外賣小哥幫顧客買菸,顧客不認賬,5分鐘後顧客評價:真的感動

現在做外賣這一行真的是挺辛苦的,不管是颳風下雨都要在外面堅持送外賣,把溫暖可口的外賣送到客戶面前。那麼從事這一行的人多了,顧客的點外賣的數量也越來越多,總會發生一些很奇葩的事情。

外賣小哥幫顧客買菸,顧客不認賬,5分鐘後顧客評價:真的感動

小王他就在外賣這行已經做了三年了,之前是在工廠裡做流水線工人,因為這幾年廠裡的效益不斷下滑,老闆為了維持工廠運營,直接下調了工人的薪資,很多老員工都辭職不幹了,後來小王通過朋友的介紹,也加入到外賣這一行。

剛開始送外賣的時候,小王總是因為找不到路遲到,但小王人比較老實勤奮,也吃過很多苦,每次下班後都會騎著車在自己的區域裡轉兩圈,當然也跟客戶也發生過一些小的爭執,但是問題都不是太大,最後都和平解決了。

外賣小哥幫顧客買菸,顧客不認賬,5分鐘後顧客評價:真的感動

但就在前幾天,小王接到一單外賣,客戶訂了一份蓋飯,並且備註讓小王幫忙帶盒煙上來,當時小王想著自己把服務做好一點,說不定客戶能給個好評。後來小王在空閒時間就在超市裡買了客戶要的那種煙。他去商家取餐後就直接騎車去客戶那裡,到了客戶的地址,把門敲開後遞過去煙和外賣,結果客戶說你這個煙買的貴了,我要的是硬盒的,你買的是軟包的,你買的不是我要的那種,這個錢我不出。

結果小王就傻了眼,自己都掏了幾十塊錢,結果這個客戶居然不認賬,當時又沒說清楚買硬盒還是軟盒,小王想委曲求全,跟客戶說:哥這樣吧,您硬盒是多少錢就給我多少錢,這多出來的就當我自己出了,你開心就好。當時這個顧客沒想到小王會這樣說,本來顧客就要買菸,想想自己用硬盒的錢換一盒軟包的也不虧,就答應了小王。

外賣小哥幫顧客買菸,顧客不認賬,5分鐘後顧客評價:真的感動

後來小王轉身準備走,看到顧客門口有一個垃圾袋,就彎下腰順便把顧客門口的垃圾袋給提起來,和客戶說了一聲再見就下樓了。五分鐘之後,小王在騎車的時候收到一條消息,打開一看是剛剛那位顧客給自己評了一個五星好評,並且還把買菸的錢通過平臺打賞轉給了自己,備註裡面寫著:外賣小哥辛苦了,服務態度真好,下樓居然還幫我把垃圾帶下去了,真的感動!

大家平時有點外賣吃嗎?你們對小王這麼好性格的外賣小哥怎麼看?歡迎在評論區留言。


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