一个是爱展现的人群,走上摇摆桥,在桥上与素不相识的人一起交流,互动,让围观者产生认同,桥上的人落水的、尴尬的,又满足了周边看客的心理,使得网红桥成为了暴红项目,在一些景区的配置当中得到了很高程度的认可。

  • 森林步道

森林天空步道的设计很有特色,有的步道使用了透明玻璃建造,周边的景致360度一览无余;有的用木栈道设计,行走起来颇有健行的趣味;还有的怀旧意味浓厚等。用这种森林天空步道,使得游客能够在半空中鸟瞰四周的景色,在海拔的高处行走于云雾之中,更有浪漫迷幻的错觉体验。

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它可以应用于一些景区、森林公园当中,增加游览者的体验感,视觉效果很好。

  • 热气球

热气球也成为很多景区里作为网红旅游业态推出的重要业态形式。热气球常应用在花海类项目、农业景观类项目、大地景观类项目当中,它可以让人升在空中鸟瞰整个大地。现在,在一些城市新观光旅游业态培育当中,它也在不断的作为一种新业态被推出来。

景区“网红点”如何避免成为明日黄花?

这是第一个方面,也是网红变“长红”的第一个实践思考,我们要提升旅游目的地的内容品质,不断的打造网红的业态,通过这种网红业态的扩展,打造旅游目的地内容品质,使得内容品质更加具有吸引力,提升旅游目的地的影响力。

02.不断培育我们粉丝社群,善用营销渠道

营销人员要传递出更多具有体验价值的旅游信息,用市场最喜爱的形式内容,包装、设计宣传资料,与我们潜在的顾客建立情感连接。

要用活不同的融媒体形式和新的传播方式,如抖音、微信、微博等新媒体。精心创意策划营销活动,创造更多的与潜在和现实游客的互动体验机会。

03.IP运用、热点营销加持文化赋能

景区的IP是具有穿透力的特色主题,要利用成熟IP来打造IP营运链,选取热点事件引发关注,运用城市独有的资源来进行宣传。旅游目的地的文化赋能,现在有很多地方都比较缺乏,深度的文化体验是我们未来旅游市场拓展的一个重要方向。

文化的深度体验要通过我们的网红营销,不断融汇进去,让这个地方成为有文化的景区,这种文化是多方面。

04.搭建共创平台,重视草根力量

在网红营销的实践当中,比如抖音的大部分创意都来自民间,不仅仅局限于明星大腕的宣传,将草根的力量加入到旅游营销当中实现营销话语权的转移,是我们未来在做网红营销的过程中必然要注意拓展方向。

这个拓展方向要让各方都能够得到最好的发展,一定要搭建一个共创的平台。共创平台,草根力量不容忽视。比如刚刚提到的丹寨万达小镇,全球招聘轮值镇长,吸引了网红参与,让网红成为代言人,通过他们的影响力来带动粉丝的互动。

景区“网红点”如何避免成为明日黄花?

用吃、住、行、游、乐、购,以及古法造纸、蜡染等地方文化、遗产,通过视频、图片进行分享,产生良好的推广效应。这个共创平台实际上是为草根力量进入网红营销拓展渠道,留出发展空间。

提问环节

Q1:谈到云南景区多为古镇类、自然类景区,比较适合哪一类营销?

臧国书:开发网红业态,拓展文化赋能这种方式我觉得更好一些,多种网红业态,文化赋能式的营销可以让游客有更多深层次的体验。自然类景区的网红营销,景观刺激较强,给我们带来更多的是视觉上不一样的体验,大好河山可以对旅游网红营销里边的业态进行提升,业态根据大美山川、自然风光,用不同的网红业态来展现,从而提升网红营销的内涵。

Q2:网红景区,首先硬件要吸引人,其次宣传也很重要,有没有花费营销费很少靠游客口碑人传人就能变成网红的案例?

臧国书:网红景区最关键是硬件吸引人,营销宣传也很重要,它花的费用很少,游客又能口碑相传,从而变成网红案例,我们的乡村旅游目的地,还有比较有特色的旅游目的地都有。就我们身边的案例来说,曲靖的越州陶瓷小镇,因其特殊的业态,特殊文化赋能,通过人与人之间的口口相传,口碑也在不断提升,在一定范围内逐渐成为网红。

Q3:哪一类景区更容易做网红营销?

臧国书:我觉得只要找到适合的点,任何一类景点都可以做网红营销,关键是我们的视角点在哪里,我们的业态在哪里,产品在哪里?只要把这些特色点融汇好,这就是我们说的文化,把它的网络文化和景区里面的特色融汇在一起就可以做成网红效果。

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