你別看蘋果的iPhone機型現在銷量下滑這麼嚴重，但是iPhone機型的用戶忠誠度目前是沒有品牌可以與之一戰的。新iPhone銷量下滑的同時，其它品牌的銷量並沒有多少增長。這說明老的iPhone用戶對新iPhone不感冒，一旦新iPhone有了驚豔的表現，最先出手的肯定是這些老用戶們。
就在近日知名自媒體平臺就是今日頭條的母公司發佈了一項大數據，它總結了近三年來智能手機品牌逐半年換機留存率變化。簡單講就是用戶的忠誠度，也就是說當你的舊機型過時之時選擇什麼品牌做為自己新機型。大數據表示三年來排名第一位的都是蘋果，而三年來換機留存率都保持增長的就是華為，達到44%以上。但是華為與蘋果之間還是有一定的差距的，這可能就是華為目前面臨的最大問題。
大家知道目前智能手機已經進入存量市場競爭階段，全球智能手機已經連續兩年出現同比下跌的情況。在沒有增量的前提之下，一次又一次的換機潮就是最大的競爭。而如何留下老用戶讓他們還使用自己品牌的機型就是每個品牌當下必須考慮的問題，也是當下智能手機競爭的最大變數所在。這就是行業人士所講的智能手機已經進入“你進我退，你退我進”的刺刀見紅競爭階段。
就目前的情況來看蘋果已經贏在起跑線上，但是蘋果卻由於2018年三款新iPhone的問題讓其優勢不再明顯。換句話說蘋果給安卓陣營留出了近一年時間的機會，在這一年之中如果有一個安卓品牌能出一款整體表現超越iPhone的機型那麼蘋果用戶的忠誠度優勢將不再。在當下來講華為是最有可能抓住這一機會的品牌，你沒看華為已經連續三年換機留存率保持上升了嗎？所以說目前華為能不能從蘋果手中搶走用戶忠誠度第一的王座，就看2019年華為的具體表現了。
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